Kaip pasiekti, kad pirkėjas sugrįžtų

Publikuota: 2018-06-25
Laimonas Navickas, krautuvėlės „Skonio ritmu“ savininkas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Laimonas Navickas, krautuvėlės „Skonio ritmu“ savininkas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Kuo smulkesnis verslas, tuo jis turi užmegzti artimesnį ryšį su pirkėju. Ir nesvarbu, ar prekiaujama moderniame turguje, ar nuosavoje parduotuvėje – klientas čia ateina dėl dviejų esminių dalykų: kitokių produktų ir jam skiriamo dėmesio.

Apsilankymas turguje vieniems gyventojams yra kasdienybė, nes ten ieško pigesnių prekių, kitiems – ritualas. Šios kategorijos pirkėjai ne tik nori išbandyti naujų produktų, bet ir yra linkę rasti savą pardavėją. Tokį, kuris niekada neapgaus, kuris garantuos, kad produktas yra šviežias, natūralus ir pagamintas būtent ten, kur ir nurodyta. Geriausia – paties ūkininko rankomis. 

Suveda su pardavėjais

Tačiau patys ūkininkai dažnai neturi laiko ir gaminti, ir pardavinėti. Todėl jie ieško patikimų pardavėjų.
„Neretai pas mus ateina produktų gamintojai ir sako, jog nori matyti savo gaminius mūsų turguje, tačiau patys neturi kada pardavinėti. Tuomet iš karto perkratau mintyse krautuvėlių sąrašą, galvodama, kuriai tokie produktai būtų įdomūs, ir suvedu gamintoją su prekiautoju, kad šie jau tartųsi tarpusavy“, – pasakoja Jolita Krickė, Benedikto turgaus direktorė.

Nuotrauka::1
 Ar pirkėjas sugrįš, lemia du svarbiausi veiksniai: pats produktas ir tai, kaip jis yra parduodamas. Tuo įsitikinęs Laimonas Navickas, UAB „Skonio ritmu“ direktorius. Tai patvirtina ir pirkėjai, kurių eilutė nuolat nutįsta prie šios krautuvėlės, veikiančios Benedikto turguje, prekystalių.
Ūkininkus ir gamintojus vyriškis atsirenka pats – ne kartą yra buvę, kad per mėnesį išvažinėdavo kone toną degalų, nes ieškodamas gerų produktų skersai išilgai išmaišė visą Lietuvą. Šiuo metu įmonė turi 15 tiekėjų.
„Žmogui ne mažiau svarbu, kaip jis yra aptarnaujamas. Dirbame kartu su sese Egle, esame šeimos verslas, tad kiekvienas pirkėjas irgi čia pasijaučia lyg šeimos dalis. Esu sulaukęs nemažai pasiūlymų atidaryti parduotuvę kitame miesto rajone, imtis išvažiuojamosios prekybos, bet visada atsisakau. Nes jei nebus prie prekystalio manęs ar sesės, mes nebūsime garantuoti, kad pirkėjai išeis patenkinti. O tai reiškia, nežinia, ar jie sugrįš“, – yra sakęs „Skonio ritmu“ įkūrėjas.
Jis neslepia pastebėjęs, kad kai kurių pardavėjų aptarnavimas yra labiau atbaidantis pirkėjus negu pritraukiantis – ir tai dažniausiai nutinka tuomet, kai už prekystalio dirba samdytas žmogus. Todėl verslininkas teigia geriau apsistosiąs ties viena parduotuve, negu rizikuosiantis susigadinti vardą.

Tik vietiniai produktai

Pirkėjų dėmesį pritraukia ir asortimentas. Ir nors jau kuris laikas kaip išpopuliarėjo specializuotos užsienio šalių – ispaniškų, itališkų, prancūziškų – produktų krautuvėlės, Rokiškio gamintojai žengė netikėtu keliu – įkūrė parduotuvę, kurioje prekiaujama tik vietiniais produktais.

„Tokiam sprendimui įgyvendinti nereikia jokių investuotojų – imi ir darai. Ir jei nors pusė vietos gamintojų prisideda prie iniciatyvos, vadinasi, pirkėjui jau bus galima parodyti dar vieną miesto veido pusę – kulinarinę. Gal pardavimai atidarius parduotuvę gamintojams išaugo tik nežymiai, tačiau mes visi įgavome kur kas didesnį pirkėjų palankumą“, – yra sakiusi Iveta Aukštuolienė, UAB „Lašų duona“ direktorė. Jos iniciatyva prieš pusmetį buvo atidaryta parduotuvė „Rokiškio krašto gaminiai“, ji įsikūrė miesto centre.
Parduotuvė atidaryta gruodį, kai visi ieškojo dovanų.

„Ypač daug pirko tie, kurie jas siuntė užsienyje gyvenantiems giminaičiams ar draugams. Buvo ypač patogu, kai vienoje vietoje galima įsigyti įvairiausių mūsų krašto skonių. Tradicija čia pirkti produktus, vietos gaminius dovanoms išlieka ir toliau, pirkėjai nuolat sugrįžta“, – sako „Lašų duonos“ direktorė.

Kol kas „Rokiškio krašto gaminių“ parduotuvė veikia tik savame mieste, tačiau jau planuojama ir plėtra. Pirmiausia ketinama su šiuo prekės ženklu prisistatyti parodoje „Rinkis prekę lietuvišką“, žvilgsniai jau krypsta ir į kitus kraštus, ypač – sostinę, kur atvyktų apsipirkti ir Rokiškiui prijaučiantys gyventojai, ir vilniečiai, vertinantys produkciją iš regionų.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą PREKYBOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Verslas išaugo iš pilnų lagaminų lauktuvių Premium 1

2.000 Eur – tiek siekė Vilniaus Halės turgavietėje įkurtos graikiškų produktų parduotuvės pirmosios savaitės...

Prie greitkelio Kaune atidaro sandėlių ir biurų kompleksą A1 Premium 1

Kauno UAB „EPRO Group“ atidaro sandėlių ir biurų kompleksą A1, įsikūrusį šalia Vilniaus-Klaipėdos greitkelio.

Statyba ir NT
2018.09.19
„Kaufland“: plėtros planų Lietuvoje neturime 23

Vokietijos prekybos centrų grupei „Schwarz“ priklausantis prekybos tinklas „Kaufland“ VŽ teigia, kad šiame...

Valdžia žada visą puokštę priemonių dėl prekybos tinklų darbo 31

Didinti prekybos tinklų konkurenciją, kviesti užsienio investuotojus, stiprinti smulkųjį ir vidutinį verslą,...

Restoranų pajamas augina ne tik kylančios kainos Premium

Restoranams ir kavinėms 2018-ieji žada būti dar vieni geri metai. Statistikos duomenimis, šiemet sausį–liepą...

TOP 20 restoranų pagal 2017–ųjų pelną ir pajamas Premium 6

2017-ieji kavinėms ir restoranams taip pat buvo geri. Pajamas didino 17-a iš 20-ies į VŽ sudarytą didžiausių...

„Lytagrai“ pateiktas ieškinys – įtraukta į JAV ir Baltarusijos bendrovių ginčą Premium 11

Už neteisėtą „Belarus“ ir MTZ prekės ženklų naudojimą AB „Lytagra“ pateiktas 14.000 Eur ieškinys – tiek...

Pramonė
2018.09.19
„NDX energija“ keičia pavadinimą 3

Verslininko Nerijaus Numavičiaus netiesiogiai kontroliuojama investicijų bendrovė „NDX energija“, valdanti...

Rinkodara
2018.09.18
Teismas iš naujo spręs dėl „Rimi“ Vilniuje savininkės ir rangovės ginčo 2

Pirmosios instancijos teismas turės iš naujo nagrinėti bendrovės „BM būstas“, „Rimi“ tinklui nuomojančios...

Statyba ir NT
2018.09.18
Po Lietuvos kritikos „Walmart“ išima iš prekybos sovietinius marškinėlius

Amerikiečių prekybos tinklas „Walmart“ pažadėjo pašalinti iš prekybos drabužius su sovietų simboliais,...

Naujovės logistikoje augina H&M pardavimus: akcijų kaina kyla 1

Švedijos mažmeninės drabužių prekybos tinklo „Hennes & Mauritz“ (H&M) pardavimai trečiąjį  ketvirtį...

„Novaturo“ apyvarta šiemet išaugo 35%

Didžiausios Baltijos šalyse kelionių organizatorės AB „Novaturas“ apyvarta 2018 m. sausio - rugpjūčio...

„Maxima grupė“ Zimnicką perkelia iš Ispanijos į Lenkiją 2

Arūnas Zimnickas, buvęs „Maxima LT“ direktorius, pastaruosius ketverius metus vadovavęs tiems patiems...

Prekybininkų karus pakeitė „Tele2“ ir „Telios“ duetas Premium

Rudens pradžios tendencijos svarbios ir dėl auditorijos besikaunantiems televizijos kanalams, ir reklamos...

Rinkodara
2018.09.17
„Panorama“ pasiūlė lojalumo programą B2B Premium 2

Vilniaus prekybos ir laisvalaikio centras „Panorama“ biurų plėtrą gretimuose sklypuose ir Konstitucijos...

„Inditex“ pasiekė rekordines aukštumas

Ispanijos mados milžinės „Inditex“ 2018 m. pirmojo pusmečio pardavimo pajamos viršijo 12 mlrd. Eur, pelnas...

Sanatorija „Gradiali“ baigė 7,5 mln. Eur kainavusią rekonstrukciją Premium 2

Palangoje esanti sanatorija „Gradiali“ skelbia baigusi pirmąjį rekonstrukcijos etapą. Jo metu į sanatorijos...

Įkūrė butiką tiems, kurie kanceliarinių reikmenų perka daugiau nei naudoja Premium 1

Vokiški „Kaweco“ rašikliai, japoniški degtukus primenantys „Hibi“ smilkalai, itališkos „Moleskine“ užrašinės...

Egipto subsidijos už turistų atskraidinimą pakibo ore: Lietuvos organizatoriai ramūs

Egiptas vis dar nepajėgia atsiskaityti su užsienio kelionių operatoriais už užsakomuosius skrydžius. Užsienio...

„Nissan“ pasirinko tenisininkę Osaka

Atvirojo JAV teniso čempionato („US Open“) moterų vienetų varžybų nugalėtoja Niujorke tapusi japonė Naomi...

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau