Atsisveikiname su milžinu, kuris augino: „Barclays“ įtaka NT rinkai ir kas toliau

Publikuota: 2019-09-16
Bendrovės nuotr.
Bendrovės nuotr.
NT įmonės „Urban Inventors“ plėtros analizės vadovas

„Barclays“ odisėja Vilniuje tęsėsi 10 metų. Kad Jungtinės Karalystės milžinas nutraukia globalių operacijų centro veiklą – jau plačiai apkalbėta. Tačiau prieš dešimtmetį „Barclays“ ne tik atkreipė kitų pasaulinių bendrovių dėmesį į Lietuvą ir parideno paslaugų centrų steigimosi gniūžtę mūsų šalyje. Giganto atėjimas žymėjo kokybiškai naujo šalies komercinio nekilnojamojo turto (NT) rinkos etapo pradžią.

Taigi, kokią įtaką „Barclays“ padarė Lietuvos komercinio NT sektoriui ir su kokiais iššūkiais, prognozuojama, šis sektorius susidurs ateityje? 

„Barclays“– iššūkis NT rinkai

2009-ųjų rudenį Lietuvos vyriausybei pasirašius investicijų sutartį dėl „Barclays“ paslaugų centro steigimo aidėjo ovacijos, o į Lietuvą sužiuro kiti tarptautiniai rinkos žaidėjai. Tačiau sostinės NT sektoriui priimti tokį milžiną buvo iššūkis. „Barclays“ visame pasaulyje veikia aukščiausios klasės biuruose ir neketina standartų kartelės nuleisti.

Tuo metu verslo biurų rinka Vilniuje žengė pirmuosius žingsnius – dominavo B, B1 klasės centrai, o šiandien standartu tapęs inovatyvumas ir tvarumas buvo tik tolima ateitis. Nors NT sektoriuje buvo nemažai – apie 15% – laisvo ploto, vis dėlto didelė dalis jo neatitiko „Barclays“ keliamų reikalavimų: tvarumui, vietai, kokybei, plotui.

Prieš gerą dešimtmetį, 2008-aisiais, verslo centrai Vilniuje galėjo pasiūlyti beveik 400.000 kv. m. modernaus biurų ploto. Aukščiausios, vadinamosios „Prime“ klasės verslo centruose vidutinis registruotas nuomininko plotas tuo metu siekė tik 250 kv. m., kai vien tik veiklos pradžioje „Barclays“ poreikiai siekė keliolika kartų daugiau – apie 3.000 kv. m.

Sostinės biurų rinkai 2008-2009 m. stigo ir kokybinių parametrų, įskaitant modernius inžinerinius sprendinius, erdvių perplanavimo galimybes. Svarbiu veiksniu tuo metu tapo ir įsismarkavusi finansinė bei ekonominė krizė, vertusi NT plėtotojus pasispausti, peržiūrėti suplanuotus projektus, taupyti inovacijų sąskaita.

Reiklus klientas

2009-aisiais „Barclays“ nusprendė įsikurti tais pačiais metais duris atvėrusiame SBA grupės vystomame verslo centre. Nors tuo metu verslo centrų rinkoje dominavo nedidelio ploto nuomininkai, pastato vystytojai, atlikę rinkos tyrimą ir prognozuodami didesnių erdvių poreikį ateityje, nusprendė parengti vienam potencialiam nuomininkui kelis kartus didesnį plotą nei tuo metu vidutiniškai vyravo rinkoje.

Tad paruoštas aukšto plotas puikiai tiko giganto veiklos pradžiai.

„Barclays“ ne ką mažiau svarbūs buvo ir kiti aspektai. Klientui reikėjo erdvių įvairovės: pačių moderniausių telekonferencijų kambarių, atvirų bendrų erdvių ir mažesnių, skirtų pokalbiams tet-a-tet (pvz., reguliariam darbuotojų veiklos rezultato aptarimui, kas daugeliui vietos bendrovių vis dar buvo vadybos naujovė).

Pradėjęs nuo kelių aukštų „Barclays“ galiausiai išsinuomojo beveik visą pastatą. Per patį veiklos piką jame dirbo 1.500 žmonių – 6 kartus daugiau nei buvo nustatyta žemutinė riba pasirašant investicijų sutartį su Vyriausybe.

Ypatingas dėmesys darbuotojų poreikiams

Žvelgiant 10 metų atgal, „Barclays“ atėjimo į Lietuvos rinką įtaka buvo milžiniška visomis prasmėmis. Visų pirma, tai buvo paslaugų centrų rinkos flagmanas, kuris pritraukė naujus investuotojus, savo pavyzdžiu brėžęs aukštus kokybės standartus būsimiems komercinio NT vystytojams bei iš esmės pakeitęs supratimą, koks turi būti biuras. Tačiau ypač svarbu, kad kartelę užkėlė ne tik verslo centrų rinkai, tačiau ir darbdavio sąvokai.

Ypatingas dėmesys darbuotojui ir jo savijautai buvo išskirtinis „Barclays“ kaip verslo centrų nuomininko bruožas.

Vilniuje globalių operacijų centro darbuotojams buvo užtikrintos ergonomiškos darbo vietos, papildomos skatinimo priemonės ir kiti privalumai, kurių daugelis dabar jau skamba kaip visiškas biuro standartas, nors tuo metu buvo absoliuti naujovė: sporto, žaidimų, kino ir poilsio salės, bendravimo erdvės, nemokami užkandžiai, vaisiai ir pan.

Sniego gniūžtė

„Barclays“ atėjimas ir vietos plėtotojų sugebėjimas išpildyti reiklaus kliento lūkesčius aiškiai parodė, kad galime būti šalis, ne tik siūlanti aukštos kompetencijos specialistus, bet ir galinti pasiūlyti kokybe ir modernumu Vakarų šalims nė kiek nenusileidžiančią darbo aplinką.

Po sėkmingo „Barclays“ įsikūrimo į sostinės rinką vienas po kito sugužėjo stambios užsienio kapitalo įmonės, ieškančios kvalifikuotų žmonių ir modernių biurų: „Western Union“, „Danske Bank“, SEB, „Swedbank“, AON ir kiti.

Centrų kūrimąsi katalizavo ir augantys Vyriausybės institucijų, ypač „Investuok Lietuvoje“ aktyvumas ir  kompetencijos pritraukti tarptautines kompanijas.

Per dešimtmetį tarptautinio kapitalo paslaugų centrų darbuotojų skaičius Lietuvoje nuo kelių šimtų išaugo iki keliolikos tūkstančių. Keliolikos tūkstančių gerai apmokamų darbo vietų.

Nepaisant individualių naujų klientų poreikių, kiekvienas naujo paslaugų centro atėjimas buvo lengvesnis, nes didžioji dalis tarptautinio lygio klientų aptarnavimo pamokų jau buvo išmokta. Tačiau kiekvienas jų toliau augino ir ugdė sostinės komercinio NT rinką, kuriai esminį impulsą kokybiniam šuoliui suteikė „Barclays“.

Ir įsisuko sėkmės ratas: turime gerų tarptautinių pavyzdžių, turime gerų darbuotojų, turime gerų biurų, mokame pritraukti. Pritraukiame. Gerų pavyzdžių atsiranda dar daugiau, daugėja kvalifikuotų darbuotojų, aukštos kokybės biurų dar daugiau, dar geriau mokame pritraukti. Pritraukiame...

Pasaulinės vadybos konsultacijų bendrovės „A.T. Kearney“ sudaromame patraukliausių vietų tarptautiniams paslaugų centrams indekse Lietuva kartu su JAV, Didžiąja Britanija bei Estija per pastaruosius porą metų padarė didžiausią šuolį. Pakilusi net per 13 vietų 2019 m. galutiniame reitinge Lietuva užėmė 16 vietą visame pasaulyje.

„Investuok Lietuvoje“ duomenimis pagal paslaugų centruose dirbančiųjų skaičių 1.000 gyventojų (beveik 26 žmonės), Vilnius dvigubai lenkia Rygą. Tiesa, pagal šį rodiklį gana ryškiai atsiliekame nuo Prahos (39 darbuotojai), Krokuvos (83), tad erdvės kur stengtis tikrai yra.

Kūdikis užaugo

„Barclays“ pažadinta komercinio NT rinka pastarąjį dešimtmetį iš kūdikystės stadijos greitai pasiekė brandžią paauglystę ir toliau sparčiai bręsta. Biurų pasiūla nuo giganto atėjimo išaugo dviem trečdaliais, vidutinis nuomojamo ploto dydis – tris kartus.

Šių metų II ketvirčio duomenimis, sostinės rinkoje yra 670.000 kv. m. biurų ploto, o vidutinis nuomininkas šiandien užima apie 600-800 kv. m. plotą.

Per 10 metų pasikeitė ir pats verslo centrų išplanavimas bei nuomojamų patalpų aukšto plotai – jei vidutinis verslo centrų vieno aukšto plotas iki 2012 m. siekė apie 500 kv. m., tai po paslaugų centrų įsitvirtinimo jis nuolat didėjo ir dabar siekia apie 1.000 kv. m.

Jeigu anksčiau kasmet buvo išnuomojama apie 35.000 kv. m. biurų ploto, tai nuo 2015 metų  — dvigubai daugiau.

Pastaruosius ketverius metus kasmet išnuomojama po beveik 70.000 kv. m. biurų ploto.

Tiesa, analizuojant komercinio NT rinką ir nuomininkų poreikius, pastebime, kad naujų paslaugų centrų pradinis nuomojamas plotas mažėja dėl natūralių pokyčių darbo rinkoje ir populiarėjančio pasirinkimo dirbti nuotoliniu būdu, o nauji paslaugų centrai pradeda veiklą su nedidele komanda, dažniausiai įsikurdami bendradarbystės erdvėse. Tik antro etapo metu jau seka persikėlimas į verslo centrus su plėtros galimybe.

Gigantas pėdsaką paliko. Kas toliau?

„Barclays“ išėjimas sulaukė ir prieštaringų komentarų, tačiau bendra rinkos situacija nerodo lėtėjimo.

Paslaugų centrų išėjimą iš šalies gali lemti daugelis veiksnių: keičiasi vidinės įmonių politikos, kas 10-15 metų peržiūrimi veiklos rodikliai bei priimami atitinkami sprendimai, minėtas darbuotojų darbas nuotoliniu būdu. Priežastimi gali tapti ir mokestinės lengvatos. Bendra situacija Centrinėje ir Rytų Europoje rodo, kad paslaugų centrai pastaruoju metu savo veiklą linkę perkelti į Malaiziją, Filipinus ar Indoneziją.

Visgi, stebint tendencijas, panašu, kad kompetencijų centrų grįžimą gali lemti vis plačiau pritaikomi dirbtinio intelekto sprendimai. Tiesa, jie turi įtakos funkcinių paslaugų centrų darbuotojų skaičiaus mažėjimui ilguoju laikotarpiu. 

Per dešimtmetį Vilnius tarp užsienio investuotojų, ypač iš Skandinavijos, užsirekomendavo kaip puikus pasirinkimas informacinių technologijų ir paslaugų centrams. O be tiesioginės įtakos biurų rinkai, šiame sektoriuje buvo sukurta dar ir 17.000 kvalifikuotų darbo vietų. Analizuojant paskutinius „Investuok Lietuvoje“ duomenis, galima pastebėti, kad buvę „Barclays“ darbuotojai puikiai įsilieja į kitų sparčiai augančių paslaugų centrų veiklą.

NT rinkai taip pat nederėtų būgštauti, jei vienas kitas tarptautinis žaidėjas pasitraukia. Tokie gigantai kaip „Barclays“ palieka ryškų pėdsaką tiek paslaugų, tiek verslo biurų rinkoje.

Tačiau būtina toliau stiprinti sėkmės pagrindą – žmonių kompetencijas. Sprendimus, ką daryti, kad kaip Slovėnijos atveju neliktume be darbo jėgos, kuri tuos tarptautinius tinklus gali aptarnauti, reikia priimti jau dabar. Jei ne „vakar“.

Štai, kad ir Estijos pavyzdys – didieji paslaugų centrai iš šios šalies išėjo prieš 3-5 metus, tačiau rinka prisitaikė – IT, mokslo ir technologijų, finansų, žmogiškųjų resursų specialistai arba įkūrė savo įmones, parduodančias paslaugas savo buvusiems darbdaviams, arba dirba mažesniuose, specializuotuose paslaugų centruose, kurie atėjo po didžiųjų pasitraukimo.

Specializuoti kompetencijų centrai finansų, IT, duomenų analizės srityse auga ir plečiasi. Per ateinančius penkerius metus dar labiau išaugs ir dirbtinio intelekto panaudojimas, tad natūraliai fiksuotų darbo vietų poreikis mažėja, kartu su nuomojamo ploto poreikiu. Tad šalia darbo jėgos trūkumo, mūsų laukia pakankamai griežta aukšto lygio kompetencijų specializacija, o biurų rinkos – nauji iššūkiai.

Vis dėlto, esame šalis, kuri ne kartą įrodė, kad geba ir moka prisitaikyti. Turime puikių specialistų, tad net išeinant didelėms tarptautinėms įmonėms, Lietuvoje kuriasi ir panašu, kad toliau kursis mažesnės, specializuotos įmonės, turinčios platų augimo potencialą.  

Benediktas Laurušonis yra SBA įmonės „Urban Inventors“, Vilniuje plėtojančios biurų kompleksą „Green Hall“, plėtros analizės vadovas

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.

Sekite NT rinkos naujienas ir tendencijas „Facebook“ puslapyje „VŽ Nekilnojamasis turtas“

Gauk nemokamą STATYBOS IR NT savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Vilniaus Naujininkuose planuoja 257 butus ir biurų Premium 4

Vilniaus Naujininkų seniūnijoje nekilnojamojo turto (NT) valdymo UAB „Vilniaus stiklas“ planuoja plėtoti...

PST: įtemptas laikotarpis statybų sektoriuje netrukdo kurti sėkmės istorijos Verslo tribūna 4

Statybų sektoriuje situacija šiuo metu ypač įtempta — augantys kaštai ir didėjanti konkurencija drastiškai...

Į „Quadrum“ taikėsi investuotojai iš Pietų Korėjos, bet netiko bankų sąlygos 4

Verslo centro „Quadrum“ Vilniuje įsigijimu domėjosi 6–7 pirkėjai, tarp kurių buvo ir investuotojai iš Pietų...

Statyba ir NT
2019.10.14
Europos viešbučiai fiksuoja išaugusį užimtumą

Rugpjūtis buvo geras mėnuo Europos viešbučių industrijai, rodo naujausi tyrimų kompanijos STR duomenys.

Paslaugos
2019.10.14
Pasirinko Šv. Jokūbo ligoninės konversijos architektūrinę viziją 7

Šv. Jokūbo ligoninės teritorijos Vilniuje konversijos architektūrinį konkursą laimėjo „Do Architects“ komanda.

Statyba ir NT
2019.10.14
Įmonei „WeWork“ kurpiamas gelbėjimo planas

Japonijos investicijų grupė „Softbank“ paruošė finansinės pagalbos paketą JAV bendradarbystės erdvių...

Rinkos
2019.10.14
Lietuvos bankas: bankai neturėtų riboti klientų pasirinkimo dėl notarų 3

Lietuvos bankas ir Lietuvos notarų rūmai iš gyventojų sulaukia nusiskundimų dėl komercinių bankų taikomos...

Paslaugos
2019.10.14
Valstybinių kelių priežiūra atiduodama be konkurso, VPT rankos surištos 1

Valstybinių kelių priežiūra, kuriai per metus skiriama beveik 80 mln. eurų, be konkurso atiduodama valstybės...

Jaunų rankų paradoksas statybose: daug besimokančių, o mažai dirbančių Premium 2

Statybos ir architektūros sritis yra tarp trijų populiariausių, statybines profesijas renkasi apie 12% visų...

Statyba ir NT
2019.10.14
„Glassbel Baltic“ krypsta į saulės modulių gamybą Premium 1

Fasadinio stiklo gamybos UAB „Glassbel Baltic“ prognozuoja, kad ateityje saulės modulių gamyba jos veikloje...

Pramonė
2019.10.14
M. Statulevičius: mokančiųjų NT mokestį ateityje daugės 26

Valdžiai ketinant išplėsti nekomercinio nekilnojamojo turto (NT) apmokestinimo bazę, Lietuvos nekilnojamojo...

Statyba ir NT
2019.10.13
Vilniaus oro uoste ruošia administracinio pastato rekonstrukciją 3

VĮ Lietuvos oro uostai ruošiasi rekonstruoti Vilniaus oro uosto teritorijoje esantį administracinį pastatą,...

Statyba ir NT
2019.10.13
„Pro Kapital Grupp“ užbaigė 5 daugiabučių Vilniaus Senamiestyje statybą 9

Estijos kapitalo nekilnojamojo turto (NT) plėtros bendrovė „Pro Kapital Grupp“ baigė Vilniaus Senamiestyje...

Statyba ir NT
2019.10.12
STT atnaujins patalpas Vilniaus centre 1

Specialiųjų tyrimų tarnyba (STT) už maždaug 250.000 Eur atnaujins naujas Vilniaus centre esančias patalpas.

Statyba ir NT
2019.10.12
Kokie mikrorajonai būstui įsigyti populiariausi Vilniuje 28

Per šių metų 9 mėnesius dėl naujos statybos butų daugiausia buvo susitarta Pilaitėje, Šnipiškėse,...

Statyba ir NT
2019.10.12
Neigiamos bankų palūkanų normos didina NT burbulo Europoje grėsmę Premium 34

Sumaištis dėl „Brexit“ sumažino spartų Londono nekilnojamojo turto (NT) kainų kilimą, tačiau rekordiškai...

Statyba ir NT
2019.10.12
„Ober-Haus“: rugsėjį butai didmiesčiuose buvo pabrangę 6,3%  11

Nekilnojamojo turto (NT) paslaugų bendrovė „Ober-Haus“ skaičiuoja, kad šių metų rugsėjį, palyginti su tuo...

Statyba ir NT
2019.10.11
Palangos poilsio namų „Baltija“ pirkėjas ruošiasi kompleksą prikelti naujam gyvenimui 1

UAB Poilsio namai Baltija už 4,02 mln. Eur įsigijo UAB „Laviga“.

Statyba ir NT
2019.10.11
Alytaus savivaldybė už Sporto rūmų rekonstrukciją turės grąžinti beveik 500.000 Eur

Alytaus miesto savivaldybė už Sporto rūmų rekonstrukciją Ekonomikos ir inovacijų ministerijai turės grąžinti...

Statyba ir NT
2019.10.11
Rekordinis sandoris: parduotas verslo centras „Quadrum“ Premium 27

Norvegų kapitalo nekilnojamojo turto (NT) bendrovė „Schage Real Estate“ susitarė dėl savo plėtoto ir valdyto...

Statyba ir NT
2019.10.11

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau