VVTAT nubaudė „Norfą“

Publikuota: 2018-06-18
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) skyrė sankciją UAB „Norfos mažmena“ už nesąžiningą komercinę veiklą vartotojų atžvilgiu. Bendrovė turės sumokėti 4.488 Eur baudą.

VVTAT pranešime paaiškina, kad tokia suma skirta įvertinus nustatytas aplinkybes bei bendrovės vykdytą bendradarbiavimą per tyrimą. 

VVTAT praneša nustačiusi, kad „Norfos mažmena“ elgėsi nesąžiningai, vartotojams nepritaikiusi skelbiamų nuolaidų, ir taip pažeidė Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatas.

„VVTAT gavo vartotojų prašymų, kuriuose informuojama, kad apsiperkant „Norfos mažmenos“ prekybos centruose, kasoje vartotojams nebuvo pritaikytos lentynose skelbiamos nuolaidos. VVTAT paprašė bendrovės pateikti motyvuotus paaiškinimus, „Norfos mažmena“ informavo, kad prekių kainolapiai yra pakeičiami tą pačią dieną, kai gaunama naujų kainų sisteminė informacija, o vartotojų prašymuose nurodomos situacijos galėjo susiklostyti dėl žmogiškojo faktoriaus“, - rašoma pranešime.

Nagrinėdama bylą, VVTAT komisija pažymėjo, kad vartotojai, įsigydami prekes, visuomet atkreipia dėmesį į jų kainas, todėl prekės kaina turi vieną iš svariausių arba net lemiamą įtaką vartotojo apsisprendimui dėl sandorio: „Teikdama vartotojams netikslią informaciją apie parduodamų prekių kainas, bendrovė iškreipė vartotojų elgesį prekių atžvilgiu ir taip skatino priimti sprendimą, kurio kitomis aplinkybėmis vartotojai galimai nebūtų priėmę. UAB „Norfos mažmena“, kaip protingas ir atidus verslo subjektas, turėjo imtis visų įmanomų veiksmų, jog tokioms situacijoms užkirstų kelią.“

Primenama, kad pardavėjas privalo tinkamai informuoti vartotoją apie skelbiamas nuolaidas ir prekės kainą bei parduoti prekę už tą kainą, kuri buvo nurodyta prie prekės (prekės kainolapyje).

VŽ rašė, kad mažmeninės prekybos tinklo „Norfos mažmena“ 2017 m. grynasis pelnas sudarė 7,4 mln. Eur ir buvo 7,4% mažesnis nei 2016 m., kai šis skaičius siekė 7,99 mln. Eur.  „Norfos“ prekių ir paslaugų apyvarta 2017 m. siekė 550,48 mln. Eur. Augimas, palyginti su 2016 m., sudarė 7,3%.  Šiuo metu „Norfos“ tinklui priklauso 143 parduotuvės.

„Verslo žinių“ straipsnį apie visų didžiųjų prekybos tinklų pelnus skaitykite ČIA.

Gauk nemokamą PREKYBOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Nusibodo baidarių „autostrados“ upėse, todėl pradėjo gaminti medines kanojas Premium

Kažkada kilęs sumanymas pasigaminti kanoją Janiui Žekaniui jau tapo pagrindine veikla. Kad kuo daugiau galimų...

Gazelė
16:07
„Aibės“ pajamos augo 6,7%, iki 138 mln. Eur  3

Prekybos įmonių aljansas „Aibė“ praėjusiais metais gavo 138,058 mln. Eur konsoliduotų pajamų – 6,7% daugiau...

Prekyba
15:14
Reklamos agentūrų metai: šuolis – gamybos įmonėse, iššūkiai – kūrybininkams Premium

30-ies didžiausių kūrybinių ir reklamos agentūrų pardavimai per 2018 m. išaugo daugiau nei dešimtadaliu.

Rinkodara
14:18
Prekių pristatymo kaštų valdymas: skirtingų e. parduotuvių patirtys Premium

Sąnaudoms vis labiau spaudžiant, estų e. prekybininkai, tarp jų ir mažmenininkas „Selver“, skelbia nuo rudens...

Prekyba
05:45
Po rekonstrukcijos atidaro G9 2

Po 7 mėnesius trukusios rekonstrukcijos liepos 29 d. atidaromas Gedimino pr. 9 esantis prekybos centras G9.

Prekyba
12:03
„Škoda“ prekiaujanti ARX tikisi stabilaus iki 11% augimo

Naujais „Škoda“ automobiliais prekiaujanti bendrovė ARX pernai gavo 66,133 mln. Eur pajamų – 13% daugiau nei...

Prekyba
11:19
Paleičikų „Vaizgos“ pajamos pernai augo 29% 18

Paleičikų šeimos valdoma degalinių, motelių ir žemės nuomos, transporto paslaugų grupė „Vaizga“ praėjusiais...

Prekyba
10:06
Kaip grįžta investicijos į socialinę atsakomybę 4

Lietuvos verslo pasaulyje yra dvi klaidingo mąstymo kryptys, kai pradedama kalba apie socialinę atsakomybę.

Rinkodara
2019.07.21
„Carrefour“ atidarė pirmą BIO parduotuvę Belgijoje

Prancūzijos mažmeninės prekybos tinklas „Carrefour“ atidarė pirmą organiškų produktų parduotuvę Briuselyje.

Prekyba
2019.07.20
Siekdami priartėti prie „nulio atliekų“, bando keisti vartojimo įpročius Premium

Jeigu daržovės užaugintos natūraliu būdu, jų išorė neturi reikšmės nei skoniui, nei maistinei vertei, o...

Prekyba
2019.07.20
Prancūzų „Auchan“ galimai žvalgosi įsigijimo Baltijos šalyse Premium 9

Prancūzų mažmenininkas „Auchan“, turintis parduotuvių Lenkijoje, svarsto galimybę žengti į Baltijos šalis, o...

Prekyba
2019.07.19
Kol atidarė prancūziškų produktų krautuvėlę, nuėjo kryžiaus kelius Premium 4

„Jei būtume žinoję, kiek reikia atlikti visokiausių formalumų, kažin ar ši krautuvėlė egzistuotų. Tačiau...

Gazelė
2019.07.19
„Kesko Senukai Digital“ gavo 4.000 Eur baudą už vartotojų klaidinimą 8

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) nubaudė UAB „Kesko Senukai Digital“ dėl vykdytos...

Prekyba
2019.07.18
Po Konkurencijos tarybos išvadų „Cgates“ atsisakė sandorio 7

Konkurencijos taryba nutraukė pranešimo apie koncentraciją nagrinėjimą, nes po preliminarių išvadų bendrovė...

Rinkodara
2019.07.18
Būsimiems šeimos kortelių savininkams – „Maximos“, „Litexpo“ nuolaidos 

Gausios ir neįgalius vaikus auginančios šeimos nuo rugsėjo turės galimybę naudotis lengvatomis tinklo...

Prekyba
2019.07.18
„Bazaarvoice“ planuoja tolimesnę plėtrą Lietuvoje 2

Prieš metus Vilniuje įsteigusi padalinį JAV rinkodaros technologijų bendrovė „Bazaarvoice“ planuoja...

Rinkodara
2019.07.18
Prekių nepristačiusiai „Intershop LT“ – bankroto byla 

Prekių nepristačiusiai elektroninę parduotuvę stilingai.lt valdžiusiai bendrovei „Intershop LT“ teismas...

Prekyba
2019.07.18
„Alfa Media“ pripažinta pažeidusi Etikos kodeksą

Visuomenės informavimo etikos komisija, išnagrinėjusi UAB „Gintarinė vaistinė“ skundą, pripažino, kad UAB...

Rinkodara
2019.07.18
„Eurovaistinė“ stebisi skirta bauda už klaidinančią reklamą 6

Konkurencijos taryba nustatė, kad vaistinių tinklo „Eurovaistinė“ skleista reklama apie senjorams taikomas...

Rinkodara
2019.07.18
Nematoma prekybos tinklų pusė: sprendimai, mažinantys energijos vartojimą Verslo tribūna

Praktika rodo, kad įmonės gali sumažinti energijos sąnaudas iki 20% atlikdamos paprastus pakeitimus. Tai...

Prekyba
2019.07.18

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau