Revoliucija daugiabučiuose – gedimus gyventojai fiksuoja išmaniai

Publikuota: 2018-02-07

Daugiabučių namų gyventojai, kurių namus prižiūri „Mano Būsto“ grupės įmonės, pirmieji ir vieninteliai Lietuvoje apie gedimus gali pranešti per išmaniąją programėlę „eBūstas“ arba savitarnos portalą. Šį informavimo būdą renkasi vis daugiau daugiabučių gyventojų, nes tai greičiau, patogiau ir nieko nekainuoja.

Perdegė lemputė laiptinėje? Blogai varstosi durys? Sugedo telefonspynė, garažo vartai ar per vamzdyną laša vanduo? Šiuo ir kitus gedimus „Mano Būsto“ grupės įmonių klientai jau gali registruoti išmaniai. Tereikia turėti išmanųjį telefoną ar planšetę, atsisiųsti programėlę „eBūstas“, nufotografuoti gedimą ir keliais mygtuko paspaudimais nusiųsti apie tai pranešimą namo administratoriui. Tokiu būdu gedimo nebereikia registruoti nei skambinant į Klientų aptarnavimo centrą, nei vykti į administruojančios įmonės biurą.

„Ilgą laiką visi gedimai, kuriuos fiksuodavo savo name gyventojai, buvo registruojami telefonu arba nuvykus į biurą. Tačiau skaitmenizacijos amžiuje ženkliai patogiau tai daryti pasitelkus išmanisuoius įrenginius, kuriuos šiandien turi ir naudoja didžioji dauguma žmonių. Būtent todėl mūsų klientams sudarėme galimybę visus akimi name matomus gedimus fiksuoti per išmaniąją „eBūsto“ programėlę. Užtenka nufotografuoti gedimą ir keliais paspaudimais pranešti apie jį savo namo administratoriui“, - išmaniosios programėlės privalumus dėstė bendrovės „Mano Būstas“ Daugiabučių namų administravimo direktorius Mindaugas Genys.

Išmamioji gedimų registrų sistema sulaukia vis didesnio daugiabučių namų gyventojų dėmesio. Ši platforma startavo tik praėjusių metų pabaigoje, bet galimybe nusiųsti gedimus jau pasinaudota 1785 kartus. Lyginant su gruodžio mėnesiu, sausį gedimų registro srautas per „eBūstą“ išaugo 44 proc.

„Žinoma, dar anksti kalbėti apie klientų įpročių pasikeitimą, bet pirmųjų mėnesių statistika rodo, kad gyventojai, išbandę „eBūstą“, noriai naudojasi galimybe registruoti gedimus būtent per šią programėlę. Tie, kas jau išbandė suvokė, jog pranešti apie laiptinėje perdegusią lemputę ar blogai besivarstančias duris yra žymiai patogiau per „eBūstą“. Be to, tai nieko nekainuoja, nes programėle yra nemokama“, - akcentavo M.Genys.

Dar viena naujovė, kuria gali naudotis „eBūsto“ vartotojai – tai virtualios konsultacijos. Dabar norint pasikonsultuoti su namo administratoriumi, tai galima padaryti „on line“ režimu per susirašinėjimų skiltį. M.Genio teigimu, tai kur kas greičiau ir patogiau, nei skambinti į Klientų aptarnavimo centrą.

„Žvelgiant į susirašinėjimų statistiką matome, kad šis bendravimo būdas su namo administratoriumi gyventojams yra itin priimtinas. Tai suprantama, nes šiandien mes itin daug laiko praleidžiame bendraudami būtent per susirašinėjimo programas. Tobulėjant technologijoms, matyt, mes vis rečiau spręsime buities klausimus skambindami telefonu, nes jau yra žymiai patogesių būdų“, - įsitikinęs „Mano Būsto“ Daugiabučių namų administravimo direktorius.

M.Genio teigimu, per savitarnos platformos „live chat‘ą“ iki šiol grupės įmonių klientai parašė 9490 užklausų. Itin  didelis srautas užfiksuotas šių metų sausio mėnesį - lyginant su gruodžiu jis išaugo net 178 proc.

Šiuo metu “Mano Būstas” turi daugiau nei 38 000 vartotojų, kurie bent kartą per mėnesį naudojasi išmaniosios programos teikiamomis galimybėmis. Įmonė prognozuoja, kad iki pavasario savitarnos portalais ir mobiliąją aplikacija naudosis per 75 tūkst. vartotojų.

FOTOGALERIJA Revoliucija daugiabučiuose – gedimus gyventojai fiksuoja išmaniai (4 nuotr.)

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
„Swedbank“ klientai galės atsiskaityti telefonais

„Swedbank“ žada atnaujinti savo išmaniąją programėlę ir pasiūlyti mobiliąją piniginę – bekontakčius...

Lietuvių „WePower“ per ICO pritraukė 40 mln. USD 8

Lietuvių įkurtas energetikos technologijų startuolis „WePower“ sėkmingai baigė viešą kriptovaliutos platinimą...

Ministerijos pavargo kartu kuruoti inovacijas Premium

Dvi mamos, o vaiku vis tiek nepasirūpinta – taip apibūdinama dabartinė Mokslo, inovacijų ir technologijų...

„Spotify“ apyvarta taikosi į 40% augimą 1

Muzikos transliavimo internetu pogramėlė „Spotify“ trečiąjį 2017 m. ketvirtį sugeneravo 1 mlrd. Eur pajamų,...

Technologijos
2018.02.07
„Danske Bank“ atidarė 850 vietų biurą, šiemet samdys per 200 žmonių 17

Danijos bankas „Danske Bank“ trečiadienį Vilniuje atidarė savo Globalių paslaugų centro biurą „Danske Campus...

Technologijos
2018.02.07
Išmaniųjų telefonų rinka pasiekė lubas Premium

Dešimtmetį sparčiai augusi pasaulinė išmaniųjų telefonų rinka pernai, regis, pasiekė piką ir sustojo, rodo...

Technologijos
2018.02.07
Revoliucija daugiabučiuose – gedimus gyventojai fiksuoja išmaniai Rėmėjo turinys 2

Daugiabučių namų gyventojai, kurių namus prižiūri „Mano Būsto“ grupės įmonės, pirmieji ir vieninteliai...

Technologijos
2018.02.07
Galingiausia pasaulyje „SpaceX“ raketa išskraidino Musko „Teslą“  37

Ši diena tapo ypatinga JAV kosmoso technologijų kompanijai „SpaceX“ ir jos įkūrėjui Elonui Muskui. Antradienį...

Technologijos
2018.02.06
Iš SSC atimama teisė teikti kvalifikuotus e. parašo sertifikatus 6

Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) naikina „Penkių kontinentų“ grupės ir Mudriko Dadašovo valdomo „Skaitmeninio...

Technologijos
2018.02.06
Muskas pardavė visus 20.000 liepsnosvaidžių 6

JAV technologijų verslininko Elono Musko vadovaujama bendrovė „The Boring Company“ per porą dienų pardavė...

Technologijos
2018.02.06
Bitkoinas pasimatavo žemesnę nei 6.000 USD kainą 22

Populiariausios pasaulyje kriptovaliutos kaina antradienį daug kam streso įvarė nusileisdama iki žemesnio nei...

Rinkos
2018.02.06
Bitkoino kaina nusileido po 7.000 USD kartele 40

Kriptovaliutų rinkos flagmanu vadinamo bitkoino kaina pirmadienį jau trečią kartą per pastarąsias 4-ias...

Rinkos
2018.02.05
„Broadcom“ dar didina rekordinio pasiūlymo kainą

„Broadcom“, belaidžio ir plačiajuosčio ryšio kompanija, savo pasiūlymą įsigyti kitą JAV sektoriaus...

Technologijos
2018.02.05
„Huawei“ metų pradžia sunki: baudos vadovams ir antausis iš JAV Premium 2

„Huawei“ skelbia, kad išmaniųjų telefonų pardavimo apimtys Vidurio ir Rytų Europoje bei Skandinavijoje 2017...

Technologijos
2018.02.05
„Topo centras“ prekiaus startuolių gaminiais 2

Elektronikos ir buitinės technikos prekybos tinklas „Topo centras“ pagrindinėse savo parduotuvėse įrengė...

Skandalingas „Prodeum“ ICO: ne vienintelis tos pačios komandos bandymas, siejamas su Lietuva 10

Su Lietuva siejama bendrovė „Prodeum“ po 8 dienų viešo kriptovaliutų siūlymo (angl. initial coin offering –...

Technologijos
2018.02.05
Augimas per „Kickstarter“: laikrodžių kūrėjų „Filippo Loreti“ patirtis 17

Lietuvių bendrovė „Filippo Loreti“, nors prieštaringai vertinama, per suteltkinio finansavimo platformą...

Technologijos
2018.02.03
„Xerox“ nebelieka, įmonė jungiasi su „Fujifilm“

„Xerox“, JAV bendrovė, kuri ilgus dešimtmečius dominavo kopijavimo ir spausdinimo aparatų rinkoje, jungiasi...

Technologijos
2018.02.03
„Tele2“ pajamas augino duomenų šuolis Lietuvoje ir ES 6

Išplėstas 4G tinklas, naršymo šuolis ir paslaugos verslui labiausiai lėmė „Tele2“ pajamų augimą, skelbia...

Technologijos
2018.02.02
„Sony“ užfiksavo geriausią ketvirtį istorijoje, tačiau traukiasi įmonę prikėlęs vadovas 1

Japonijos kompanija „Sony“ penktadienį paskelbė apie beveik keturis kartus išaugusį pelną per paskutinius...

Technologijos
2018.02.02

Verslo žinių pasiūlymai

Pažintinis žurnalas

Pažintinis žurnalas

Tiems, kas brangina savo laisvalaikį ir domisi rytojumi

Nepamirštamos kelionės laiku

Nepamirštamos kelionės laiku

Kas mėnesį laukia nauji įspūdžiai ir netikėti atradimai

NEMOKAMI specializuoti savaitraščiai

NEMOKAMI specializuoti savaitraščiai

Nepraleiskite savo srities naujienų

„Verslo žinių“ akademija

„Verslo žinių“ akademija

Išsamūs praktiniai mokymai ne didesnėse nei 14 dalyvių grupėse

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau