Įlipti į pagreitį įgaunantį e. prekybos traukinį – sudėtingiau

Reklama publikuota: 2022-03-21
Romas Čereška, „Citadele“ banko Baltijos šalių lėšų valdymo ir prekybos finansavimo tarnybos vadovas.
svg svg
Romas Čereška, „Citadele“ banko Baltijos šalių lėšų valdymo ir prekybos finansavimo tarnybos vadovas.

Paskutiniai dveji metai su COVID davė didžiulį postūmį Lietuvos visuomenės skaitmenizacijai. Daug žmonių persilaužė ir ėmė naudotis nuotoliniais sprendimais. Maža to, kad persilaužė, per tuos metus susiformavo lūkestis, kad viskas turi vykti ir nuotoliniu būdu – sklandžiai, be popierių ir be eilių. Ir tai automatiškai sukuria daug daugiau įsipareigojimų prekybininkams, kurių nemaža dalis per pandemiją pirmą kartą išbandė prekybą internete.

Tarp e. prekybininkų yra dalis įmonių, kurios visada yra priekyje su naujausiomis tendencijomis ir inovacijomis. Tačiau yra ir tokių, kurios e. parduotuves atsidarė tik tada, kai dviem mėnesiams valdžia uždarė fizines parduotuves, kad turėtų kažkokį laikiną sprendimą. Jei visas verslas iki tol buvo paremtas fizinių parduotuvių tinklu ir nebuvo investuojama į e. prekybos sprendimus, internetas nepradės iš karto generuoti pajamų, kiek fizinės prekybos vietos. Kai kalbuosi su verslo įmonėmis, kurios Lietuvoje valdo po keliasdešimt prekybos vietų, girdžiu, kad internetas sugeneruoja tiek, kiek suprekiauja dvi, trys ar keturios fizinės parduotuvės. 

Tačiau pokyčiai vyksta e. prekybos naudai. Ir žiūrėdamas į pasaulines tendencijas sakyčiau, kad mes dar palyginti labai mažai perkame internete, ypač kasdieninių prekių. Virsmas jau vyksta ir neturėtume laukti ilgiau – įlipti į važiuojantį traukinį bus sudėtingiau nei į stovintį. Prekybininkai jau turėtų būti pasirengę šiandien pasiūlyti savo pirkėjams ir nuotolinį apsipirkimo būdą – interneto parduotuvėje, populiarioje e. platformoje, mobiliojoje programėlėje, „Facebook“ ar „Instagram“ socialiniuose tinkluose. 

Pirkėjas ateis ir vėl sugrįš, jei visas apsipirkimo ir užsakymo pristatymo procesas bus sklandus, paprastas ir jam suprantamas, o iškilus papildomų klausimų – jie būtų sprendžiami operatyviai ir profesionaliai. Tai svarbu įvertinti, nes numesti pirkinių krepšelį internete yra daug lengviau, nei fizinėje parduotuvėje jį nustumti į kampą. Juo labiau dabar, kai viskas tapo skaitmenizuota, informacija – lengvai prieinama ir palyginama. Jei anksčiau turėjai lyginti pasiūlymus fiziškai lankydamasis parduotuvėse, dabar palygini pasiūlymus internete, paskaitai atsiliepimus – konkurencija dabar kitame lygyje.

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Tai, kad dingo grynieji pinigai – dar vienas pokytis, kurį galima įvardyti kaip teigiamą šalutinį COVID poveikį. Ne, iš kasdienio gyvenimo jie dar nedingo, nors Lietuvoje ypač sparčiai populiarėja bekontaktis atsiskaitymas, bet verslo pusėje pokytis jau įvyko. Kuo toliau, tuo mažiau verslai linkę naudoti grynuosius pinigus. Padaugėjo internetinių atsiskaitymų ir dėl naujų, inovatyvių sprendimų. Pavyzdžiui, mobilūs e. kortelių skaitytuvai, kaip pvz. „Citadele Phone POS“, kuris leidžia atsiskaitymus priimti išmaniuoju telefonu be jokios papildomos įrangos. Tokį sprendimą patogu turėti kišenėje smulkiesiems prekybininkams ir sau dirbantiems asmenims.  

Dar vienas sprendimas, kurį siūlo e. prekybininkams „Citadele“ bankas, – e. atsiskaitymų sprendimas „Klix“. Jis leidžia ne tik sklandžiai ir greitai atsiskaityti apsiperkant e. parduotuvėje, bet ir suteikia galimybę prekę įsigyti dabar, o susimokėti vėliau. T. y. išskaidyti sumą ir mokėti dalimis per kelis kartus. Sprendimas veikia greitai ir sklandžiai, tai yra sekundžių klausimas. Šį sprendimą jau yra įsidiegusi viena didžiausių draudimo platformų Lietuvoje, taip pat pirmaujančios Baltijos šalių avialinijos, šiuo metu diegiame jį ir keliose Lietuvos pirkėjui gerai žinomose e. platformose. Pirk dabar, mokėk vėliau yra nauja tendencija, po truputį ateinanti ir į Baltijos šalių rinkas. Esame vienas pirmųjų bankų jį pristatantis Baltijos šalyse. 

Atsiskaitant e. platformoje, kurioje įdiegtas „Klix“ sprendimas, nereikia kurti pirkėjo paskyros arba apsiperkant be jos kaskart suvesti asmens duomenis. „Klix“ leidžia vartotojui atsiskaityti banko kortele arba, jos duomenis susiejus su telefono numeriu ir susikūrus „Klix“ paskyrą, vos keliais mygtuko paspaudimais. Su viena „Klix“ paskyra galima atsiskaityti bet kurioje e. parduotuvėje, kuri yra įsidiegusi šį sprendimą. 

Skaitmenizacija ne tik palengvina kasdienį gyvenimą ir leidžia žmogui greičiau susitvarkyti įvairius reikalus, bet įneša ir daugiau skaidrumo – realiai prisideda prie šešėlio, apie kurį tiek daug kalbame, mažinimo. Tad visi rinkos dalyviai, tiek bankai, siūlantys sprendimus, tiek prekybininkai ir paslaugų teikėjai neturėtų sustoti investuoti užtikrinant didesnį e. sprendimų prieinamumą.

Komentaro autorius Romas Čereška, „Citadele“ banko Baltijos šalių lėšų valdymo ir prekybos finansavimo tarnybos vadovas.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Rašyti komentarą 0
Specialistų trūksta, alga ne per didžiausia: stringa Kibernetinio saugumo centro vadovo paieška Premium

Krašto apsaugos ministerijai (KAM) kol kas sunkiai sekasi surasti naująjį Nacionalinio kibernetinio saugumo...

Inovacijos
05:45
JAV nusitaikė į Rusijos technologijų įmones, sankcionavo didžiausią lustų gamintoją 1

Jungtinės Valstijos ketvirtadienį paskelbė sankcijas kelioms Rusijos technologijų įmonėms, įskaitant...

Inovacijos
2022.03.31
Pasaulis gręžiasi nuo Rusijos IT bendrovių, jų įrangą vis dar naudoja Lietuvos įstaigos Premium 2

Iš Rusijos kilusios IT bendrovės, kaip „Kaspersky“ ar „Yandex“, pastarąjį mėnesį atsidūrė po Vakarų...

Inovacijos
2022.03.31
Lietuvos žaidimų industrija: iškart galėtume įdarbinti 100 darbuotojų

Žaidimų industrija Lietuvoje šiuo metu yra pajėgi plėstis dar ketvirtadaliu, tačiau susiduriama su talentų...

Inovacijos
2022.03.31
„Inbalance“ gavo 1,5 mln. Eur finansavimą, įrengs 640 elektromobilių įkrovimo stotelių

Investicijų bendrovės „I asset management“ fondas „NuCapital“‚ suteikė 1,5 mln. Eur paskolą, kurią per...

Automobiliai
2022.03.31
Po rekordinių metų startuoliams – investicijų štilis, bet laukiama kelių stambių sandorių Premium

Per pirmąjį metų ketvirtį penki Lietuvos startuoliai, remiantis viešai skelbtais duomenimis, pritraukė apie...

Inovacijos
2022.03.31
Po kibernetinės atakos „Rosaviacija“ bando surasti 65 TB ištrintų duomenų 4

Pasak pranešimų, strateginė Rusijos aviacijos agentūra prarado visus savo serveriuose laikytus duomenis,...

Logistika
2022.03.30
R. Rainys – apie kibernetinį saugumą, sąsajas tarp kriptovaliutų ir „ransomware“ bei „Yandex. Taxi“ Lietuvoje Premium 3

Rytis Rainys, kadenciją baigiantis Nacionalinio kibernetinio saugumo centro (NKSC) vadovas, sako, jog nuo...

Inovacijos
2022.03.30
Estijoje ketinama uždrausti „Yandex“

Estijos verslumo ir informacinių technologijų ministerija pranešė teiksianti vyriausybei siūlymą uždrausti...

Inovacijos
2022.03.30
VLK kibernetinį atsparumą stiprina bendradarbiaudama su „NRD Cyber Security“ Verslo tribūna

Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) užtikrina sveikatos priežiūrą,...

2022.03.30
Ekspertai perspėja apie augantį kibernetinių atakų pavojų

Greta Rusijos vykdomos invazijos į Ukrainą, vyksta ir plataus masto informacinis karas, teigia tarptautinė...

Inovacijos
2022.03.29
„Fintech“ bendrovė „Woolsocks“ plečiasi Vilniuje

Nyderlandų kapitalo finansinių technologijų inovatorė „Woolsocks“ ketina plėsti Vilniaus komandą. Sukūrusi...

Inovacijos
2022.03.29
JK priveria kriptokioską: rizikos zonoje atsidūrė net „Revolut“ Premium 2

Jungtinėje Karalystėje, kaip ir didžiojoje dalyje pasaulio, kriptopaslaugos yra mažai arba visiškai...

Inovacijos
2022.03.29
JAV įtraukė „Kaspersky“ į grėsmių sąrašą

JAV reguliuotoja Rusijos kibernetinio saugumo programinės įrangos gamintoją „Kaspersky“ pripažino grėsme...

Inovacijos
2022.03.29
Startuolio savo noru nepaliko nė vienas darbuotojas: ką galima būtų pritaikyti ir kitoms organizacijoms Premium 3

Lietuviškas transporto užsakymų valdymo startuolis „GoRamp“ per pastaruosius kelerius metus užaugino komandą...

Vadyba
2022.03.28
RRT: elektroninių ryšių rinka per ketvirtį augo iki 195 mln. Eur

Lietuvos elektroninių ryšių rinka 2021 metų ketvirtąjį ketvirtį siekė 195 mln. Eur ir palyginti su trečiuoju,...

Inovacijos
2022.03.28
„Huawei“ skelbia pernai pasiekusi rekordinį pelną

Kinijos telekomunikacijų milžinė „Huawei“ pirmadienį pranešė apie rekordinį 2021 m. grynąjį pelną, pasiektą...

Inovacijos
2022.03.28
IT specialistų iš Baltarusijos ir Ukrainos viliones žada tik patvirtinus saugiklių sąrašą 2

Informacinių technologijų (IT) specialistų ir įmonių iš Rusijos ir Baltarusijos priėmimas Lietuvoje prasidės...

Inovacijos
2022.03.28
„Apple“ dėl infliacijos ir karo ruošiasi mažinti „iPhone“ ir „AirPod“ gamybą

Rizikos dėl karo Ukrainoje bei aukšta infliacija pradeda daryti įtaką elektroninės įrangos paklausai – JAV...

Inovacijos
2022.03.28
Lazerininkai „Optonas“ ruošiasi 4 mln. Eur investicijoms, Kinijos situacijoje mato galimybių Premium

Pagrindinė „Optono“ grupės bendrovė tuo pačiu pavadinimu skaičiuoja 13-us veiklos metus. Ji gamina...

Inovacijos
2022.03.28

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku