Vienas iš dalykų, kuriais tikiu: pokyčiai – į gera

Publikuota: 2018-07-04
Kęstutis Šliužas, telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Kęstutis Šliužas, telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Nuo pat pradžių ne kartą sakiau, kad į pensiją iš čia („Telia Lietuvos“ – VŽ) tikrai neišeisiu. Kai pirmą kartą tai pasakiau atvirai prieš kokius 4-erius metus, tai tikrai skambėjo neįprastai. 4–5 metai – geras ciklas ir man visai įprastas. Per tiek laiko galima tikrai įgyvendinti daug idėjų bet kokio dinamiškumo rinkoje.

Kai galvoje brendo šis sprendimas, net pasiieškojau, kokia yra statistika šiuo klausimu. CEO – 5-eri metai. Pasirodo, kad apskritai C lygio visos pozicijos apie 5-erius metus sukasi – CMO (angl. Chief Marketing Officer, rinkodaros vadovų – VŽ)  ir CIO (angl. Chief Information Officer, informacinių išteklių vadovų – VŽ)  trumpiausia mediana – apie 4-eri.

3 skirtingos valdybos per 5 metus (ką tik suformuota ketvirta) „viršuje“, dinamikos netrūko nei komandos viduje, nei išorėje – rinkoje.

Kas buvo smagiausia dalis? Vienareikšmiai – tapimas „Telia“. Life time experience (didžiausia gyvenimo patirtis – VŽ), sakyčiau. Bent jau kol kas. Nuo pat pasiruošimo itin siauram rate iki vidinio ir išorinio re-brando (prekės ženklo keitimo – VŽ), integracijos, sinergijų realizavimo. „Telia One“ tikriausiai yra ta „vyšnia ant torto“, kuri reziumuoja didžiąja integracijos dalį.  220 mln. Eur susijungimas – iki šiol mūsų rinkoje prie didesnių.

Šiemet tai leido išmokėti kol kas didžiausius dividendus. Kodėl? Todėl, kad planuotas sinergijas realizavome greičiau, dirbom gerokai efektyviau, auginome rinkos dalį ir „klientais“, ir „pinigais“. Kompanijos rinkos kapitalizacija ūgtelėjo kokiu 100 mln. Eur.

Rinkai ir klientams tai dar mažai ką sako, bet lygiagrečiai vyksta verslo transformacija / skaitmenizacija. Ko gero, didžiausia investicija, kurią darėme. Didžiulis „legacy“ (technologinio palikimo – VŽ) valymas ir kompanijos „vidurių“ keitimas jai veikiant.

Žiūrėdamas į NPS (angl. net promoters score, palankių klientų rodiklį – VŽ) ir rinkos dalį, matau, kad klientai ir darbuotojai teigiamai vertina pokyčius. Antri metai iš eilės esame geriausias darbdavys. Kas iš to? Esame patrauklesni talentams, o jie gali daugiau padaryti klientams ir tobulinti pačią kompaniją. Tobulumui ribų nėra.

Smagu buvo prisidėti prie sprendimo dėl paslaugų centro atsiradimo būtent Lietuvoje, o ne kitur. Dabar čia darbuojasi ir jį toliau plečia dedikuota komanda.

Kas smagiausia be skaičių – kultūrinis pasikeitimas. Šitam dalykui reikia daug pastangų laiko ir „leading by example“ (vadovavimo rodant pavyzdį – VŽ) ne tik iš manęs ar kitų vadovų. Esame tapę gerokai kitokie negu buvo „Omnitel“ ar „Teo“.

Tai yra patyrusi komanda žmonių, kurie galvoja savo galva, priima daug sprendimų ir už nugaros stovėti nereikia.

Ar viskas puiku? Tikrai ne. Vieni pokyčiai dar labai trapūs ir juos reikia gerokai „prižiūrėti“, iki kitų gal dar „rankos nepriėjo“, nes per 24 valandas galima suspėti tiek, kiek galima suspėti.

Ne kartą sakiau, kad verslas – komandinis sportas. Vienam čia nėra ką veikti. Ačiū visiems, kurie mano viziją palaikėte, kurie palaikėte nors ir bumbėjote, tačiau prisijungėte ir ėjome kartu. Ypač didelis ačiū, kas buvote kartu priimant sunkiausius sprendimus. Manau, kompaniją pakeitėme neatpažįstamai tiek darbuotojams, tiek klientams. Tai „Telia“ darbuotojų nuopelnas.

Dabar geras laikas „perkratyti“ idėjas ir apsispręsti, kur ir kaip galiu panaudoti tai, ką moku. Kur galiu išmokti naujų dalykų. Nesu prisirišęs prie jokios industrijos, tiesiog verčiu kitą puslapį.

Tikiu tuo, ką darau, darau, kuo tikiu.

Kompanija turi puikią trajektoriją! Potencialas tikrai neišnaudotas. „Telia“ Got Talent! Visiems linkiu sėkmės!

Kęstutis Šliužas nuo 2013 m. iki 2018 m. liepos 4 d. ėjo telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovo pareigas. Iš bendrovės galutinai jis pasitrauks po mėnesio, kai baigsis pereinamasis vadovų pasikeitimo laikotarpis.

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Tele2“ pasirinko dar vienus reklamos partnerius 2

Telekomunikacijų bendrovė „Tele2“ pradeda bendradarbiauti su dar viena reklamos agentūra – nuo šiol...

Rinkodara
2018.07.20
„Telia“ perka „Bonnier“ televizijos padalinį

Telekomunikacijų grupė „Telia Company“ iš Švedijos žiniasklaidos koncerno „Bonnier“ perka „Bonnier...

Rinkodara
2018.07.20
Trumpas gina „Google“: 4,34 mlrd. Eur bauda  – Europos pasinaudojimas JAV 12

JAV prezidentas Donaldas Trumpas sukritikavo ES konkurencijos prižiūrėtojus dėl technologijų milžinei...

Technologijos
2018.07.20
„Telia Lietuva“ grynąjį pelną padidino penktadaliu 8

Telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ grynasis pelnas šių metų pirmą pusmetį buvo 20,2% didesnis nei atitinkamu...

Technologijos
2018.07.20
Su atgaivintu „Šilelio“ prekės ženklu pajamas dvigubina kasmet Premium 2

Vilniaus bendrovė „Sponge“, prieš porą metų atgaivinusi lietuvišką prekės ženklą „Šilelis“, pernai beveik...

Technologijos
2018.07.19
Lenktynės su dirbtiniu intelektu 6

Šiuolaikinės technologijos, kurių reklamose nespindi raidelės AI, atrodo kaip praėjusio amžiaus atgyvena.

Technologijos
2018.07.19
„Google“ Europoje gavo 4,34 mlrd. Eur baudą 25

Europos konkurencijos sargai JAV technologijų gigantei „Google“ skyrė 4,34 mlrd. Eur baudą dėl piknaudžiavimo...

Technologijos
2018.07.18
„Tele2“ pajamos augo 17,1% 4

Šių metų pirmą pusmetį telekomunikacijų bendrovės „Tele2“ pajamos augo 17,1%, palyginti su atitinkamu...

Technologijos
2018.07.18
Sinkevičius: dirbtinio intelekto plėtrą reikia skatinti ES lygmeniu Premium 4

Europos Sąjungos valstybės turi imtis bendrų pastangų skatindamos dirbtinio intelekto (DI) plėtrą, nes kitu...

Technologijos
2018.07.18
„Devbridge Group“ Vilniaus padalinys turi naują vadovą

JAV programavimo paslaugų įmonės „Devbridge Group“ Vilniaus padaliniui nuo šiol vadovaus Jaroslavas Sadovskis.

Vadyba
2018.07.18
„Walmart“ sudomino „Microsoft“ debesys

Jungtinių Amerikos Valstijų mažmeninės prekybos milžinė „Walmart“ ir programinės įrangos kompanija „Microsoft...

„Apple“ vien šiemet pagamins 91 mln. naujų „iPhone“

Po maždaug 3–4 mėnesių rinkoje turėtų pasirodyti šių metų „iPhone“ įrenginiai. Ir „Apple“ tikisi daug...

Technologijos
2018.07.17
ES ir Japonija pasirašė duomenų mainų sutartį

Europos Sąjunga (ES) antradienį pasirašė laisvos prekybos sutartį Japonija. Kartu sukirsta rankomis ir dėl...

Technologijos
2018.07.17
Streikuoja „Amazon“ darbuotojai Europoje 3

Ši savaitė interneto prekybos bendrovei „Amazon“ prasidėjo nekaip. Pirmadienį sutriko „Amazon Web Services“...

Technologijos
2018.07.17
Jeffas Bezosas tapo turtingiausiu žmogumi šių laikų istorijoje 5

El. prekybos milžinės „Amazon“ įkūrėjo ir vadovo Jeffo Bezoso turto vertė pirmadienį perkopė 150 mlrd. USD.

Vadyba
2018.07.17
Izraelio „fintech“ bendrovė kuriasi Lietuvoje 3

Mokėjimų negrynaisiais pinigais sprendimus plėtojanti ir diegianti Izraelio bendrovė „Nayax“ paskelbė...

Technologijos
2018.07.17
Elektroniniai arbatpinigiai: palikus eurą, padavėjui tenka 49 ct Premium 11

Vieša paslaptis, kad dažniausiai gautų arbatpinigių padavėjai ir kiti paslaugų teikėjai nedeklaruoja ir...

NT sandorių transformacija: nuo skelbimų laikraštyje iki „blockchain“ Premium

Anksčiau norėdamas įsigyti svajonių namus nuveikti galėdavai ne kažin ką. Nebent tuščiai spoksoti į...

Statyba ir NT
2018.07.17
Veido atpažinimo technologija kelia nerimą „Microsoft“

„Microsoft“ atviru laišku kreipėsi į JAV vyriausybę ir paragino politikus numatyti veido atpažinimo...

Technologijos
2018.07.16
EK ruošia „Google“ dar vieną milijardinę baudą 2

Šią savaitę Margrethe Vestager, Europos konkurencijos komisarė, turėtų paskelbti tyrimo dėl „Google“...

Technologijos
2018.07.16

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau