Vienas iš dalykų, kuriais tikiu: pokyčiai – į gera

Publikuota: 2018-07-04
Kęstutis Šliužas, telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Kęstutis Šliužas, telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Nuo pat pradžių ne kartą sakiau, kad į pensiją iš čia („Telia Lietuvos“ – VŽ) tikrai neišeisiu. Kai pirmą kartą tai pasakiau atvirai prieš kokius 4-erius metus, tai tikrai skambėjo neįprastai. 4–5 metai – geras ciklas ir man visai įprastas. Per tiek laiko galima tikrai įgyvendinti daug idėjų bet kokio dinamiškumo rinkoje.

Kai galvoje brendo šis sprendimas, net pasiieškojau, kokia yra statistika šiuo klausimu. CEO – 5-eri metai. Pasirodo, kad apskritai C lygio visos pozicijos apie 5-erius metus sukasi – CMO (angl. Chief Marketing Officer, rinkodaros vadovų – VŽ)  ir CIO (angl. Chief Information Officer, informacinių išteklių vadovų – VŽ)  trumpiausia mediana – apie 4-eri.

3 skirtingos valdybos per 5 metus (ką tik suformuota ketvirta) „viršuje“, dinamikos netrūko nei komandos viduje, nei išorėje – rinkoje.

Kas buvo smagiausia dalis? Vienareikšmiai – tapimas „Telia“. Life time experience (didžiausia gyvenimo patirtis – VŽ), sakyčiau. Bent jau kol kas. Nuo pat pasiruošimo itin siauram rate iki vidinio ir išorinio re-brando (prekės ženklo keitimo – VŽ), integracijos, sinergijų realizavimo. „Telia One“ tikriausiai yra ta „vyšnia ant torto“, kuri reziumuoja didžiąja integracijos dalį.  220 mln. Eur susijungimas – iki šiol mūsų rinkoje prie didesnių.

Šiemet tai leido išmokėti kol kas didžiausius dividendus. Kodėl? Todėl, kad planuotas sinergijas realizavome greičiau, dirbom gerokai efektyviau, auginome rinkos dalį ir „klientais“, ir „pinigais“. Kompanijos rinkos kapitalizacija ūgtelėjo kokiu 100 mln. Eur.

Rinkai ir klientams tai dar mažai ką sako, bet lygiagrečiai vyksta verslo transformacija / skaitmenizacija. Ko gero, didžiausia investicija, kurią darėme. Didžiulis „legacy“ (technologinio palikimo – VŽ) valymas ir kompanijos „vidurių“ keitimas jai veikiant.

Žiūrėdamas į NPS (angl. net promoters score, palankių klientų rodiklį – VŽ) ir rinkos dalį, matau, kad klientai ir darbuotojai teigiamai vertina pokyčius. Antri metai iš eilės esame geriausias darbdavys. Kas iš to? Esame patrauklesni talentams, o jie gali daugiau padaryti klientams ir tobulinti pačią kompaniją. Tobulumui ribų nėra.

Smagu buvo prisidėti prie sprendimo dėl paslaugų centro atsiradimo būtent Lietuvoje, o ne kitur. Dabar čia darbuojasi ir jį toliau plečia dedikuota komanda.

Kas smagiausia be skaičių – kultūrinis pasikeitimas. Šitam dalykui reikia daug pastangų laiko ir „leading by example“ (vadovavimo rodant pavyzdį – VŽ) ne tik iš manęs ar kitų vadovų. Esame tapę gerokai kitokie negu buvo „Omnitel“ ar „Teo“.

Tai yra patyrusi komanda žmonių, kurie galvoja savo galva, priima daug sprendimų ir už nugaros stovėti nereikia.

Ar viskas puiku? Tikrai ne. Vieni pokyčiai dar labai trapūs ir juos reikia gerokai „prižiūrėti“, iki kitų gal dar „rankos nepriėjo“, nes per 24 valandas galima suspėti tiek, kiek galima suspėti.

Ne kartą sakiau, kad verslas – komandinis sportas. Vienam čia nėra ką veikti. Ačiū visiems, kurie mano viziją palaikėte, kurie palaikėte nors ir bumbėjote, tačiau prisijungėte ir ėjome kartu. Ypač didelis ačiū, kas buvote kartu priimant sunkiausius sprendimus. Manau, kompaniją pakeitėme neatpažįstamai tiek darbuotojams, tiek klientams. Tai „Telia“ darbuotojų nuopelnas.

Dabar geras laikas „perkratyti“ idėjas ir apsispręsti, kur ir kaip galiu panaudoti tai, ką moku. Kur galiu išmokti naujų dalykų. Nesu prisirišęs prie jokios industrijos, tiesiog verčiu kitą puslapį.

Tikiu tuo, ką darau, darau, kuo tikiu.

Kompanija turi puikią trajektoriją! Potencialas tikrai neišnaudotas. „Telia“ Got Talent! Visiems linkiu sėkmės!

Kęstutis Šliužas nuo 2013 m. iki 2018 m. liepos 4 d. ėjo telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovo pareigas. Iš bendrovės galutinai jis pasitrauks po mėnesio, kai baigsis pereinamasis vadovų pasikeitimo laikotarpis.

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Scania“ vandenilio technologijas išbando Lietuvoje 1

Švedijos komercinio transporto gamintoja „Scania“ kartu su savo antrine bendrove „Scania Lietuva“ ir koncerno...

RRT: Mobiliojo interneto vartojimas auga šuoliais

Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) skelbia, kad bendrosios elektroninių ryšių sektoriaus pajamos 2018 m. II...

Technologijos
2018.09.18
„ACC Distribution“ perka „ACME Europe“

Konkurencijos taryba (KT) praneša leidusi vykdyti koncentraciją „ACME Grupei“, Orūnui Albertui Urbonui ir...

Technologijos
2018.09.18
Lietuvos banko „filtras“ suveikė: neįleido teisto prancūzo įmonės

Lietuvos bankas atmetė šalyje registruotos įmonės „Hush LT“ prašymą išduoti elektroninių pinigų įstaigos...

Rinkos
2018.09.18
„MoQ” reakcija į „Swedbank“ bekontakčių mokėjimų telefonu startą 31

Praėjus maždaug porai valandų po „Swedbank“ spaudos konferencijos, kurioje bankas pranešė apie naują...

Technologijos
2018.09.18
Trijų jūrų infrastruktūros sąraše – sinchronizacija, „Via Baltica“, „Rail Baltica“, GIPL

Trijų jūrų iniciatyvos viršūnių susitikime Rumunijoje Baltijos, Juodosios ir Adrijos jūrų regiono lyderiai...

Verslo aplinka
2018.09.18
VŽ bando: „Swedbank“ paleidus mokėjimus telefonu, „MoQ“ reikės labai pasistengti Premium 24

„Swedbank“ šiandien, praėjus vos mėnesiui nuo „MoQ“ starto, pristato NFC principu veikiančius bekontakčius...

Technologijos
2018.09.18
Užsieniečiai ES pinigų prašo ekstraktų išgavimo ir celiuliozės pluošto technologijoms Premium 1

Užsienyje registruotos kompanijos Lietuvoje varžysis dėl ES investicijų į mokslinius tyrimus: akcininkų iš...

Pramonė
2018.09.18
„Swedbank“ paleido bekontakčius mokėjimus telefonu 24

Antradienį, rugsėjo 18 d., „Swedbank“ pristato bekontakčius atsiskaitymus telefonu. Ši naujovė yra viena iš...

Technologijos
2018.09.18
Pramonės sektoriaus apžvalga: lyderių receptai, pamokos, tendencijos Premium

Šiemet į dešimties „Verslo žinių“ pramonės lyderių reitingo dešimtuką patekusių įmonių bendras vardiklis –...

Pramonė
2018.09.18
El Ninjo reiškinys: poveikis Pietų rinkoms atsilieps labiau nei mūsų klimatui Premium

Pasaulio meteorologijos organizacija (PMO) skelbia 70% tikimybę, kad paskutinį šių metų ketvirtį Ramiajame...

Verslo aplinka
2018.09.17
Baigta byla dėl duomenų vagystės iš „Grožio chirurgijos“ klinikos 7

Generalinė prokuratūra ir policija baigė tirti bylą dėl duomenų vagystės iš „Grožio chirurgijos“ klinikos.

Technologijos
2018.09.17
Prekybininkų karus pakeitė „Tele2“ ir „Telios“ duetas Premium

Rudens pradžios tendencijos svarbios ir dėl auditorijos besikaunantiems televizijos kanalams, ir reklamos...

Rinkodara
2018.09.17
„Robotex“: kompetencija išaugo tiek, kad taisome užsieniečių klaidas Premium 3

Pramoninių robotų integravimo ir automatizavimo paslaugas siūlanti UAB „Robotex“ pernai dvigubai padidino...

Pramonė
2018.09.17
Protingi mokosi iš svetimų klaidų – paleista žinių dalijimosi platforma startuoliams

Lietuvos startuolių bendruomenės profesionalai ir pradedantys jungiasi į platformą „Startups for Startups“,...

Technologijos
2018.09.16
„Samsung“ serijos telefono „Note9“ apžvalga: vienas geriausių, bet šlamšto per daug 4

Šiemet „Samsung“ pristatė dar vieną „Galaxy Note“ serijos telefoną – „Note9“. Nuo „Note8“ ar „Galaxy S9“ šis...

Verslo klasė
2018.09.16
„SpaceX“ pasirašė pirmą kosminio turizmo sutartį

Elono Musko raketų bendrovė „Space Exploration Technologies Corp.“ („SpaceX“) pasirašė sutartį su pirmu...

Technologijos
2018.09.15
Analitikai: „iPhone“ gerbėjai nepagailės ir 1.500 USD 26

Naujausius „Apple“ įrenginius Volstrito analitikai vertina gerai. Ypatingo technologijų lūžio šiuose...

Technologijos
2018.09.14
Svarstoma, kas kelia bitkoino kainų bangas 11

Kriptovaliutų rinkoje nerimsta spekuliacijos, kas nulėmė staigų bitkoino kainos kritimą praėjusią savaitę.

Rinkos
2018.09.14
„Tonbo Imaging“ kuria tyrimų ir plėtros centrą Kaune: 10 mln. Eur investicijų, 50 darbo vietų 7

Indijos „Tonbo Imaging“, kurianti sprendimus savavaldžiams automobiliams – žada įkurti tyrimų ir plėtros...

Pramonė
2018.09.14

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau