„Lufthansa“ keleivį padavė į teismą už tai, kad jis neskrido

Publikuota: 2019-02-14
Dažnai lėktuvo bilietas ilgesniu maršrutu su persėdimu kainuoja mažiau nei bilietas tik iki persėdimo taško. Michaelo Probsto „Reuters“ / „Scanpix“ nuotr.
Dažnai lėktuvo bilietas ilgesniu maršrutu su persėdimu kainuoja mažiau nei bilietas tik iki persėdimo taško. Michaelo Probsto „Reuters“ / „Scanpix“ nuotr.

Oro linijos „Lufthansa“ padavė į teismą keleivį, kuris įsigijo bilietus skrydžiui su persėdimu, tačiau neįsėdo į paskutinio jungiamojo skrydžio lėktuvą. Tokį triuką dažnai naudoja pigesnes keliones medžiojantys oro linijų klientai, tačiau Vokietijos bendrovė sako, kad taip jie pažeidžia sutarties sąlygas.

Vadinamasis „slapto miesto bilietų“ (angl. „hidden city ticketing“ arba „throw-away ticketing“) metodas veikia taip: pavyzdžiui, šiemet spalio pabaigoje jums reikia nuvykti iš San Paulo į Niujorką. Pigiausias tiesioginis skrydis kainuoja 602 USD, tačiau kelionė iš San Paulo į Las Vegasą su persėdimu Niujorke atsieitų tik 396 USD. Tai reiškia, kad keliautojas įsigyja pastarąjį kelionės variantą, o atvykęs į J. F. Kennedy oro uostą, tiesiog išsikviečia taksi.

Kaip rašo CNN, teismui pateiktuose dokumentuose pasakojama, kad „Lufthansa“ keleivis, kurio pavardė viešai neskelbiama, nusipirko bilietą iš Oslo į Siatlą ir atgal į Oslą, su persėdimu Frankfurte. Jis pasinaudojo visais kelionės bilietais, išskyrus paskutinįjį, ir į lėktuvą, kuris skrido iš Frankfurto į Oslą, tiesiog nebeįlipo. Tas pats keleivis toliau keliavo anksčiau užsakytu skrydžiu iš Frankfurto į Berlyną. Anot „Lufthansa“, taip buvo pažeistos sąlygos, su kuriomis keleiviai sutinka įsigydami bilietus, todėl oro linijos norėjo prisiteisti 2.112 Eur kompensaciją — maždaug tiek asmuo sutaupė pasirinkęs pigesnę skrydžių variaciją.

Berlyno apygardos teismas ieškinį atmetė praėjusių metų gruodį, tačiau „Lufthansa“ atstovas CNN patikino, kad kompanija jau pateikė apeliaciją.

Turi teisę rinktis

Pasaulyje populiari „slapto miesto bilietų“ strategija keliautojams leidžia sutaupyti, tačiau oro linijos patiria nuostolių, kai vis daugiau keleivių, užuot pirkę tiesioginius skrydžius, įsigyja jungiamųjų skrydžių bilietus, tačiau į juos neatvyksta.

Robertas Pogorelis, keliautojas ir „Facebook“ bendruomenės „Mokėk keliauti“ įkūrėjas, pasakoja pats ne kartą naudojęsis tokiu metodu.

„Labai dažnai lėktuvo bilietas ilgesniu maršrutu su persėdimu kainuoja mažiau nei bilietas tik iki persėdimo taško. Esu ne kartą tuo pasinaudojęs: išlipęs tarpiniame mieste ir toliau neskridęs. Kaip tai vertinti teisiškai – galima ginčytis. Įvairių šalių teismai šiuo klausimu yra priėmę skirtingus sprendimus. Ispanijos teismas nusprendė keleivio naudai, o Vokietijoje teismai tebesitęsia. Skrydžių bendrovės teigia, jog yra sutartinis įsipareigojimas vykti iki galutinio taško. Vis dėlto abejočiau, ar galima varžyti žmogaus laisvę ir komerciniais sumetimais versti jį skristi ten, kur jis nepageidauja. O gal pasikeitė jo planai arba nutiko kas nors nenumatyto? Taigi šiuo atveju palaikyčiau keleivį ir jo pasirinkimo laisvę“. — sako keliautojas.

Patiria nuostolių

„Lufthansa“ ieškinys teisme nėra pirmasis kartas, kai oro linijos užsimoja paauklėti pigesnių nuolaidų medžiotojus. 2014 m. JAV oro linijos „United Airlines“ ir kelionių paieškos tinklalapis „Orbitz“ į teismą padavė Aktarerą Zamaną, kuris sukūrė tinklalapį „Siplagged.com“ — jame pateikiami pasiūlymai ir galima ieškoti jungiamųjų skrydžių, kurie būtų pigesni už tiesioginius. Tuomet Ilijonaus Šiaurinės apygardos teismas ieškinį taip pat atmetė.

Oro linijos turi būdų tokius keliautojus pamokyti ir nesikreipdamos į teismą. Jos jau dabar naudoja praktiką nepriimti kliento į tolimesnius skrydžio segmentus, jeigu jis, įsigijęs jungiamuosius skrydžius, praleido bent vieną persėdimą. Taip pat oro linijos gali nubraukti dalį taškų, kuriuos surinkote dalyvaudami dažnai skraidančio keleivio programoje. Visgi, pasak p. Pogorelio, tokios situacijos rodo aiškesnės skrydžių bilietų kainodaros poreikį.

„Europos Sąjungos institucijose svarstytas siūlymas įstatymu neleisti skrydžių bendrovėms anuliuoti keleivio bilieto, jei jis neskrido tam tikro segmento. Šiuo metu taip elgiasi daugelis oro linijų. Nors bilieto anuliavimą dar galima suprasti, norą finansiškai nubausti neskridusį keleivį pateisinti sunkiau. Todėl absoliuti dauguma skrydžių bendrovių to nesiima. Jei to nedarysite kas mėnesį — galite jaustis saugus. Žinoma, keleivis irgi turėtų elgtis atitinkamai: jei persėdimas trumpas, reikėtų keliauti tik su rankiniu bagažu, taip pat, jei įmanoma, registruotis skrydžiui internetu ir tik į tą kelionės segmentą, kurį ketina skristi. Vokietijoje teisiamas vyras padarė klaidą nusipirkdamas besidubliuojantį tos pačios bendrovės bilietą į kitą miestą tuo pačiu metu — to daryti nereikėtų", — pataria pašnekovas.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Vardinė lentelė ant suolelio Vilniuje kainuos nuo 50 iki 5.000 Eur

Vilniuje už miestui suteiktą finansinę paramą bus galima įsigyti vardines lenteles ant suolelių.

Laisvalaikis
17:29
Draugiškiausi dviratininkams pasaulio miestai 1

Olandijos miestas Utrechtas yra labiausiai dviratininkams palankus miestas, rodo draudimo bendrovės „Coya“...

Paslaugos
2019.06.16
VŽ rekomenduoja: 10 savaitgalio renginių

Šį savaitgalį vilniečių ir miesto svečių laukia renginių lietus. Penktadienį įvairiausiose sostinės erdvėse...

Laisvalaikis
2019.06.14
Vilnius kviečia naktinėti: savaitgalį sostinę drebins „Kultūros naktis“.

Šį penktadienį per sostinę nuvilnys kultūros ir meno festivalis „Kultūros naktis“. Per daugiau kaip dešimt...

Laisvalaikis
2019.06.13
Išleista Lietuvos Laisvės Kovos Sąjūdžiui skirta moneta

Trečiadienį Lietuvos bankas į apyvartą išleidžia kolekcinę 50 Eur aukso monetą, skirtą Lietuvos Laisvės Kovos...

Laisvalaikis
2019.06.12
Neatlaikiusi serialo „Černobylis“ populiarumo, Rusija paskelbė kursianti savo filmą 27

Istorinis mini serialas „Černobylis“ ir toliau laikosi interneto svetainės IMDb reitingo viršūnėje, pralenkęs...

Laisvalaikis
2019.06.10
Pikapas „Mountiaq“ – „Škodos“ studentų kūrinys 2

„Škodos“ profesinės mokyklos studentai sukūrė koncepcinį modelį „Mountiaq“, paremtą serijinio SUV tipo...

Automobiliai
2019.06.09
1-oji BMW serija – jau su priekinių ratų pavara 8

Bavarijos automobilių koncernas paskelbė pirmąją oficialią informaciją apie visiškai atnaujintą mažiausią BMW...

Laisvalaikis
2019.06.09
„McLaren F1“ kūrėjas imasi naujo hiperautomobilio 2

Gordonas Murray, sportinių „McLaren“ „Formulės 1“ automobilių ir į istoriją įėjusio superautomobilio „McLaren...

Laisvalaikis
2019.06.09
VŽ siūlo: 20 vasaros festivalių

Vasara – muzikos festivalių atvirame ore metas. Ir šiemet jų bus visokių – klasikinės, akademinės muzikos,...

Laisvalaikis
2019.06.09
Ieškoti Lietuvos – į Lucką Ukrainoje

Jau kurį laiką trumpų kelionių krypčių sąraše vieną aukščiausių vietų užima Ukraina. Trumpas skrydis, žemos...

Laisvalaikis
2019.06.08
VŽ rekomenduoja – 10 savaitgalio renginių

Vasarai pradėjus lepinti orais, organizatoriai renginių pažėrė tokių, kurie leis ir kultūringai praleisti...

Laisvalaikis
2019.06.07
Klaipėdos Pilies džiazo festivalis: gera muzika, gera nuotaika ir aptakus biudžetas

Birželio 6–8 d. uostamiestyje, Kruizinių laivų terminale, vyks 25-asis Klaipėdos pilies džiazo festivalis.

Laisvalaikis
2019.06.05
Ką pirko meno mugės „ArtVilnius“ lankytojai 1

Gegužės 30–birželio 2 d. Vilniuje vykusi 10-oji šiuolaikinio meno mugė „ArtVilnius“ pranešė pardavusi kūrinių...

Laisvalaikis
2019.06.04
30 mln. Eur vertės jachta nugarmėjo į jūros dugną 5

Iš krovininio laivo iškrito ir Viduržemio jūroje nuskendo 30 mln. Eur vertės prabangi jachta „My Song“. 40...

Laisvalaikis
2019.06.03
Brangiausi pasaulyje lankytini objektai 3

Bilietų paieškos ir kainų palyginimo portalas „TicketLens“ paskelbė šių metų 20-ies brangiausių pasaulio...

Paslaugos
2019.06.03
Meldines nendrinukes aplinkos ministras norėtų saugoti pigiau 5

Kęstutis Mažeika, aplinkos ministras, sako, kad dalis pinigų, skirtų meldinių nendrinukių apsaugai, gali būti...

Verslo aplinka
2019.06.02
Naujosios turtingųjų mados: meditacija, badas, ledas 8

Ko tik nepadarysi, besistengdamas sveikame kūne išlaikyti sveiką sielą, ypač, jei suvaldyti milijoninius...

Laisvalaikis
2019.06.02
Sigita Šimkutė: Pavasario liudininkai Premium

Jis kvepėjo pavasario vėju. Tuo vėju, kuris ragina prasisegti palto sagas ir leisti jam švelniai glamonėti...

Verslo klasė
2019.06.02
Birštonas paskelbė kulinarinio konkurso nugalėtojus

Gegužę Birštone vykusio kulinarinio konkurso tikslas buvo išsiaiškinti skaniausius patiekalus, gaminamus...

Laisvalaikis
2019.06.02

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau