Kas tai? Eksperto įžvalgos

Mašininis mokymasis: genijus su neribotomis galimybėmis

Publikuota: 2018-07-11

„Kodėl visuose lėktuvuose sėdi po du pilotus? Juk užtenka tik vieno. Tegul skrenda suknistas kompiuteris“, – 2010 m. kalbėjo „Ryanair“ vykdomasis direktorius Michaelas O’Leary.

Kompiuteris dar nekelia ir netupdo lėktuvų. Nepanašu, kad tai pasikeis po metų ar dvejų. Visai kitaip yra finansų įstaigose. Čia vairalazdę į savo rankas perima dirbtinis intelektas. Džentelmenai, atidarykite duris.

Bankininkystėje praleidau 20 metų. Žinau, čia dirbantys žmonės skaičiuoti moka gerai. Todėl tai, kas augina pardavimus ir pelną, o sąnaudas mažina – priimama palankiai. O tai, kas sąnaudas didina... Na patys suprantate.

Nenuostabu, kad didžiųjų bankų akcininkams patinka pasaulyje plintanti mada išmokyti mašinas mokytis (angl. machine learning) ir tokiu būdu dalį darbuotojų funkcijų perduoti viską skaičiuojantiems (tik ne darbo valandas) algoritmams.

Šiuos algoritmus galime palyginti su vaikais. Ir vieni, ir kiti negimsta mokėdami vaikščioti. Tačiau tai užprogramuota jų smegenyse. Iš pradžių ropoja, tada šliaužia ir žiūrėk, jau stojasi ant kojų ir ima vaikščioti, o netrukus ir bėgioja. Mašininio mokymosi kursą „praėjęs“ algoritmas skiriasi nuo ankstesnės kartos algoritmų: jis nesustoja tobulėti pasiekęs trumpalaikius tikslus – jis ir toliau įtemptai mokosi, taip pat ir iš savo klaidų. Visai kaip vaikas. Palietęs karštą lygintuvą, jis informaciją apie nemalonius patyrius įsirašo atmintyje ir kitą kartą jis bus atsargesnis. Arba dar kitą kartą.

Šiandien finansų įstaigos besimokančioms mašinoms atveria vis daugiau durų. Mašinos ypač laukiamos ten, kur reikia apdoroti daug duomenų (pvz. big data), reikalingas didelis tikslumas ar  atliekami nuolat pasikartojantys veiksmai.

Taigi, kokias sritis greičiausiai užima nematomos mašinos?

Klientų profiliavimas

Ko gero, savo banke girdėjote frazę apie „individualius sprendimus“. Tai visai ne klišė. Sprendimas konkrečiam klientui gimsta, nes bankai disponuoja bankiniais išrašais, kredito kortelių naudojimo, kredito istorijos ir kitais duomenimis. Tarsi iš galybės mozaikos detalių skolintojai gali iš šios informacijos sudėti kliento portretą (profilį). Pagal „nuotraukoje“ išryškėjusį portretą bankas sprendžia, ar išduoti jam paskolą ir kokią maržą taikyti. Taip yra ir dabar. O ateitis priklauso tobulėjantiems algoritmams, mat jų daromos „nuotraukos“ ryškesnės. Jos gerokai pagerins kreditingumo vertinimą ir ne tik. Toks algoritmas, pastebėjęs kliento profiliui nebūdingus veiksmus ar anomalijas, greičiau ir tiksliau nustatys sukčiavimo, tapatybės vagystės riziką ir padės užkirsti tam kelią.

Pardavimai

Klientų profiliavimas atveria naujas galimybes ir pardavimams. Kokia tikimybė, kad jums šiandien prireiks automobilio lizingo? Finansų įstaiga, pirmoji iš mozaikos dalelyčių sudėjusi jūsų portretą ir konstatavusi, kad „klientas ketina rinktis naują automobilį“ turės konkurencinį pranašumą prieš skolintojus, kurie apie tai nenutuokia.

Aptarnavimas

„Robotas irgi žmogus“, – pirma mintis, matant „botų“ imituojamą žmogišką bendravimą su klientu. Tėra metų ar kelių klausimas, kada pokalbių simuliatoriai  (angl. chatbox), turintys  dirbtinį intelektą, ims keisti žmogiškąjį intelektą skambučių aptarnavimo centruose. Ypač turint galvoje, kad imituojamas „botų“ bendravimas ne tik gana šiltas, o įgauna ir balsą.

„Popierizmas“

Bankai nori į dirbtinio intelekto rankas atiduoti „popierizmą“. Kur jau kur, o čia pasireikšti vietos yra. Nuskaitęs, išanalizavęs ir supratęs krūvos dokumentų turinį, robotas palengvins darbą finansų įstaigų darbuotojams. Šiems tereikės priimti sprendimą neskaitant dešimčių ar šimtų puslapių dokumentų.

Biometrinė identifikacija

Perfrazuojant vieno serialo pavadinimą, „veido identifikacija – tai nauja juoda“. Biometrinio identifikavimo metodas išgyvena tikrą bumą. Algoritmai, mokantys vis geriau ir tiksliau atpažinti veidus, jau dabar pažengę toli į priekį. Ir tobulėja ne metais, o dienomis. Panašu, kad ateina laikas pamiršti apie tapatybės korteles ir slaptažodžius banke.

Dirbtinį intelektą jaukinasi ir kitos šakos. „Microsoft“ dirbtiniu intelektu paremtai klimato kaitos programai paskyrė papildomus 50 mln. Eur. „Google“ besimokančius algoritmus apmoko diagnozuoti akių ligas, vėžį. Geležinkeliai skirtingose šalyse apmoko dirbtinį intelektą klausytis bėgių skleidžiamo garso pravažiuojant traukiniui ir pagal su laiku kintantį garsą identifikuoti bėgių deformaciją.

Ir jei atrodys, kad dirbtinis intelektas yra tolima inovacija, atminkite, kad rytojaus technologijos ateina šiandien.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

ESO Pažangios energijos klubo dirbtuvėse – efektyvumo sprendimai Verslo tribūna

„Energijos skirstymo operatoriaus“ (ESO) įsteigtas Pažangios energijos klubas, bendradarbiaudamas su „Verslo...

 Populiarėjantis pastatų BREEAM standartas – keliama kartelė vystytojams Verslo tribūna 2

Mūsų šalyje BREEAM standartu įvertintų pastatų kol kas – vienetai. Vis dėlto specialistai teigia, kad šis...

Išmani Lietuva
2019.04.16
Pirmame gynybos hakatone triumfavo kompiuterinės regos sprendimų kūrėjai 1

Rukloje savaitgalį vykusios pirmosios Lietuvoje gynybos technologijų kūrybos stovyklos (hakatono) pagrindinį,...

Paslaugos
2019.04.16
Populiariausi socialinės inžinerijos būdai ir kaip nuo jų apsisaugoti? Verslo tribūna 1

Per pastarąjį dešimtmetį kibernetinio saugumo kontekste vis daugiau dėmesio sulaukianti socialinė inžinerija...

Išmani Lietuva
2019.04.16
Lietuva neužleidžia lyderio pozicijų lazerių srityje Verslo tribūna

Lazerinių ir inžinerinių technologijų klasterio (LITEK) nariai vieningai tvirtina, kad LITEK ypač svarbus ir...

Išmani Lietuva
2019.04.16
V. Bumelio įmonė su 50 mln. Eur investicija įsitvirtins 70 mlrd. USD rinkoje Premium 12

Verslininko Vlado Algirdo Bumelio netiesiogiai kontroliuojama gamtos mokslų ir genų inžinerijos mokslinių...

Pramonė
2019.04.16
„Startup Visa“ rezultatai gerėja, panaši programa ruošiama ir darbuotojams 1

Per pirmus tris šių metų mėnesius leidimą Lietuvoje įkurti 18 startuolių gavo 45 užsienio piliečiai,...

Paslaugos
2019.04.13
Vilniuje įsikūrė CERN gimęs startuolis „ProtonMail“ 7

„ProtonMail“, viena žymiausių kibernetinio saugumo kompanijų, atvėrusių savo biuro duris Vilniuje. Šis...

Paslaugos
2019.04.11
„Ford“ irgi siūlys gamyklinę telematikos sistemą Premium

Koncernas „Ford“ Amsterdame neseniai vykusiame renginyje paskelbė apie jau šiemet Europoje pradedamus siūlyti...

Paslaugos
2019.04.11
„Bitė“ plečia savo tarptautinį tinklą, nuo šiol turės kabelį į Ukrainą 1

Informacijos ir komunikacijos technologijų bendrovė „Bitė Lietuva“ stiprina savo tarptautinių jungčių tinklą.

Paslaugos
2019.04.11
VMG akcininkas S. Paulauskas: teko išbraukti projektų už pusę milijardo eurų Premium 21

Sigitas Paulauskas, Vakarų medienos grupės (VMG) akcininkas ir verslo plėtros konsultantas apie tramdomą...

Pramonė
2019.04.11
Nevalyva dirbtinio intelekto strategija 11

Turbūt iš tikrųjų niekas jau seniai neskaito jokių oficialių dokumentų. Tikriausiai daugelis jau pamiršo...

Išmani Lietuva
2019.04.11
Specialistai įvertino Vilniaus senamiestį: kokybiškų biurų trūkumą didins ir Lietuvą atrandantys „fintech“ startuoliai Verslo tribūna 3

Nekilnojamojo turto plėtotojams pastaraisiais metais fiksuojant augantį žmonių norą įsikurti arčiau Vilniaus...

Išmani Lietuva
2019.04.10
Lietuvos paštui licencinio turto įvertinimas leido sumažinti išlaidas Verslo tribūna 4

Beveik 2500 kompiuterizuotų darbo vietų turinčiam Lietuvos paštui „Microsoft“ licencinio turto įvertinimas...

Išmani Lietuva
2019.04.09
Daugiau jokių adatų: lietuviai sukūrė jutiklį, gebantį atlikti kraujo tyrimus Premium 21

Bendrovė „Brolis Semiconductors“ kartu su Lietuvos sveikatos mokslų universiteto (LSMU) mokslininkais sukūrė...

Paslaugos
2019.04.09
Moksliniam tyrimui pristatyti – 3 minutės

2019 m. „Trijų minučių disertacijos“ konkursą Vilniaus universiteto Mokslinės komunikacijos ir informacijos...

Verslo klasė
2019.04.06
Interviu su Nobelio premijos laureatu: lazeriai gali išspręsti ir vėžio, ir branduolinių atliekų problemą Premium

Lietuvoje neseniai viešėjęs 2018 m. fizikos srities Nobelio premijos laureatas prancūzas Gerard‘as Mourou...

Paslaugos
2019.04.05
Ir vietinių, ir pasaulinių debesijos tiekėjų klientų skaičius Lietuvoje auga Verslo tribūna 2

Debesų kompiuterijos giganto „Amazon Web Services” (AWS) atstovai Baltijos šalyse „Cloudvisor“ skaičiuoja,...

Išmani Lietuva
2019.04.05
Pirmoje „Startup Wise Guys Lietuva“ programoje – 12 startuolių Premium

Estijos jauno verslo akseleravimo bendrovė „Startup Wise Guys“, vasarį pradėjusi veiklą Lietuvoje, į 3...

Paslaugos
2019.04.04
Vilniaus inovacijų forumas „Innovation Drift 2019“ pasiryžęs ateitį kurti, o ne prognozuoti Verslo tribūna

Technologijų ir inovacijų rodikliai Lietuvoje auga kasmet – tą puikiai parodo ir tarptautinis pripažinimas,...

Išmani Lietuva
2019.04.01

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau