„m.Parking“: nenustačius iš anksto stovėjimo trukmės, lėšas nuskaičiuoja kas 12 minučių

Publikuota: 2018-11-17
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Vilniaus savivaldybės įmonės „Susisiekimo paslaugos“ mobiliąją programėlę „m.Parking“ naudojantys vartotojai permoka už automobilių stovėjimą, teigia vienas programėlės vartotojas, automobilį gatvėje palikęs valandai ir 8-ioms sekundėms, o sumokėjęs kaip už valandą ir 12 minučių.

Brangiausioje mėlynojoje sostinės zonoje vilnietis savo automobilį paliko 12:00:59 val., o pasiėmė 13:01:07 val. Už stovėjimą jis sumokėjo pasinaudojęs „m.Parking“ programėle, kuri lėšas už stovėjimą nuskaičiuoja kas 12 minučių.

Vėliau gavęs savo mobiliojo operatoriaus sąskaitą vilnietis pastebėjo, kad už tuometinį stovėjimą sumokėjo 3 Eur, nors nustatytas valandinis mėlynosios zonos įkainis yra 2,5 Eur. Jis yra įsitikinęs, kad permokėjo, o „m.Parking“ klaidina vartotojus.

Tačiau „Susisiekimo paslaugų“ atstovai sako, kad programėlės veikimas aiškiai reglamentuotas ir jokios klaidos čia nėra.

„Bendroji tvarka yra tokia, jog vietinė rinkliava, mokant mobiliąja programėle arba SMS žinute, yra nuskaitoma lygiai kas 12 min. Šiuo atveju stovėta šiek tiek ilgiau nei 1 valandą, todėl buvo atlikti 6 mokėjimai po 0,50 Eur ir sumokėta 3 Eur rinkliavos“, – rašome atsakyme, kurį VŽ atsiuntė Miglė Bielinytė, „Susisiekimo paslaugų“ komunikacijos vadovė.

„Susisiekimo paslaugos“ nurodo, kad tokių situacijų išvengti norintys vartotojai turėtų pasinaudoti „m.Parking“ funkcija, leidžiančia iš anksto nusistatyti stovėjimo trukmę, kad stovėjimas būtų nutrauktas lygiai po valandos ar kitu vartotojo pageidaujamu laiku.

Programėlės veikimu pasipiktinęs vilnietis kreipėsi ir į savo mobiliojo ryšio operatorių – bendrovę „Tele2“. Jis teigia, kad įmonės atstovai jam pasakė, kad „m.Parking“ esama klaidų ir rekomendavo ja nesinaudoti. Tačiau oficialiai „Tele2“ to nepatvirtina.

„Klientas turėtų kreiptis į paslaugos teikėją, t.y. bendrovę „Susisiekimo paslaugos“. Šiuo konkrečiu atveju darbuotojas išsakė savo nuomonę, kuri nėra derinta su įmonės pozicija“, – nurodo Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos vadovas Baltijos šalims.

„Susisiekimo paslaugų“ atstovai sako, kad šiuo metu baigiami diegti programėlės atnaujinimai, tad pasitaiko sutrikimų, tačiau į juos reaguojama nedelsiant.

„Jeigu vairuotojas dėl programėlės sutrikimo permoka už automobilio stovėjimą – ši permoka jam yra kompensuojama. Vairuotojas tai mato mobiliojo ryšio sąskaitos išklotinėje“, – tvirtina „Susisiekimo paslaugos“.

Savivaldybės įmonė skaičiuoja, kad mobiliaisiais telefonais – SMS žinutėmis ir per „m.Parking“ programėlę – vartotojai sumoka apie 80% trumpalaikio stovėjimo rinkliavos. 2017-aisiais mobiliaisiais telefonais iš viso buvo sumokėta 6,6 mln. Eur rinkliavos.

Šią savaitę „Susisiekimo paslaugos“ pranešė, kad daugiau kaip 110.000 vartotojų turinti programėlė pradeda veikti ir Klaipėdoje.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Alytaus rajono savivaldybė gyventojams išdalins 750 dūmų detektorių

Alytaus rajono savivaldybė su ugniagesiais vykdo prevencinę akciją, kurios metu gyventojams ruošiasi...

TOP20 didžiausių odontologijos įmonių pagal 2017 m. pajamas 2

VŽ sudarė daugiausia pajamų pernai gavusių odontologijos paslaugų įmonių dvidešimtuką. Sąrašo viršūnėje – UAB...

Lietuva vėl tikisi sėkmingos šalies reklamos Kinijoje

Lietuvą kaip patrauklią turizmui šalį kinams reklamuos Kinijos kelionių agentūra „Shanghai Ctrip Commerce...

Rinkodara
2018.12.15
„CityBee“ perka daugiau nei 5.000 automobilių 36

Dalijimosi automobiliais paslaugas Lietuvoje ir Lenkijoje teikianti bendrovė „CityBee Solutions“ paskelbė...

Transportas
2018.12.14
Pašto sektoriaus pajamos III ketv. padidėjo 1,5%

Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) duomenimis, bendrosios pašto sektoriaus pajamos 2018 m. III ketvirtį sudarė...

EY grynasis pelnas išaugo 22% 2

EY pajamos per praėjusį finansinį laikotarpį paaugo 9,2%, o darbo užmokesčio išlaidos didėjo 11,1%.

Finansai
2018.12.13
Kaip pasiekti, kad paslaugų centrai nebūtų tik laikinas Lietuvos ekonomikos etapas? 4

Paslaugų centrai, kuriuos Lietuvoje steigia globalios įmonės, per pastaruosius metus tapo atskira industrija.

Verslo aplinka
2018.12.13
Advokatų rinka kaista: pokyčiai „Ellex Valiunas“ didina konkurenciją dėl teisininkų ir klientų Premium 17

Žinia, kad dalis didžiausios advokatų kontoros „Ellex Valiunas“ partnerių steigia savo kontorą, į kurią...

Aplinkosaugininkai: „Metrail“ byloje reikia politinio sprendimo

Vadinamojoje „Metrail“ byloje turi būti priimtas „politinio lygio“ sprendimas, sako Aplinkos apsaugos...

Registrų centras pradeda diskusijas su visuomene dėl duomenų atvėrimo 4

150 naujų atvirų duomenų rinkinių, brandesnis aktualios statistikos pateikimas ir prasidedančios nuolatinės...

VPT: Vilkaviškio valdžia privalo nutraukti sutartį su „Bruneros“ 2

Vilkaviškio rajono valdžia privalo nutraukti 410.000 Eur vertės sutartis su bendrove „Bruneros“ (buvusi...

„Icor“ grupė stiprinasi saugos versle, nusipirko koncerno „Alga“ įmonę Premium

„Icor“ įmonių grupei priklausanti saugos tarnyba UAB „Mano sauga LT“ įsigijo Marijampolėje saugos paslaugas...

„Ellex Valiunas“ atnaujino vadovų komandą 21

Penkių partnerių ir dalies teisininkų komandos pasitraukimą išgyvenanti viena didžiausių Lietuvos advokatų...

Mažėja biurokratijos pavojingų atliekų tvarkytojams

Praėjusios savaitės pabaigoje aplinkos ministras patvirtino naujos redakcijos Pavojingųjų atliekų tvarkymo...

Stato laivus neturėdami jokių gamyklų Premium

Laivų statybos įmonė „CB Baltic“ veikia neturėdama nuosavos gamybinės bazės, specialistų dirbti Lietuvoje...

Pramonė
2018.12.10
Įsigaliojo GPAIS planas B: vartotojai gali teikti dokumentus popieriuje

Praėjusią savaitę įsigaliojo taip vadinamas GPAIS planas B – tvarka, aprašanti, kaip atliekų tvarkytojams...

Sukūrė platformą, kur smulkiesiems gauti sprendimą užtrunka dvi dienas Premium

„Kaip „užkurti“ naujo prekės ženklo e. parduotuvę?“, „Kaip atgauti pinigus iš skolininkų?“ – keli iš...

Turkijoje šiemet atostogavo 190.000 Lietuvos gyventojų 7

Turkijos kultūros ir turizmo ministerijos paskelbta naujausia turizmo statistika rodo, kad Lietuvos turistų...

Algos didžiausiose odontologijos įmonėse – skirtumai matuojami kartais 14

“Sodros“ duomenys leidžia palyginti, kuriose iš dvidešimties didžiausių pagal 2017 m. pajamas Lietuvos...

„Tele2“ už 0,25 mln. Eur atnaujino saloną „Akropolyje“ 8

Šeštadienį mobiliojo ryšio operatorė „Tele2“ atidarė atnaujintą 120 kv. m ploto prekybos saloną Vilniaus...

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau