Patarimai teisininkams: kaip patobulinti internetinį puslapį, kad jis imtų dirbti jums

Publikuota: 2019-03-23
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Marketingo paslaugų agentūros agentūros „We Are Marketing“ partnerė

Teisininkai jau įgudo klientų ieškoti demonstruodami savo ekspertiškumą renginiuose ar rengdami publikacijas. Tačiau dažnai pamiršta, jog interneto amžiuje tiesiog gražaus internetinio puslapio turėjimas prilygsta stalčiuje gulinčiai vizitinei kortelei. Kol ji stalčiuje, yra įdomi tik jums patiems. Jei norite sudominti ir kitus – reikės pasistengti.

Teisinių paslaugų industrijos atstovams sunkiai sekasi internetiniame puslapyje atskleisti savo paslaugų išskirtinumą. Išsiaiškinti, ar jums pavyko tą išskirtinumą atskleisti, padės paprastas penkių klausimų testas.

Pažvelkite į savo puslapį ir atsakykite sau į keturis klausimus: Ar turite stiprią pagrindinę žinią? Ar tikrai skiriatės nuo kitų? Ar per pirmas 10 sekundžių įtikinate puslapio lankytojus, jog esate komanda, kuria galima pasitikėti? Ar esate įdomūs ir intriguojantys (t.y., ar sužadinate norą apie mus sužinoti daugiau)?

Jei neigiamai atsakėte į bet kurį iš pirmųjų dviejų klausimų – grįžkite prie kontoros pozicionavimo klausimų; jei į likusius – jums vertėtų padirbėti su turiniu ir forma: išsigryninti pagrindines mintis, atrasti savo kalbos stilių, pagalvoti apie estetinę pusę ir kaip išsiskirti iš kitų, sukurti kitokią nuotaiką. Visgi svarbiausia – nebijoti būti kitokiais.

Apie jūsų puslapį telefone

Jūsų puslapis telefone tiesiog siauresnė kompiuterio ekranui skirto puslapio versija?

Kompiuterio ekraną naudojantys internautai, tikėtina, greitai taps nykstančia interneto vartotojų rūšimi. Jau 2018 m. išmaniesiems įrenginiams teko daugiau nei pusę viso interneto srauto.

Lietuvoje skaičiai tokie: pernai pirmasis ekranas naršymui internete kompiuteris buvo maždaug 1,6 milijonams unikalių vartotojų, tuo tarpu išmanusis įrenginys – 1,3 milijonams.

Ką tai reiškia? Pirmiausia tai, jog turite iš esmės permąstyti, kaip kursite gerąją vartotojo patirtį telefone.

Praktikoje mobilioji internetinio puslapio versija vis dar dažnai yra tiesiog į siaurą ekraną aklai perkeltas kompiuterio ekranui skirtos versijos turinys, tuo tarpu mobiliojo įrenginio lankytojo lankymosi tikslai ir patirtis iš esmės skiriasi nuo tų, kuriuos turi kompiuterio naudotojas.

Todėl prioritetais kuriant mobiliąją puslapio versiją turėtų būti lengviau pasiekiami kontaktai ir biuro informacija, žymiai mažiau turinio ir pan. Ar būtent taip ir atrodo jūsų puslapis mobiliuose įrenginiuose? Palyginti ir pasitikrinti galite čia: https://ready.mobi/.

SEO ir turinio rinkodara

Internetinio puslapio optimizavimas paieškos sistemoms (SEO) leidžia teisininkams būti labiau matomiems „Google“ paieškoje, kuomet joje ieškoma teisinių paslaugų.

Ar puslapis išties bus matomas, lemia visa eilė niuansų: jūsų puslapio patogumas, patrauklumas mobiliajame telefone, greitis, turinio aktualumas, trečiųjų šalių nuorodos į jūsų puslapį, raktažodžiai antraštėse ir turinyje, paveikslų pavadinimuose ir jų aprašymuose, nuorodose ir dar visa eilė kitų niuansų. Taigi šiuo atveju turinio rinkodara yra kritiškai svarbi.

Optimizuoti svetainės turinį visiems raktažodžiams, nusakantiems jūsų veiklos sritį, ir orientuotis vien į tai – nėra tikslinga. Kentės tiek jūsų vartotojo patirtis, tiek jūsų įvaizdis: dirbtinai raktažodžių pripildyti tekstai tikrai nedvelkia kompetencija ir nekelia pasitikėjimo.

Todėl prieš nusprendžiant, su kokia turinio rinkodaros strategija pradėti, rekomenduočiau „Incognito“ aplinkoje pasitikrinti, kaip pagal jums svarbius raktažodžius ar frazes jūsų kontora atrodo „Google“ paieškoje (kaip tai padaryti rasite čia: https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en).

Testuodami apsiribokite penkiomis svarbiausiomis frazėmis, kurios geriausiai atspindi jūsų veiklą. Jei nei vienoje iš šių paieškų rezultatų savo kontoros nesate pirmame puslapyje – jums tikrai verta pasidomėti SEO. Ir tai ypač svarbu mažesnėms verslo advokatų kontoroms, orientuotoms į vidutinio dydžio įmones ir nesudėtingų, dažnam aktualių teisinių klausimų sprendimą.

O štai, ką „Google“ sako apie geriausius Lietuvoje:

Tęsinys po nuotrauka

nuotrauka::1

Teminiai polapiai

Šiandien vartotojai ieško gana konkrečios informacijos, todėl bendra tendencija rodo, kad specializuotų arba su to meto aktualijomis sietinų paieškų, – kaip, pavyzdžiui, „viešųjų pirkimų ginčas“, „akcininkų sutartis“ ir pan., – nuolat daugėja.

Paieška pagal raktinius žodžius „BDAR teisinės paslaugos“ 2018 m. buvo atlikta daugiau nei 15.000 kartų. Taigi – tema tikrai aktuali, tačiau paieškos pagal šiuos žodžius rezultatuose pirmajame puslapyje matome vos dvi didesnes teisines paslaugas teikiančias įmones.

Tad kodėl iki šiol dar neišnaudojome galimybės pačiu paprasčiausiu būdu nukreipti daugiau tikslinio srauto į savo internetinį puslapį ir taip pritraukti naujų klientų?

Geresnė kliento patirtis: pokalbių robotai

„Business Insider“ 2016 m. atliktas tyrimas rodo, kad iki 2020-ųjų 80% verslų planuoja įsidiegti automatizuotus chatbot‘us arba kitaip – pokalbių robotus. Chatbot‘ai – tai tarsi virtualūs asistentai jūsų internetiniame puslapyje, kurie nuskaito susirašinėjimo informaciją ir reaguoja į ją tokiu būdu didindami jūsų produktyvumą ir mažindami sąskaitomis nevirstančio laiko sąnaudas.

Robotas ne tik komunikuoja su jūsų puslapio lankytoju. Jis taip pat gali suplanuoti jums susitikimą su jūsų paslauga besidominčiu asmeniu, po kiek laiko priminti, kad brūkšteltumėte jam žinutę, atlikti internetinio puslapio lankytojų apklausą ir pan.

Kokios galimos alternatyvos pokalbių robotams? „Facebook Messanger“ programa daugeliui lietuvių būtų, matyt, patogiausia alternatyva jau vien dėl to, kad pusė Lietuvos šiandien bendrauja „Facebook“ socialiniame tinkle.

Kitos alternatyvos: „Chatfuel“, „Botsify“, „Hubspot“, „Intercom“. Specializuoti teisininkų pokalbių robotai yra „Lawdroid“, „Visabot“, „DoNotPay“ ir daugelis kitų. Tiesa, kuomet aktuali komunikacija lietuvių kalba, iš jų specializacijos kylanti pridėtinė vertė gana maža.

Pokalbių robotą jau naudoja viena iš didžiausių pasaulyje advokatų kontorų „Norton Rose Fulbright“. Visgi teisininkams šią priemonę reikėtų rinktis ypač atsakingai. Bukas komunikacijos automatizavimas, atsainus įgyvendinimas ar automatizavimas vartotojo patirties sąskaita, gali padaryti daugiau žalos nei naudos.

Visa tai – pagrindiniai žingsniai, nuo kurių reikėtų pradėti tobulinant savo internetinį puslapį. Kitas etapas – srauto į jūsų svetainę generavimas, bet apie tai – kitą kartą.

Komentaro autorė - Neringa Petrauskaitė, rinkodaros paslaugų UAB „We Are Marketing“ partnerė

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Idėja iš Londono: lietuviai sukūrė sporto klubus vienijančią interneto platformą Premium

Aktyvi dviejų vaikų mama Greta Šidlauskienė su broliu Laurynu Gružinsku sukūrė sporto klubus vienijančią...

Paslaugos
13:48
„SpectroCoin“ piktinasi siūlomu kriptovaliutų sektoriaus reguliavimu 4

Lietuvos planai dėl naujo kriptovaliutų sektoriaus reguliavimo suvaržys visą šalies finansų technologijų...

Rinkos
12:14
„Telecentras“ ir „LG Electronics“ bendradarbiaus Lietuvoje diegdami hibridinę TV 4

AB Lietuvos radijo ir televizijos centras („Telecentras“) ir PIetų Korėjos bendrovė „LG Electronics“ sutarė...

Paslaugos
12:10
Lietuvoje – galimai šariatas? 24

Alkoholio rinkos prievaizdai vėl rado progą pamojuoti kuokomis – šįkart rūstybė nukrypo didžiausios Baltijos...

„Uber“ ateina į biržą: Lietuvos analitikų verdiktas, ar verta investuoti Premium

JAV pavėžėjimo paslaugų pradininkei „Uber“ žengiant į biržą, Lietuvos analitikų nuomonės dėl investavimo į...

Rinkos
05:45
Vyriausybė pasiūlė kandidatus į Europos prokurorus 

Vyriausybė trečiadienį pasiūlė prokurorus Darių Karčinską, Tomą Krušną bei Simoną Minkevičių skirti į naujai...

Paslaugos
2019.04.17
„No Forks“ plėtra: „Oze“ vėl nusidriekė eilės, dar vieno prekybos centro laukia Premium 5

100 buritų per vieną valandą – toks greitis pasiektas per antrojo meksikietiško maisto restorano „No Forks“...

Gazelė
2019.04.17
Kai atliekų sektoriaus kontrolė butaforinė, nukenčia vartotojai 1

Elektronikos ir spartaus skaitmenizavimosi amžių ir jo suteiktą komfortą sekė rūpestis: kur dėsime...

Paslaugos
2019.04.17
Pirmąjį ketvirtį „airBaltic“ iš Lietuvos skraidino 20% daugiau keleivių 1

Pirmąjį šių metų ketvirtį oro bendrovė „airBaltic“ aptarnavo daugiau kaip 100.000 keleivių į Lietuvą ir iš...

Darbuotojus motyvuoja robotai Algis ir Pūkis Premium

Robotai ir darbų automatizacija dažnai įsivaizduojami kaip žmogiškosios darbo jėgos priešai. Tačiau bent jau...

Vadyba
2019.04.17
Savivaldybės neskuba atsisakyti sandorių su savo įmonėmis Premium 2

Savivaldybės neatsisako įpročio pirkti paslaugas iš sau pavaldžių įmonių, nors ne kartą skambėjo ir...

Finansai
2019.04.17
Populiariausi socialinės inžinerijos būdai ir kaip nuo jų apsisaugoti? Verslo tribūna 2

Per pastarąjį dešimtmetį kibernetinio saugumo kontekste vis daugiau dėmesio sulaukianti socialinė inžinerija...

Išmani Lietuva
2019.04.16
Pirmame gynybos hakatone triumfavo kompiuterinės regos sprendimų kūrėjai 1

Rukloje savaitgalį vykusios pirmosios Lietuvoje gynybos technologijų kūrybos stovyklos (hakatono) pagrindinį,...

Paslaugos
2019.04.16
Atsakomybė už kartelius gresia 17-kai vadovų 6

Asmeninė atsakomybė už kartelinius susitarimus gresia 17-likai įmonių vadovų – jiems gali būti apribota teisė...

Paslaugos
2019.04.16
Vilniaus kino klasteris siekia užsienio dėmesio Baltijos regionui Verslo tribūna

Kartu su „Kino pavasariu“ neseniai praūžė ir svarbiausias metų kino industrijos renginys Lietuvoje „Meeting...

Paslaugos
2019.04.16
Slapti pirkėjai paskelbė, kuris operatorius aptarnauja geriausiai Premium 46

Slapti pirkėjai nustatė, kad aukšta aptarnavimo kokybe gali didžiuotis du iš trijų Lietuvos ryšio operatorių.

Paslaugos
2019.04.16
„Bitė Lietuva“ pirmoji Lietuvoje bando įregistruoti garsinį ženklą

Telekomunikacijų bendrovė „Bitė Lietuva“, neseniai pristačiusi atnaujintą savo pagrindinį prekės ženklą ir...

Rinkodara
2019.04.16
Lietuva neužleidžia lyderio pozicijų lazerių srityje Verslo tribūna

Lazerinių ir inžinerinių technologijų klasterio (LITEK) nariai vieningai tvirtina, kad LITEK ypač svarbus ir...

Išmani Lietuva
2019.04.16
Moderniausio bokso klubo Lietuvoje įkūrėjai pirmąjį ringą surentė iš palečių Premium

Kovą Vilniaus Kalvarijų gatvėje atidarytas bokso ir fizinio rengimo sporto klubas „City Boxing“ prisistato...

Gazelė
2019.04.16
ESET: sukčiai vėl ėmėsi pornografijos mėgėjų šantažo 7

Kai šią savaitę jaunas programišius buvo nuteistas šešerių metų ir penkių mėnesių laisvės atėmimo bausme...

Paslaugos
2019.04.15

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau