Vienas iš dalykų, kuriais tikiu: pokyčiai – į gera

Publikuota: 2018-07-04
Kęstutis Šliužas, telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Kęstutis Šliužas, telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
 

Nuo pat pradžių ne kartą sakiau, kad į pensiją iš čia („Telia Lietuvos“ – VŽ) tikrai neišeisiu. Kai pirmą kartą tai pasakiau atvirai prieš kokius 4-erius metus, tai tikrai skambėjo neįprastai. 4–5 metai – geras ciklas ir man visai įprastas. Per tiek laiko galima tikrai įgyvendinti daug idėjų bet kokio dinamiškumo rinkoje.

Kai galvoje brendo šis sprendimas, net pasiieškojau, kokia yra statistika šiuo klausimu. CEO – 5-eri metai. Pasirodo, kad apskritai C lygio visos pozicijos apie 5-erius metus sukasi – CMO (angl. Chief Marketing Officer, rinkodaros vadovų – VŽ)  ir CIO (angl. Chief Information Officer, informacinių išteklių vadovų – VŽ)  trumpiausia mediana – apie 4-eri.

3 skirtingos valdybos per 5 metus (ką tik suformuota ketvirta) „viršuje“, dinamikos netrūko nei komandos viduje, nei išorėje – rinkoje.

Kas buvo smagiausia dalis? Vienareikšmiai – tapimas „Telia“. Life time experience (didžiausia gyvenimo patirtis – VŽ), sakyčiau. Bent jau kol kas. Nuo pat pasiruošimo itin siauram rate iki vidinio ir išorinio re-brando (prekės ženklo keitimo – VŽ), integracijos, sinergijų realizavimo. „Telia One“ tikriausiai yra ta „vyšnia ant torto“, kuri reziumuoja didžiąja integracijos dalį.  220 mln. Eur susijungimas – iki šiol mūsų rinkoje prie didesnių.

Šiemet tai leido išmokėti kol kas didžiausius dividendus. Kodėl? Todėl, kad planuotas sinergijas realizavome greičiau, dirbom gerokai efektyviau, auginome rinkos dalį ir „klientais“, ir „pinigais“. Kompanijos rinkos kapitalizacija ūgtelėjo kokiu 100 mln. Eur.

Rinkai ir klientams tai dar mažai ką sako, bet lygiagrečiai vyksta verslo transformacija / skaitmenizacija. Ko gero, didžiausia investicija, kurią darėme. Didžiulis „legacy“ (technologinio palikimo – VŽ) valymas ir kompanijos „vidurių“ keitimas jai veikiant.

Žiūrėdamas į NPS (angl. net promoters score, palankių klientų rodiklį – VŽ) ir rinkos dalį, matau, kad klientai ir darbuotojai teigiamai vertina pokyčius. Antri metai iš eilės esame geriausias darbdavys. Kas iš to? Esame patrauklesni talentams, o jie gali daugiau padaryti klientams ir tobulinti pačią kompaniją. Tobulumui ribų nėra.

Smagu buvo prisidėti prie sprendimo dėl paslaugų centro atsiradimo būtent Lietuvoje, o ne kitur. Dabar čia darbuojasi ir jį toliau plečia dedikuota komanda.

Kas smagiausia be skaičių – kultūrinis pasikeitimas. Šitam dalykui reikia daug pastangų laiko ir „leading by example“ (vadovavimo rodant pavyzdį – VŽ) ne tik iš manęs ar kitų vadovų. Esame tapę gerokai kitokie negu buvo „Omnitel“ ar „Teo“.

Tai yra patyrusi komanda žmonių, kurie galvoja savo galva, priima daug sprendimų ir už nugaros stovėti nereikia.

Ar viskas puiku? Tikrai ne. Vieni pokyčiai dar labai trapūs ir juos reikia gerokai „prižiūrėti“, iki kitų gal dar „rankos nepriėjo“, nes per 24 valandas galima suspėti tiek, kiek galima suspėti.

Ne kartą sakiau, kad verslas – komandinis sportas. Vienam čia nėra ką veikti. Ačiū visiems, kurie mano viziją palaikėte, kurie palaikėte nors ir bumbėjote, tačiau prisijungėte ir ėjome kartu. Ypač didelis ačiū, kas buvote kartu priimant sunkiausius sprendimus. Manau, kompaniją pakeitėme neatpažįstamai tiek darbuotojams, tiek klientams. Tai „Telia“ darbuotojų nuopelnas.

Dabar geras laikas „perkratyti“ idėjas ir apsispręsti, kur ir kaip galiu panaudoti tai, ką moku. Kur galiu išmokti naujų dalykų. Nesu prisirišęs prie jokios industrijos, tiesiog verčiu kitą puslapį.

Tikiu tuo, ką darau, darau, kuo tikiu.

Kompanija turi puikią trajektoriją! Potencialas tikrai neišnaudotas. „Telia“ Got Talent! Visiems linkiu sėkmės!

Kęstutis Šliužas nuo 2013 m. iki 2018 m. liepos 4 d. ėjo telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ vadovo pareigas. Iš bendrovės galutinai jis pasitrauks po mėnesio, kai baigsis pereinamasis vadovų pasikeitimo laikotarpis.

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Tarptautiniame „fintech“ reitinge Lietuvai atiteko 4 vieta

Jungtinės Karalystės bendrovės „Findexable“ sudarytame tarptautiniame finansinių technologijų („fintech“)...

Technologijos
2019.12.05
„Swedbank“ pradeda siūlyti „Apple Pay“ mokėjimus

„Swedbank“ privatiems klientams, turintiems bekontaktes „Mastercard“ korteles, atveria „Apple Pay“...

Paslaugos
2019.12.05
Startuolis „Perfection.AI“ pritraukė naują 150.000 Eur investiciją 

Prieš kiek daugiau nei metus veiklą pradėjęs startuolis „Perfection.AI“ (UAB „Perfectionai“), kuriantis...

Technologijos
2019.12.05
„Huawei“ prašo JAV atšaukti draudimą pirkti bendrovės įrangą 3

Kinijos telekomunikacijų milžinė „Huawei“ ketvirtadienį pranešė pateikusi prašymą JAV teismui atšaukti...

Paslaugos
2019.12.05
Konferencija BIM FORUM VILNIUS 2019: STATYBŲ DIENA Verslo tribūna

Š. m. lapkričio 21 d. Vilniuje įvyko konferencija BIM FORUM VILNIUS 2019: STATYBŲ DIENA. Trečią kartą...

Statyba ir NT
2019.12.05
Interviu su pagrindiniu „Light Conversion“ akcininku: įmonė įkurta siekiant išlaikyti protus per pirmąją emigracijos bangą Premium 3

Lietuvišku Billu Gatesu kartais vadinamas dr. Romualdas Danielius – geidžiamiausio darbdavio Lietuvoje UAB...

Technologijos
2019.12.05
Chirurginių operacijų komplikacijų riziką mažins pasitelkdami pažangias technologijas Verslo tribūna

2017 m. Londono Queen Mary universiteto atliktos mokslinės studijos duomenimis, kasmet po chirurgų peiliu dėl...

Technologijos
2019.12.04
„Google“ įkūrėjai traukiasi iš „Alphabet“ vadovų

Larry Page‘as ir Sergey Brinas, „Google“ įkūrėjai, paskelbė, kad traukiasi iš „Google“ valdančios kompanijos...

Technologijos
2019.12.04
„ACC Distribution“ tapo oficialiu „Xiaomi“ įrenginių distributoriumi Baltijos šalyse Verslo tribūna 8

Viena stambiausių didmeninės prekybos bendrovių „ACC Distribution“ Baltijos šalyse sudarė bendradarbiavimo...

Prekyba
2019.12.04
Kai klientai ateina iš uždaros bendruomenės, pardavimų prireikia po pusantrų metų Premium

Versle pasitikėjimas pelno gerų atsiliepimų, o šie augina klientų ratą. Bet jei klientus dar saisto tvirtos...

Gazelė
2019.12.04
„Bitės“ technologijų vadovas: ar Lietuva išliks greito interneto lydere pasaulyje? Verslo tribūna

„Internetas Lietuvoje – greičiausiais pasaulyje“. Tokias ir panašias antraštes esame įpratę matyti, tačiau...

Technologijos
2019.12.03
Ar veido atpažinimo sistemos įtvirtins visuotinį mūsų sekimą? Premium

Veido atpažinimo technologija – vienas svarbiausių naujųjų išradimų, galinčių transformuoti ekonomikos...

Verslo klasė
2019.12.03
Startuoja „TV3 Grupės“ turinio platforma „Go3“ 5

„Teliai“ vos spėjus savo turinio transliavimo platformą atverti visiems vartotojams, „TV3 Grupė“ (anksčiau...

Paslaugos
2019.12.03
„Crocs“ pasiekė aukštumas: kodėl klasikinės klumpės vėl „ant bangos“? Verslo tribūna

JAV kompanijos „Crocs“ batus oficialiai avi jau trečdalis Lietuvos: šalyje šį rudenį buvo parduotas...

Prekyba
2019.12.02
L. Blaževičiūtė: keičiasi ne tik pagrindinis mūsų prekių ženklas Premium

„All Media Lithuania“, Lietuvoje valdanti TV3 televiziją, registruoja naują ir keičia pagrindinį savo prekių...

Rinkodara
2019.12.02
„Factobotics“ su FTMC ieško sprendimų baldžiams Premium

Robotikos UAB „Factobotics“ su Fizinių ir technologijos mokslų centru (FTMC) kuria prietaisą, galintį...

Technologijos
2019.12.01
„Dell“ užmojis – iki 2030 m. pusė įmonės darbuotojų sudarys moterys Premium

Neseniai JAV vyko „Dell Technologies Summit“ konferencija, kurioje bendrovė pristatė ateinančio dešimtmečio...

Technologijos
2019.12.01
Žaidimų industrijos istorija: nuo balto kamuoliuko iki virtualių pasaulių

Du žaidėjai. Du valdymo pultai. Ekrane judantis kamuoliukas. Ir jį atmušti turinčios juostelės, kurias...

Paslaugos
2019.11.30
Jau kviečia į CERN inkubatorius: Lietuvos įmonėms siūloma po 40.000 Eur

Nepraėjus nė metams nuo sutartis pasirašymo, Letuvoje pradeda veikti CERN verslo inkubatoriai. Lietuvos...

Technologijos
2019.11.29
Po nesėkmingo ketvirčio „LG Electronics“ pakeitė bendrovės vadovus

Pietų Korėjos prietaisų milžinė „LG Electronics“ ketvirtadienį pakeitė generalinį direktorių ir daugybę kitų...

Technologijos
2019.11.29

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau