„Lufthansa“ keleivį padavė į teismą už tai, kad jis neskrido

Publikuota: 2019-02-14
Dažnai lėktuvo bilietas ilgesniu maršrutu su persėdimu kainuoja mažiau nei bilietas tik iki persėdimo taško. Michaelo Probsto „Reuters“ / „Scanpix“ nuotr.
Dažnai lėktuvo bilietas ilgesniu maršrutu su persėdimu kainuoja mažiau nei bilietas tik iki persėdimo taško. Michaelo Probsto „Reuters“ / „Scanpix“ nuotr.

Oro linijos „Lufthansa“ padavė į teismą keleivį, kuris įsigijo bilietus skrydžiui su persėdimu, tačiau neįsėdo į paskutinio jungiamojo skrydžio lėktuvą. Tokį triuką dažnai naudoja pigesnes keliones medžiojantys oro linijų klientai, tačiau Vokietijos bendrovė sako, kad taip jie pažeidžia sutarties sąlygas.

Vadinamasis „slapto miesto bilietų“ (angl. „hidden city ticketing“ arba „throw-away ticketing“) metodas veikia taip: pavyzdžiui, šiemet spalio pabaigoje jums reikia nuvykti iš San Paulo į Niujorką. Pigiausias tiesioginis skrydis kainuoja 602 USD, tačiau kelionė iš San Paulo į Las Vegasą su persėdimu Niujorke atsieitų tik 396 USD. Tai reiškia, kad keliautojas įsigyja pastarąjį kelionės variantą, o atvykęs į J. F. Kennedy oro uostą, tiesiog išsikviečia taksi.

Kaip rašo CNN, teismui pateiktuose dokumentuose pasakojama, kad „Lufthansa“ keleivis, kurio pavardė viešai neskelbiama, nusipirko bilietą iš Oslo į Siatlą ir atgal į Oslą, su persėdimu Frankfurte. Jis pasinaudojo visais kelionės bilietais, išskyrus paskutinįjį, ir į lėktuvą, kuris skrido iš Frankfurto į Oslą, tiesiog nebeįlipo. Tas pats keleivis toliau keliavo anksčiau užsakytu skrydžiu iš Frankfurto į Berlyną. Anot „Lufthansa“, taip buvo pažeistos sąlygos, su kuriomis keleiviai sutinka įsigydami bilietus, todėl oro linijos norėjo prisiteisti 2.112 Eur kompensaciją — maždaug tiek asmuo sutaupė pasirinkęs pigesnę skrydžių variaciją.

Berlyno apygardos teismas ieškinį atmetė praėjusių metų gruodį, tačiau „Lufthansa“ atstovas CNN patikino, kad kompanija jau pateikė apeliaciją.

Turi teisę rinktis

Pasaulyje populiari „slapto miesto bilietų“ strategija keliautojams leidžia sutaupyti, tačiau oro linijos patiria nuostolių, kai vis daugiau keleivių, užuot pirkę tiesioginius skrydžius, įsigyja jungiamųjų skrydžių bilietus, tačiau į juos neatvyksta.

Robertas Pogorelis, keliautojas ir „Facebook“ bendruomenės „Mokėk keliauti“ įkūrėjas, pasakoja pats ne kartą naudojęsis tokiu metodu.

„Labai dažnai lėktuvo bilietas ilgesniu maršrutu su persėdimu kainuoja mažiau nei bilietas tik iki persėdimo taško. Esu ne kartą tuo pasinaudojęs: išlipęs tarpiniame mieste ir toliau neskridęs. Kaip tai vertinti teisiškai – galima ginčytis. Įvairių šalių teismai šiuo klausimu yra priėmę skirtingus sprendimus. Ispanijos teismas nusprendė keleivio naudai, o Vokietijoje teismai tebesitęsia. Skrydžių bendrovės teigia, jog yra sutartinis įsipareigojimas vykti iki galutinio taško. Vis dėlto abejočiau, ar galima varžyti žmogaus laisvę ir komerciniais sumetimais versti jį skristi ten, kur jis nepageidauja. O gal pasikeitė jo planai arba nutiko kas nors nenumatyto? Taigi šiuo atveju palaikyčiau keleivį ir jo pasirinkimo laisvę“. — sako keliautojas.

Patiria nuostolių

„Lufthansa“ ieškinys teisme nėra pirmasis kartas, kai oro linijos užsimoja paauklėti pigesnių nuolaidų medžiotojus. 2014 m. JAV oro linijos „United Airlines“ ir kelionių paieškos tinklalapis „Orbitz“ į teismą padavė Aktarerą Zamaną, kuris sukūrė tinklalapį „Siplagged.com“ — jame pateikiami pasiūlymai ir galima ieškoti jungiamųjų skrydžių, kurie būtų pigesni už tiesioginius. Tuomet Ilijonaus Šiaurinės apygardos teismas ieškinį taip pat atmetė.

Oro linijos turi būdų tokius keliautojus pamokyti ir nesikreipdamos į teismą. Jos jau dabar naudoja praktiką nepriimti kliento į tolimesnius skrydžio segmentus, jeigu jis, įsigijęs jungiamuosius skrydžius, praleido bent vieną persėdimą. Taip pat oro linijos gali nubraukti dalį taškų, kuriuos surinkote dalyvaudami dažnai skraidančio keleivio programoje. Visgi, pasak p. Pogorelio, tokios situacijos rodo aiškesnės skrydžių bilietų kainodaros poreikį.

„Europos Sąjungos institucijose svarstytas siūlymas įstatymu neleisti skrydžių bendrovėms anuliuoti keleivio bilieto, jei jis neskrido tam tikro segmento. Šiuo metu taip elgiasi daugelis oro linijų. Nors bilieto anuliavimą dar galima suprasti, norą finansiškai nubausti neskridusį keleivį pateisinti sunkiau. Todėl absoliuti dauguma skrydžių bendrovių to nesiima. Jei to nedarysite kas mėnesį — galite jaustis saugus. Žinoma, keleivis irgi turėtų elgtis atitinkamai: jei persėdimas trumpas, reikėtų keliauti tik su rankiniu bagažu, taip pat, jei įmanoma, registruotis skrydžiui internetu ir tik į tą kelionės segmentą, kurį ketina skristi. Vokietijoje teisiamas vyras padarė klaidą nusipirkdamas besidubliuojantį tos pačios bendrovės bilietą į kitą miestą tuo pačiu metu — to daryti nereikėtų", — pataria pašnekovas.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą LAISVALAIKIO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Kino pavasaris“ beldžiasi ir į širdį, ir į skrandį

Kovo 21 d. prasidėjusio tarptautinio festivalio „Kino pavasaris“ (KP) didžiosios programos sudarytojai šiemet...

Laisvalaikis
2019.03.23
VŽ rekomenduoja: 10 savaitgalio renginių

Didžiausias šio savaitgalio (ir ateinančių dviejų savaičių) renginys, įsiveržęs į devyniolikos Lietuvos...

Laisvalaikis
2019.03.22
Lietuvoje biurą steigiantis sveikatingumo startuolis „Urban“ įdarbins 30 žmonių 1

Vilniuje plėtros biurą kuria sveikatingumo paslaugų startuolis „Urban“ , praneša „Investuok Lietuvoje“.

Paslaugos
2019.03.20
Kaunas įamžino vieną sudėtingiausių karinių operacijų

Jiesios piliakalnis, kauniečių vadinamas Napoleono kalnu, šiltajam sezonui artėjant įvilktas į naują rūbą.

Laisvalaikis
2019.03.20
Laukiantiems skrydžio Vilniaus oro uoste – trumpametražiai filmai 1

Vilniaus oro uoste penktus metus veikianti kino salė „Film Spot LT“, primindama apie save, paskelbė...

Laisvalaikis
2019.03.20
Turistai grįžta į Egiptą

Keliauninkai grįžta į Egiptą. Pasaulio turizmo ir kelionių tarybos (World Travel & Tourism Council, WTTC)...

Paslaugos
2019.03.19
Lankytojų muziejuose pernai padaugėjo penktadaliu

2018 m. Lietuvos muziejuose apsilankė per 5 mln. žmonių. Palyginti su 2017 m., apsilankymų skaičius išaugo...

Laisvalaikis
2019.03.18
Muzika: netikėtas žvilgsnis į jidiš pasaulį Premium

Laikau tenoro Rafailo Karpio ir pianisto Dariaus Mažinto niekur nepaminėtą kompaktinį diską „Yiddish Songs“ –...

Verslo klasė
2019.03.17
Kino pavasaris: Vaizduotei išbudinti Premium

Jis ir vėl čia. Pagrobs laiką, bet mainais žada įjungti vaizduotę, pametamą beskubant. Kovo 21 d. prasideda...

Verslo klasė
2019.03.16
Įspūdžiai prieš keliones po „Kino pavasarį“ 1

Liko mažiau nei savaitė iki didžiausio filmų festivalio Lietuvoje „Kino pavasaris“. Čia – keletas įspūdžių...

Laisvalaikis
2019.03.15
VŽ rekomenduoja – 10 savaitgalio renginių

Šį savaitgalį netruks renginių, tačiau reikės atlikti ir pareigą. Sekmadienį daugeliui šalies piliečių antrą...

Laisvalaikis
2019.03.15
Lietuvos miestai – žvaigždės, pernai sulaukę daugiausiai turistų 2

VšĮ „Keliauk Lietuvoje“, remdamasi statistikos duomenimis, sudarė daugiausiai vietinių ir užsienio turistų...

Paslaugos
2019.03.14
Vilnius – pigiausias turistams Europos miestas 16

Jungtinės Karalystės (JK) Pašto tarnyba paskelbė kasmetinį Miestų kainų barometrą, kuriame aiškinasi, kiek...

Laisvalaikis
2019.03.13
Renesanso meistrų paroda tyrinėja nuogo kūno sampratą

Londono Karališkojoje akademijoje atidaryta didžiųjų renesanso meistrų paroda, kuri kviečia patyrinėti, kaip...

Laisvalaikis
2019.03.12
ARS VIA dailės aukciono centre – P. Smuglevičiaus darbai

Kovo 14 d. Vilniaus dailės akademijos Anastazijos ir Antano Tamošaičių galerijoje „Židinys” įvyks 8-asis ARS...

Laisvalaikis
2019.03.12
Knygos: anglai keleiviai aborigenų medžioklėje  Premium

Lentynoje gulėjo knyga labai gražiu viršeliu. Todėl ir nusipirkau. Kartais žmonėms tiesiog patinka gražūs...

Verslo klasė
2019.03.11
D. Katkus: pianistės G. Ručytės įdvasintas girdėjimas Premium

Kas yra didžiųjų muzikinių kultūrų stiprybė? Atmintis. Ne muziejų saugyklos, bet kasdienis savo meno...

Verslo klasė
2019.03.10
VŽ rekomenduoja: 10 savaitgalio renginių

Kultūrinių renginių kalendorius permainingas, kaip prasidedantis pavasaris: tai beveik „tuščios dienos“, tai...

Laisvalaikis
2019.03.08
„Kino pavasario” koziriai kino mėgėjams

Kovo 21 d. prasidėsiantis 24-asis tarptautinis festivalis „Kino pavasaris“ (KP) šiemet tuo pačiu metu vyks...

Laisvalaikis
2019.03.05
Antras istorijoje: R. Federeris pelnė 100-ąjį ATP titulą

Rogeris Federeris laimėjo 100-ąjį ATP serijos titulą savo karjeroje. Tai šveicarų tenisininkas šeštadienį...

Laisvalaikis
2019.03.02

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau