Patarimai teisininkams: kaip patobulinti internetinį puslapį, kad jis imtų dirbti jums

Publikuota: 2019-03-23
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Marketingo paslaugų agentūros agentūros „We Are Marketing“ partnerė

Teisininkai jau įgudo klientų ieškoti demonstruodami savo ekspertiškumą renginiuose ar rengdami publikacijas. Tačiau dažnai pamiršta, jog interneto amžiuje tiesiog gražaus internetinio puslapio turėjimas prilygsta stalčiuje gulinčiai vizitinei kortelei. Kol ji stalčiuje, yra įdomi tik jums patiems. Jei norite sudominti ir kitus – reikės pasistengti.

Teisinių paslaugų industrijos atstovams sunkiai sekasi internetiniame puslapyje atskleisti savo paslaugų išskirtinumą. Išsiaiškinti, ar jums pavyko tą išskirtinumą atskleisti, padės paprastas penkių klausimų testas.

Pažvelkite į savo puslapį ir atsakykite sau į keturis klausimus: Ar turite stiprią pagrindinę žinią? Ar tikrai skiriatės nuo kitų? Ar per pirmas 10 sekundžių įtikinate puslapio lankytojus, jog esate komanda, kuria galima pasitikėti? Ar esate įdomūs ir intriguojantys (t.y., ar sužadinate norą apie mus sužinoti daugiau)?

Jei neigiamai atsakėte į bet kurį iš pirmųjų dviejų klausimų – grįžkite prie kontoros pozicionavimo klausimų; jei į likusius – jums vertėtų padirbėti su turiniu ir forma: išsigryninti pagrindines mintis, atrasti savo kalbos stilių, pagalvoti apie estetinę pusę ir kaip išsiskirti iš kitų, sukurti kitokią nuotaiką. Visgi svarbiausia – nebijoti būti kitokiais.

Apie jūsų puslapį telefone

Jūsų puslapis telefone tiesiog siauresnė kompiuterio ekranui skirto puslapio versija?

Kompiuterio ekraną naudojantys internautai, tikėtina, greitai taps nykstančia interneto vartotojų rūšimi. Jau 2018 m. išmaniesiems įrenginiams teko daugiau nei pusę viso interneto srauto.

Lietuvoje skaičiai tokie: pernai pirmasis ekranas naršymui internete kompiuteris buvo maždaug 1,6 milijonams unikalių vartotojų, tuo tarpu išmanusis įrenginys – 1,3 milijonams.

Ką tai reiškia? Pirmiausia tai, jog turite iš esmės permąstyti, kaip kursite gerąją vartotojo patirtį telefone.

Praktikoje mobilioji internetinio puslapio versija vis dar dažnai yra tiesiog į siaurą ekraną aklai perkeltas kompiuterio ekranui skirtos versijos turinys, tuo tarpu mobiliojo įrenginio lankytojo lankymosi tikslai ir patirtis iš esmės skiriasi nuo tų, kuriuos turi kompiuterio naudotojas.

Todėl prioritetais kuriant mobiliąją puslapio versiją turėtų būti lengviau pasiekiami kontaktai ir biuro informacija, žymiai mažiau turinio ir pan. Ar būtent taip ir atrodo jūsų puslapis mobiliuose įrenginiuose? Palyginti ir pasitikrinti galite čia: https://ready.mobi/.

SEO ir turinio rinkodara

Internetinio puslapio optimizavimas paieškos sistemoms (SEO) leidžia teisininkams būti labiau matomiems „Google“ paieškoje, kuomet joje ieškoma teisinių paslaugų.

Ar puslapis išties bus matomas, lemia visa eilė niuansų: jūsų puslapio patogumas, patrauklumas mobiliajame telefone, greitis, turinio aktualumas, trečiųjų šalių nuorodos į jūsų puslapį, raktažodžiai antraštėse ir turinyje, paveikslų pavadinimuose ir jų aprašymuose, nuorodose ir dar visa eilė kitų niuansų. Taigi šiuo atveju turinio rinkodara yra kritiškai svarbi.

Optimizuoti svetainės turinį visiems raktažodžiams, nusakantiems jūsų veiklos sritį, ir orientuotis vien į tai – nėra tikslinga. Kentės tiek jūsų vartotojo patirtis, tiek jūsų įvaizdis: dirbtinai raktažodžių pripildyti tekstai tikrai nedvelkia kompetencija ir nekelia pasitikėjimo.

Todėl prieš nusprendžiant, su kokia turinio rinkodaros strategija pradėti, rekomenduočiau „Incognito“ aplinkoje pasitikrinti, kaip pagal jums svarbius raktažodžius ar frazes jūsų kontora atrodo „Google“ paieškoje (kaip tai padaryti rasite čia: https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en).

Testuodami apsiribokite penkiomis svarbiausiomis frazėmis, kurios geriausiai atspindi jūsų veiklą. Jei nei vienoje iš šių paieškų rezultatų savo kontoros nesate pirmame puslapyje – jums tikrai verta pasidomėti SEO. Ir tai ypač svarbu mažesnėms verslo advokatų kontoroms, orientuotoms į vidutinio dydžio įmones ir nesudėtingų, dažnam aktualių teisinių klausimų sprendimą.

O štai, ką „Google“ sako apie geriausius Lietuvoje:

Tęsinys po nuotrauka

nuotrauka::1

Teminiai polapiai

Šiandien vartotojai ieško gana konkrečios informacijos, todėl bendra tendencija rodo, kad specializuotų arba su to meto aktualijomis sietinų paieškų, – kaip, pavyzdžiui, „viešųjų pirkimų ginčas“, „akcininkų sutartis“ ir pan., – nuolat daugėja.

Paieška pagal raktinius žodžius „BDAR teisinės paslaugos“ 2018 m. buvo atlikta daugiau nei 15.000 kartų. Taigi – tema tikrai aktuali, tačiau paieškos pagal šiuos žodžius rezultatuose pirmajame puslapyje matome vos dvi didesnes teisines paslaugas teikiančias įmones.

Tad kodėl iki šiol dar neišnaudojome galimybės pačiu paprasčiausiu būdu nukreipti daugiau tikslinio srauto į savo internetinį puslapį ir taip pritraukti naujų klientų?

Geresnė kliento patirtis: pokalbių robotai

„Business Insider“ 2016 m. atliktas tyrimas rodo, kad iki 2020-ųjų 80% verslų planuoja įsidiegti automatizuotus chatbot‘us arba kitaip – pokalbių robotus. Chatbot‘ai – tai tarsi virtualūs asistentai jūsų internetiniame puslapyje, kurie nuskaito susirašinėjimo informaciją ir reaguoja į ją tokiu būdu didindami jūsų produktyvumą ir mažindami sąskaitomis nevirstančio laiko sąnaudas.

Robotas ne tik komunikuoja su jūsų puslapio lankytoju. Jis taip pat gali suplanuoti jums susitikimą su jūsų paslauga besidominčiu asmeniu, po kiek laiko priminti, kad brūkšteltumėte jam žinutę, atlikti internetinio puslapio lankytojų apklausą ir pan.

Kokios galimos alternatyvos pokalbių robotams? „Facebook Messanger“ programa daugeliui lietuvių būtų, matyt, patogiausia alternatyva jau vien dėl to, kad pusė Lietuvos šiandien bendrauja „Facebook“ socialiniame tinkle.

Kitos alternatyvos: „Chatfuel“, „Botsify“, „Hubspot“, „Intercom“. Specializuoti teisininkų pokalbių robotai yra „Lawdroid“, „Visabot“, „DoNotPay“ ir daugelis kitų. Tiesa, kuomet aktuali komunikacija lietuvių kalba, iš jų specializacijos kylanti pridėtinė vertė gana maža.

Pokalbių robotą jau naudoja viena iš didžiausių pasaulyje advokatų kontorų „Norton Rose Fulbright“. Visgi teisininkams šią priemonę reikėtų rinktis ypač atsakingai. Bukas komunikacijos automatizavimas, atsainus įgyvendinimas ar automatizavimas vartotojo patirties sąskaita, gali padaryti daugiau žalos nei naudos.

Visa tai – pagrindiniai žingsniai, nuo kurių reikėtų pradėti tobulinant savo internetinį puslapį. Kitas etapas – srauto į jūsų svetainę generavimas, bet apie tai – kitą kartą.

Komentaro autorė - Neringa Petrauskaitė, rinkodaros paslaugų UAB „We Are Marketing“ partnerė

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Didžiausią žuvį „Deeper“ pagavo šiemet pirmą pusmetį 2

Išmaniąsias technologijas žvejams kurianti UAB „Deeper“ pirmąjį 2019 m. pusmetį pradėjo fiksuodama...

Paslaugos
2019.07.19
Autonominių automobilių kūrėjai Europoje – be pinigų, bet ambicingi Premium 5

Toli nuo plačių ir saulėtų JAV Kalifornijos ir Arizonos valstijų kelių, kuriuose jau pradedami bandyti...

Problema ne „FaceApp“, o mūsų įprotis dalinti informaciją bet kam 3

Šią savaitę socialinių tinklų erdvėje per pasaulį nuvilnijo net dvi ryškios bangos: kelias dienas „Facebook“...

Paslaugos
2019.07.19
Teismas sustabdė atliekų surinkimo Kauno rajone konkursą, kurį laimėjo „Ekonovus“

Iš atliekų tvarkymo konkurso geriausią kainą pasiūliusį dalyvį išmetusią ir maždaug 330.000 Eur brangesnį...

Paslaugos
2019.07.19
Nuostolingą bendrovę prisijungęs Lietuvos paštas suerzino konkurentus Premium 16

Lietuvos pašto sprendimas prisijungti „LP Express“ siuntų terminalus valdžiusią savo antrinę AB „Baltic Post“...

Baltijos–Amerikos klinikos savininkė I. Malinauskienė atidarė restoraną 26

Vilniuje, pušyne šalia Nemenčinės plento, atidarytas naujos koncepcijos baras-restoranas „PineWood“. Svečiams...

Laisvalaikis
2019.07.18
„Lufthansa“ testuoja naują keleivių įlaipinimo į lėktuvą metodą 12

Oro bendrovė „Lufthansa“ ir jos antrinė įmonė „Swiss Airlines“ bando naują keleivių įlaipinimo į lėktuvą...

Paslaugos
2019.07.18
Kai viskas popieriuje, „Outlook“ ir „Excel“ taip pat yra inovacija Premium 9

Vidaus reikalų ministerija (VRM), regis, bando kuopti biurokratiją iš savo arklidžių ir ieško pigių, greitų...

Paslaugos
2019.07.18
Vaistinės ir ministerija nesutaria dėl receptinių vaistų prekybos internetu 3

Nuo šių metų lapkričio 1 d. Lietuvoje atsiras galimybė receptinių, kompensuojamųjų vaistų įsigyti internetu.

Paslaugos
2019.07.18
Po Konkurencijos tarybos išvadų „Cgates“ atsisakė sandorio 6

Konkurencijos taryba nutraukė pranešimo apie koncentraciją nagrinėjimą, nes po preliminarių išvadų bendrovė...

Rinkodara
2019.07.18
Už kartelinį susitarimą – bauda „City Service SE“ ir „Naujininkų ūkiui“ 2

Konkurencijos taryba (KT) nustatė, kad įmonių grupės „City Service SE“ bendrovės su konkurente „Naujininkų...

Finansai
2019.07.18
„Eikai“ plėtoti „Live Square“ sekėsi geriau, nei tikėjosi, pasiekė 9% pajamingumą 12

Nekilnojamojo turto plėtros bendrovė „Eika“ tikina suvaldžiusi investicijas į multifunkcį kompleksą Vilniaus...

Statyba ir NT
2019.07.18
„Bazaarvoice“ planuoja tolimesnę plėtrą Lietuvoje 2

Prieš metus Vilniuje įsteigusi padalinį JAV rinkodaros technologijų bendrovė „Bazaarvoice“ planuoja...

Rinkodara
2019.07.18
„Alfa Media“ pripažinta pažeidusi Etikos kodeksą

Visuomenės informavimo etikos komisija, išnagrinėjusi UAB „Gintarinė vaistinė“ skundą, pripažino, kad UAB...

Rinkodara
2019.07.18
Viceministras: sendinimo programėlė „FaceApp“ kelia rizikų dėl asmens duomenų 8

Sparčiai išpopuliarėjusi programėlė „FaceApp“, leidžianti vartotojams pasendinti savo atvaizdą, kelia rizikų...

Technologijos
2019.07.18
Finansų įstaigos labiausiai bijo kibernetinių atakų ir NT burbulų

Lietuvos finansų įstaigos mano, kad per artimiausią pusmetį didžiausią riziką šalies finansiniam stabilumui...

Paslaugos
2019.07.18
Prekybos karai mažina krovininio oro transporto poreikį pasaulyje Premium 3

Tarptautinė oro transporto asociacija IATA skelbia apie mažėjančią krovininio oro transporto paklausą, bet...

„Telia Lietuvos“ pajamos ir pelnas smuktelėjo 17

„Telia Lietuva“ per pirmąjį šių metų pusmetį uždirbo 24,6 mln. Eur grynojo pelno – 4,4% mažiau nei per tą...

Technologijos
2019.07.18
Galimybė verslui – savivaldybės nori pirkti vis daugiau paslaugų Premium

Iki 2020 m. bent 15% savivaldybių teikiamų viešųjų paslaugų turi būti perduotos bendruomenėms,...

Gazelė
2019.07.18
Tuščių konteinerių kaina – beveik 18 mlrd. Eur per metus  Premium 2

Konteineriais gabenama 95% pasaulio prekių, tačiau trečdalis jų keliauja tušti. Specialistai komentuoja, kad...

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau