„m.Parking“: nenustačius iš anksto stovėjimo trukmės, lėšas nuskaičiuoja kas 12 minučių

Publikuota: 2018-11-17
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Vilniaus savivaldybės įmonės „Susisiekimo paslaugos“ mobiliąją programėlę „m.Parking“ naudojantys vartotojai permoka už automobilių stovėjimą, teigia vienas programėlės vartotojas, automobilį gatvėje palikęs valandai ir 8-ioms sekundėms, o sumokėjęs kaip už valandą ir 12 minučių.

Brangiausioje mėlynojoje sostinės zonoje vilnietis savo automobilį paliko 12:00:59 val., o pasiėmė 13:01:07 val. Už stovėjimą jis sumokėjo pasinaudojęs „m.Parking“ programėle, kuri lėšas už stovėjimą nuskaičiuoja kas 12 minučių.

Vėliau gavęs savo mobiliojo operatoriaus sąskaitą vilnietis pastebėjo, kad už tuometinį stovėjimą sumokėjo 3 Eur, nors nustatytas valandinis mėlynosios zonos įkainis yra 2,5 Eur. Jis yra įsitikinęs, kad permokėjo, o „m.Parking“ klaidina vartotojus.

Tačiau „Susisiekimo paslaugų“ atstovai sako, kad programėlės veikimas aiškiai reglamentuotas ir jokios klaidos čia nėra.

„Bendroji tvarka yra tokia, jog vietinė rinkliava, mokant mobiliąja programėle arba SMS žinute, yra nuskaitoma lygiai kas 12 min. Šiuo atveju stovėta šiek tiek ilgiau nei 1 valandą, todėl buvo atlikti 6 mokėjimai po 0,50 Eur ir sumokėta 3 Eur rinkliavos“, – rašome atsakyme, kurį VŽ atsiuntė Miglė Bielinytė, „Susisiekimo paslaugų“ komunikacijos vadovė.

„Susisiekimo paslaugos“ nurodo, kad tokių situacijų išvengti norintys vartotojai turėtų pasinaudoti „m.Parking“ funkcija, leidžiančia iš anksto nusistatyti stovėjimo trukmę, kad stovėjimas būtų nutrauktas lygiai po valandos ar kitu vartotojo pageidaujamu laiku.

Programėlės veikimu pasipiktinęs vilnietis kreipėsi ir į savo mobiliojo ryšio operatorių – bendrovę „Tele2“. Jis teigia, kad įmonės atstovai jam pasakė, kad „m.Parking“ esama klaidų ir rekomendavo ja nesinaudoti. Tačiau oficialiai „Tele2“ to nepatvirtina.

„Klientas turėtų kreiptis į paslaugos teikėją, t.y. bendrovę „Susisiekimo paslaugos“. Šiuo konkrečiu atveju darbuotojas išsakė savo nuomonę, kuri nėra derinta su įmonės pozicija“, – nurodo Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos vadovas Baltijos šalims.

„Susisiekimo paslaugų“ atstovai sako, kad šiuo metu baigiami diegti programėlės atnaujinimai, tad pasitaiko sutrikimų, tačiau į juos reaguojama nedelsiant.

„Jeigu vairuotojas dėl programėlės sutrikimo permoka už automobilio stovėjimą – ši permoka jam yra kompensuojama. Vairuotojas tai mato mobiliojo ryšio sąskaitos išklotinėje“, – tvirtina „Susisiekimo paslaugos“.

Savivaldybės įmonė skaičiuoja, kad mobiliaisiais telefonais – SMS žinutėmis ir per „m.Parking“ programėlę – vartotojai sumoka apie 80% trumpalaikio stovėjimo rinkliavos. 2017-aisiais mobiliaisiais telefonais iš viso buvo sumokėta 6,6 mln. Eur rinkliavos.

Šią savaitę „Susisiekimo paslaugos“ pranešė, kad daugiau kaip 110.000 vartotojų turinti programėlė pradeda veikti ir Klaipėdoje.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

„Uber“ vis drąsiau žvalgosi į dangų, nesnaudžia ir konkurentai Premium

JAV San Diego mieste jau šią vasarą turėtų pradėti skraidyti nepilotuojamos kompanijos „Uber“ skraidyklės,...

Restoranų versle romantikos nerasi 2

Restoranų verslas tik iš pirmo žvilgsnio atrodo romantiškas. Iš tikrųjų – tai sunkus darbas, kurį įveikia ne...

Gazelė
2019.06.15
Labiausiai algas per metus pakėlusios privačios mokyklos Premium

Vidutinė mėnesio alga nevalstybinėse mokyklose 2018 m. buvo bent porą šimtų eurų aukštesnė nei ta, kurią...

Paslaugos
2019.06.15
Naujovė Birštone – instagraminis viešbutis tūkstantmečio kartai Premium 8

Vėlyvą šių metų rudenį Bištono kurorte planuojama atidaryti viešbutį „Esė. Nauja istorija“, kuris savo...

Paslaugos
2019.06.14
Kinija siekia sutrikdyti protestus Honkonge atakuodama „Telegram“ serverius Premium

Pastarąsias kelias dienas Honkongą drebina didžiuliai protestai, nukreipti prieš siūlomą ekstradicijos į...

Paslaugos
2019.06.14
„Western Union“ Lietuvoje pelnas augo dešimtadaliu iki 5,4 mln. Eur

Pasaulinės grynųjų pinigų perlaidų lyderės „Western Union“ valdoma bendrovė...

Paslaugos
2019.06.14
Lietuvių „Pixelmator Photo“ laimėjo „Apple“ dizaino apdovanojimą 7

Kasmetiniuose „Apple“ dizaino apdovanojimuose šiemet vėl triumfavo lietuvių bendrovė „Pixelmator Team“ ir jos...

Paslaugos
2019.06.14
„Facebook“ pasisamdė bankų lobistą, ruošiasi kriptovaliutos paleidimui

Socialinis tinklas „Facebook“ pasisamdė britų bankų lobistą. Taip bendrovė Europoje ruošiasi politiniams ir...

Vadyba
2019.06.14
Dėl persekiojimo už kritiką prašo pradėti ikiteisminį tyrimą žemės ūkio ministro atžvilgiu 1

Penktadienį agroverslo naujienų portalas „Agroeta“ kreipėsi į Evaldą Pašilį, generalinį prokurorą, dėl...

Rinkodara
2019.06.14
„Lietuvos geležinkeliai“ pasirinko reklamos partnerius

„Lietuvos geležinkelių“ prekės ženklo atnaujinimu ir naujų grupės įmonių veiklos prekės ženklų sukūrimu...

Paslaugos
2019.06.14
Miestų išlaidos komunikacijai: Kaunas Vilnių lenkia daugiau nei 10 kartų 24

Nevyriausybinės organizacijos „Transparency International“ surinkti duomenys rodo, kad daugiausiai lėšų per...

Rinkodara
2019.06.14
„Amber Food“ krepšelyje – naujas restoranų prekės ženklas Premium 6

Vienas Lietuvos maitinimo rinkos banginių, pusšimtį taškų valdanti UAB „Amber Food“, įsigijo sostinėje...

Paslaugos
2019.06.14
„Nortal“ į priekį varė įsigijimai ir naujos rinkos

Estijos kapitalo technologijų kompanija „Nortal“, Lietuvoje valdanti tokio paties pavadinimo įmonę, pernai...

Virtuvės šefų į senjorų namus paslauga brangi, bet pasitvirtino Premium

Demografinės tendencijos diktuoja verslo idėjas – paslaugas ir produktus pritaikyti senjorams ar kurti verslą...

Gazelė
2019.06.13
Pašto rinka šiemet ūgtelėjo daugiau nei dešimtadaliu

2019 m. I ketvirtį bendrosios Lietuvos pašto rinkos pajamos sudarė 42,07 mln. Eur, t. y. 12,1% daugiau negu...

„Foxconn“ ramina „Apple“: turime pakankamai fabrikų ne Kinijoje Premium 1

JAV ir Kinijos prekybos karui intensyvėjant, pasaulio fabriku vadinama Taivano užsakomosios gamybos milžinė...

Seimas patvirtino startuolio sąvoką, ministerija imasi opcionų 4

Seimas pritarė Ekonomikos ir inovacijų ministerijos teiktam startuolio apibrėžimui. Smulkiojo ir vidutinio...

Paslaugos
2019.06.13
„Tez Tour“ tęsia bendradarbiavimą su ligšioliniais komunikacijos partneriais

Kelionių organizatorius „Tez Tour“ ir toliau dirbs su komunikacijos partneriais UAB „VIP Viešosios...

Paslaugos
2019.06.13
Kauniečių „Rubbee“ pritraukė 1,6 mln. Eur finansavimą Premium 5

Jauna Kauno UAB „Rubbee“, sukūrusi prie dviračio montuojamą elektrinę pavarą, ir nuo pirmojo modelio...

Paslaugos
2019.06.13
A. Zabarauskas: paprastumas buvo G. Nausėdos pamatinis principas Premium 2

Apie išrinktojo prezidento ir kitų dviejų lyderių rinkimų kampanijų stipriąsias ir silpnąsias puses diskutavę...

Rinkodara
2019.06.13

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau