Apie koralus, varpelius ir šiukšles – pastoviąja ir kintamąja dalimi

Publikuota: 2019-07-04
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Patyriau keistoką pokalbį su Vilniaus atliekų sistemos administratore, tiksliau — su klientų aptarnavimo skyriumi.

Aš mokyklą baigiau ir skiriu moterišką ir vyrišką giminę, bet taip vadinasi „skyrius“, nors kalba moters balsu. Nors, aišku, šiais laikais negali būti tikras. Visa laimė, kad ji (skyrius moterišku balsu) ne kur nors Indijoj, todėl kalbėjomės lietuviškai. Vėliau vis dėlto suabejojau.

Taigi, klausiu jos (skyriaus), kodėl mano sąskaitoj (vietinės rinkliavos už komunalinių atliekų tvarkymą) be metinio mokesčio dar nurodyta ir skola, nors tą sąskaitą pirmą kartą gaunu. Ji (skyrius) atsako, kad pirmą sąskaitą turėjau gauti pernai. Sakau, negavau ir manau, kad mokėjau namo administratoriui. Ji (skyrius) sako, kad tada turiu reikšti pretenzijas administratoriui.

Vienas nulis klientų aptarnavimo skyrius pirmauja.

Nes, žinau, kad norėdamas pareikšti pretenziją namo administratoriui irgi turiu skambinti administratoriaus klientų aptarnavimo skyriui, ten irgi kalba dažniausiai moterišku balsu. Kažkur skaičiau, kad skyriai kalba moteriškais balsais, nes tada pretenzijas reiškiantys vyrai rečiau smurtauja prieš po ranka pakliuvusius toršerus ar kitą kilnojamą turtą.

Bet maniškis namo administratoriaus klientų aptarnavimo skyrius tai jau 100% įsikūręs ne Vilniuj (gal kur nors Radviliškyje, nes nelabai žino, kur ir kokios gatvės Vilniuj yra). Žinau, nes prieš tris savaites kviečiau santechniką. Tai po trijų pokalbių per savaitę (pirmadienį, trečiadienį ir vėl pirmadienį) su keliais skirtingais moteriškais balsais, santechnikas atvažiavo antradienį. Beje, kiekvieną kartą, kai skambindavau, skyriui labiau rūpėjo ne tai, kad namie nutekėjimo vamzdis užsikimšo ir indus reikia plauti panašiu būdu kai dar nebuvo vandentiekio, bet tai, kada buvo įregistruotas pranešimas. Patikrinusi, skyrius lengviau atsidusdavo: taip, tikrai prašymas įregistruotas. Ir man palengvėdavo – jeigu jau skyrius žino, tai artėjam vamzdžio išvalymo link.

Bet tas jau buvo anksčiau. Grįžtu prie jos – atliekų tvarkymo klientų skyriaus.

Ploninu liežuvį darsyk. Su tuo, kad reikės mokėti skolą už sąskaitą, kurios negavau, susitaikiau, nors nesu tikras, kad jau vieną kartą už tai nemokėjau. Tada klausiu, kodėl įskaičiuotas atliekų tvarkymo mokesčiui garažas (ta prasme daugiabučio parkingo vieta). Klientų aptarnavimo skyrius atsako, kad jis įskaičiuotas į plotą. Bet, sakau, garažas nešiukšlina – šiukšlina žmonės. Galiu papasakoti, kaip atrodo šiukšlinimas: kraunam į kibirą atliekas ir kai jau kibiras pilnas – tada jau nešam į konteinerį. Į garažą, užtikrinu aptarnavimo skyrių, jokių šiukšlių nenešu. Nei aš, nei žmona, nei vaikai, o šuns neturim ir tarakonų name nėra. Bet skyrius tik iš dalies su tuo sutinka (ne dėl šuns, o dėl garažo) ir, sako, kad visokių šiukšlių ir garaže atsiranda. Po mano paprieštaravimų, kad mano parkingo vietoj jokių šiukšlių neatsiranda (yra tik viena atsarginė padanga, bet ji ne šiukšlė, o gera padanga ir jos administruoti nereikia), skyrius moterišku balsu man patarė pretenzijas dėl to siųsti Vilniaus savivaldybei, kuri nustatė, kad pagal sąskaitą garažas irgi šiukšlina bei įsiskolina (po 0,26 Eur už kvadratą per mėn., susumavus pastoviąją ir kintamąją dalį). Čia dar viena paslaptis, kaip apskaičiuojamas pastovus ir kintamas šiukšlinimas ir kodėl kintamoji dalis garaže mažesnė už pastoviąją, o štai bute jau kintamoji dalis prieš pastoviąją laimi. Bet šito jos (skyriaus) neklausiau.

Dėl to, kad garažas įskaičiuotas kaip šiukšlintojas, jeigu teisingai suprantu, turėčiau arba skambinti merui Remigijui Šimašiui, arba dar kokiam nors vilniečių nepasitenkinimo ir pretenzijų administravimo skyriui.

Neskambinau, bet kadangi meras aktyvus socialiniuose tinkluose, tai noriu kreiptis: „Mere R. Šimašiau, žinokite, kad jeigu pats šiukšlinate garaže, tai labai daug žmonių garaže nešiukšlina ir todėl garažo į komunalinių atliekų tvarkymo mokestį nederėtų įtraukti.“ Bet dėl to mano santykis su atliekų administravimo klientų skyriumi nepagerėjo. Dabar jau pralaimiu nulis du.

Turiu dar slaptą derinį, kuriuo, šventai tikiu, nuginkluosiu ją (skyrių). Klausiu, kodėl iš kiemo patraukėte vaivorykštės varpelius – esame šeima, kuri rūšiuoja ir vaikus moko rūšiuoti, tai, sakau dabar, kai varpelių neliko, turim krauti per savaitę susikaupusį plastiką, stiklą, popierių į bagažinę ir vežam į kitą kvartalą. Stengiamės vežti naktį – nes ne mūsų zona, tai žmonės gali pykti, nes gana retai išveža juos (varpelius ne žmones – žmonių jau nebeišveža) ir būna užsikimšę. Bet skyrius atkerta: čia, sako, ne mūsų reikalas – čia reikalas tų, kurie išveža. Taigi, derėtų skambinti dar į viena klientų aptarnavimo skyrių.

Nulis trys. Dabar žinau, kaip jaučiasi Lietuvos futbolo aistruoliai.

Jaučiu pralaimėjimo kartėlį ir esu truputį nesupratęs, kodėl turiu mokėti tokiai institucijai už atliekų tvarkymą, kurios skyrius nieko nesprendžia – nei skolos, nei garažo, nei varpelių. Dar lieku nesupratęs, kaip čia yra, kad man siunčia rinkliavos sąskaitas, nors jokios sutarties, kaip būsto savininkas su jais nesu sudaręs?

O labiausiai lieku nesupratęs esminio dalyko – kaip šita sistema mokant eurais už plotą (pastoviąja ir kintamąja dalimi), kuriame gyvena šiukšlinantys žmonės ir garažą, kuriame gyvena pats savaime nešiukšlinantis automobilis, skatina gyventi švariau. Nes nei miestas, nei valstybė manęs nebeskatina rūšiuoti: galima kišt viską į vieną konteinerį su visais plastikais ir buteliais... Nes svarbu ne gamta, o mokesčiai.

Ne, taip negaliu. Po akiratį praplėtusio pašnekesio su klientų aptarnavimo skyriumi – aplinkosaugos reikalus, globalų atšilimą ir t.t aptarėme su į paskutinę progimnazijos klasę eisiančia dukra. Supratau, kad jai tai rūpi. Ir tegu pats R. Šimašius prišiukšlina mano garažą, aš sumokėsiu už atliekų tvarkymą ir toliau jas rūšiuosiu, net jeigu reikės varpelių ieškoti kur nors kitame rajone.

Vis dėlto liko šioks toks kartėlis dėl to, kad žūstantys koralai prie Australijos krantų mano dukrai rūpi labiau negu mokesčius mokančio vilniečio reikalai tam moters balsu kalbančiam klientų aptarnavimo skyriui.

Komentaro autorius — Darius Tarasevičius, „Verslo žinių“ dienos redaktorius

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Karinių robotų gamintojai iš Estijos įbrido į nuostolius 1

Estų bendrovė „Milrem“, užsiimanti karinės paskirties savavaldžių antžeminių transporto priemonių kūrimu,...

Pramonė
2019.08.17
Nuomininkų trauka: kad būtų jauku, kaip namie 1

Prie apgyvendinimo verslo jungiasi „mėgėjai“ – investuojantieji į butus centrinėje miesto dalyje, kurie tiek...

Gazelė
2019.08.17
Bankai beveik pasiruošė savo klientų duomenų atvėrimui Premium 4

Lietuvoje mažiau nei po mėnesio įsigalios Atvirosios bankininkystės reikalavimai, kurie šalyje veikiančius...

Rinkos
2019.08.17
Tauragės „Bastilijos“ ateitį lems rajono taryba, norinti multifunkcinio komplekso

Tauragės rajono merui Dovydui Kaminskui pareiškus, kad savivaldybės valdomas „Bastilijos“ kompleksas neturi...

Paslaugos
2019.08.16
Lietuvoje kuriasi Austrijos kapitalo IT įmonė

Lietuvoje kuriasi Austrijos kapitalo IT įmonė „Yordando“.

Technologijos
2019.08.16
„Bitė“ atsinaujino dalį biuro: viską kūrę darbuotojai kabinetų nenorėjo 19

Telekomunikacijų bendrovė „Bitė Lietuva“ atnaujino dalį savo 6.200 kv. m ploto biuro Vilniaus Žemaitės...

Statyba ir NT
2019.08.16
Investicijos į naujus verslus stumtelėjo „Icor“ į nuostolius Premium 7

Viena stambiausių verslo grupių Lietuvoje „Icor“ pernai dirbo nuostolingai, rodo Registrų centrui pateikta...

Statyba ir NT
2019.08.16
TV3 ir LNK grupių rodikliai – į priešingas puses Premium 10

Didžiosioms komercinėms TV grupėms 2018 m. buvo skirtingi: TV3 augino ir pardavimus, ir pelną, o LNK šie...

Rinkodara
2019.08.16
Viešbučiai regionuose kyla toliau: Plungėje planuoja apgyvendinti ir įmonių svečius Premium 5

Regionų verslininkai toliau investuoja į rizikingą, bet mažuose miestuose reikalingą, – apgyvendinimo verslą.

Gazelė
2019.08.16
Mobiliojo ryšio operatoriai santūriai vertina pasiūlymus dėl eSIM  14

Lietuvos mobiliojo ryšio operatoriai suabejojo Susisiekimo ministerijos iniciatyva ilgainiui eSIM moduliais...

Technologijos
2019.08.15
„Toksika“ sutvarkė daugiau pavojingųjų atliekų

Pavojingųjų atliekų tvarkymo įmonė „Toksika“ per pirmąjį šių metų pusmetį sutvarkė rekordinį atliekų kiekį ir...

Paslaugos
2019.08.15
Vilniuje prie „Siemens“ arenos projektuoja viešbutį ir butus 5

Sostinės Kalvarijų g. ketinama pastatyti pastatus, kuriuose numatyta įrengti 120 numerių viešbutį ir 96...

Statyba ir NT
2019.08.14
„Pigu“ pardavimo scenarijai: vertė priklausys ir nuo banginių, tokių kaip „Amazon“, strategijų  Premium 8

Lenkijos fondo MCI artimiausiame planavimo horizonte, be abejonės, yra tikslas parduoti jam priklausančių e.

Prekyba
2019.08.14
E. sportas keičia profesijų žemėlapį Premium

Iš Azijos į Vakarus skverbiasi nauja mada: skirti visą finansavimą studentams, kurie po paskaitų užsiimtų e.

Vadyba
2019.08.14
Teismas uždraudė pasirašyti sutartį dėl atliekų vežimo Lazdijuose

Teismas uždraudė Alytaus regiono atliekų tvarkymo centrui (ARATC) pasirašyti daugiau nei 1 mln. Eur vertės...

Paslaugos
2019.08.13
Žengtas pirmas žingsnis eSIM įteisinimo link 11

Susisiekimo ministerija imasi veiksmų, kad būtų užtikrinta galimybė Lietuvoje naudoti integruotus mobiliojo...

Paslaugos
2019.08.13
„NanoAvionika“ pritraukė 10 mln. Eur ir atidarė biurą bei gamyklą JAV Premium 6

Lietuvių kosmoso technologijų startuoliui „NanoAvionika“ 2019-ieji gali tapti lūžio metais. Bendrovė šiemet...

Paslaugos
2019.08.13
Protestai Honkonge paralyžiuoja ir oro uosto veiklą 

Mieste vykstančios protesto akcijos pasiekė ir miesto oro uostą, kuriame minios protestuotojų privertė...

Estų „Omniva“ grupei priklausantis mokėjimų startuolis kuriasi ir Lietuvoje   4

Lietuvoje apie veiklos pradžią rugpjūtį paskelbė Estijos „Omniva“ grupei ir bankui „Inbank“ priklausantis...

Rinkos
2019.08.13
„Thomas Cook“ išgelbėti reikia beveik milijardo, akcijos griūva 19% 1

Finansinėje duobėje atsidūrusiai pasaulinei kelionių kompanijai „Thomas Cook“ reikia iš viso 900 mln. GBP...

Rinkos
2019.08.12

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau