Japonijos robotų viešbutis atleido pusę darbuotojų

Publikuota: 2019-01-26

Japonijoje veikiantis viešbutis „Henn-na“ išgarsėjęs tuo, kad jame dirba, kasdienius darbus atlieka ir svečiais rūpinasi robotai, atleido daugiau kaip pusę iš 243 savo išmaniųjų darbuotojų. Drastiško žingsnio imtasi atsižvelgus į nuolatinius klientų skundus, kad darbuotojams trūksta kompetencijos.

Pasak „The Wall Street Journal“, 2015 m. „Henn-na“ (viešbučio pavadinimas sudarytas iš žodžių, reiškiančių „keistas“ ir „keistis“) viešbučio savininkai suprato, kad keisti ir dėmesį traukiantys robotai, kuriuos jie įdarbino, smalsuolių pritraukia, bet savo pareigas atlieka nekokybiškai ir paprasčiausiai nespėja su šiuolaikinėmis technologijomis. Pavyzdžiui, keli viešbučio registratūros administratoriai, kuriais „Henn-na“ valdytojai paskyrė robotus-velociraptorius, be žmogaus pagalbos nemokėjo padaryti iš užsienio atvykusių svečių pasų kopijų. Lankytojų nebedžiugino netgi tie robotai, kurie viešbutyje atliko asmeninių asistentų funkcijas. Kaip teigia žmonės, kurie buvo apsistoję „Henn-na“, pagrindines užduotis jie supranta, pavyzdžiui geba reguliuoti kambario temperatūrą, tačiau nė iš tolo nepajėgia konkuruoti netgi su pačiais paprasčiausiais šiuolaikiniais išmaniaisiais telefonais: parekomenduoti lankytinų vietų ar nurodyti netoliese esančių atrakcijų

„Paaiškėjo, kad robotai viešbučio svečius tiesiog nervina arba pernelyg dažnai genda, kad vertėtų juos taisyti“, – rašo „The Wall Street Journal“.

Įrengdami viešbutį, jo savininkai stengėsi surinkti kuo įvairesnių ir keistesnių egzempliorių. Jie taip pasitikėjo robotų technologijomis, kad kambariuose atsisakė telefonų – esą visas jų funkcijas galės atlikti asmeninis asistentas Churi. Tačiau šiam vis nesisekė: pavyzdžiui, miegančio svečio knarkimą Churi dažnai palaikydavo užduodamu klausimu, todėl prikeldavo svečią pasiteirauti, ko tiksliai jis klausia. Galiausiai registratūroje teko įdarbinti žmogų, kuris pasirūpintų svečiais. Dabar 140 kambarių viešbutyje dirba 7 žmonės.

Ketina plėstis

Visgi, „Henn-na“ robotų atsisakyti neketina; atgyvenusius modelius planuojama pakeisti naujais – ne tokiais keistais, tačiau atliekančiais daugiau funkcijų, prie kurių yra pripratę šiandieniniai vartotojai.

„Japonijos populiacija mažėja, todėl žmonių, kurie galės dirbti aptarnavimo sektoriuje, kasmet lieka vis mažiau. Mes galvojame, kad pakeisti aptarnaujantįjį personalą robotais – logiška idėja“, – yra sakęs Yasuhiko Hoshi, kompanijos „HIS Hotel Holdings“, kuriai priklauso „Henn-na“, asocijuotas direktorius.

Negana to, savininkai planuoja robotų viešbučių plėtrą. Pirmasis „Henn-na“ viešbutis buvo atidarytas 2015 m. Sasebo mieste netoli Nagasakio. Šiuo metu tinklas turi viešbutį ir robotų valdomą kavinę Tokijuje, o artimiausiu metu ketina investuoti į dar 8 tokius viešbučius: keturis ketinama statyti Japonijos sostinėje, o keturis – kituose turistų lankomuose miestuose: Osakoje, Fukuokoje ir Kiote.

Japonijos informacinių technologijų kompanijos „Mizuho Research Institute“ duomenimis, skaičiuojama, kad 2020 m. kai Tokijuje vyks 32-osios Olimpinės vasaros žaidynės mieste reikėtų 3.000 daugiau viešbučių, negu jų yra dabar.

Gauk nemokamą LAISVALAIKIO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

„Saldaus ateities prakaito“ recenzija: į centrą – problemų link Premium

Prakaito lašai, kurie blizga Nacionalinėje dailės galerijoje (NDG) vykstančios pastarųjų 40-ies metų Lietuvos...

Laisvalaikis
16:49
Kaip L. Deming ieško vaistų nuo senėjimo: milžiniška rinka Premium

Į erdvią, triukšmingą San Fransisko restorano „Tartine Manufactory“ valgomąją zoną ateinu pora minučių...

Laisvalaikis
15:54
Humanoidas Fedoras atskrido, bet neprisijungė prie TKS 2

Rusijos kosminis laivas „Sojuz MC-14“ šeštadienį, kaip planuota, neprisišvartavo prie Tarptautinės kosminės...

„Netflix“ Vilniuje filmuoja detektyvinį serialą 2

Jungtinių Valstijų televizijos „Netflix“ užsakymu britai Vilniuje filmuoja detektyvinį serialą, dalis...

Laisvalaikis
11:00
Sužinok, kurioje vietoje esi pasaulyje pagal turtą ir pajamas 4

Į tinklapį „globalrichlist.com“ suvedus savo metines pajamas galima sužinoti, kokiai daliai pasaulio...

Finansai
09:45
Archeologai išsiaiškino, kaip Vytauto laikais laidoti elitiniai raiteliai

Archeologai antrą kartą tyrinėjo Bedugnės kapinyną, esantį Senųjų Trakų apylinkėse. Anot jų, po tris savaites...

Laisvalaikis
2019.08.23
Baltijos kelio 30-mečiui skirta radijo imtuvų instaliacija – Lietuvos rekordas

Šiandien užfiksuotas dar vienas Lietuvos rekordas: Baltijos kelio 30-mečiui skirta instaliacija užregistruota...

Rinkodara
2019.08.23
VŽ rekomenduoja: 10 renginių savaitgaliui

1989 m. rugpjūčio 23 d. tuomet dar Sovietų Sąjungai priklausiusios Lietuva, Latvija ir Estija gyva daugiau...

Laisvalaikis
2019.08.23
Baltijos kelias – nugara į Rytus, veidu į Vakarus 29

„Baltijos kelias buvo tylus, bet labai konkretus veiksmas – žmonės sustojo nugara į Rytus, veidu – į Vakarus,...

Laisvalaikis
2019.08.23
Ispanija perspėja turistus dėl listeriozės protrūkio

Ispanijos sveikatos ministerija išplatino perspėjimą dėl didžiausio šalies istorijoje listeriozės protrūkio.

Laisvalaikis
2019.08.22
Italams trūko kantrybė: architektūros žvaigždė mokės baudą už yrantį tiltą

Italijos teismas ispanų architektui Santiago Calatravai skyrė 78.000 Eur baudą, kurią šis turės sumokėti...

Laisvalaikis
2019.08.21
San Francisko oro uostas uždraudė vandens buteliukus 5

San Francisko tarptautiniame oro uoste esančiuose prekybos taškuose nebebus prekiaujama vienkartiniais...

Laisvalaikis
2019.08.20
Gedimino kalno tvarkymo projektą už 2,2 mln. rengs „Hidroterra“  16

Gedimino kalno Vilniuje galutinio sutvarkymo projektą už 2,18 mln. Eur rengs bendrovė „Hidroterra“,...

Statyba ir NT
2019.08.19
„Alibaba“ viceprezidentas iš Rusijos verslo magnato įsigijo NBA klubą 1

Vienas iš „Alibaba Group“ įkūrėjų ir akcininkų Josephas Tsai perima NBA klubo Bruklino „Nets“ kontrolę,...

Laisvalaikis
2019.08.19
VŽ bando: amžinai sportiškas „BMW 330i“ Premium 1

Septintoji 3-osios serijos karta kodiniu pavadinimu G20 demonstruoja naują pokytį vieno svarbiausių markės...

Laisvalaikis
2019.08.18
Interviu su M. Salzman: kada gyvensime amžinai?  Premium 2

Marian Salzman yra pripažinta viena iš penkių geriausių tendencijų prognozuotojų pasaulyje. Jos dėka...

Verslo klasė
2019.08.18
Kovoti su klimato kaita galima peržiūrėjus savo racioną 2

Jungtinės Tautos (JT) perspėja, kad Vakarų šalių gyventojų pomėgis šaldytuvus ir pilvus prikimšti mėsos ir...

Laisvalaikis
2019.08.18
Vyno vertinimas balais – atgyvena ar būtinybė Premium

Gegužę vyno pasaulį apskriejo žinia, kad neabejotinai žymiausias pasaulio vyno kritikas Robertas Parkeris...

Laisvalaikis
2019.08.17
Iliustruotoji istorija: penkeri J. McCaino kančių metai Vietname 7

Ėjo dvylikti Vietnamo karo metai, kai į skrendantį virš Hanojaus amerikiečių lakūną Johną McCainą pataikė...

Laisvalaikis
2019.08.17
A. Schwarzeneggeris: „Nesu mašina, kurią vaidinu filmuose“ Premium

Filmuose Arnoldas Schwarzeneggeris žudė vikingus, grobuonis, klonus ir zombius. Dabar atrodo, kad jis mėgina...

Laisvalaikis
2019.08.17

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau