LB abejoja, ar „Luminor“ tinkamai kontroliuoja padėtį

Publikuota: 2020-07-24
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
svg svg
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Dėl gedimų Registrų centre iš dalies sutrikus vieno didžiausių šalyje „Luminor“ banko veiklai, Lietuvos bankas (LB) abejoja, ar „Luminor“ tinkamai kontroliuoja padėtį. „Luminor“ užtikrina, kad visos paslaugos jau teikiamos.

Papildyta: „Luminor“: visos banko paslaugos pasiekiamos

LB Priežiūros tarnyba penktadienį nurodė „Luminor“ paaiškinti, kaip jis užtikrina veiklą ir apsaugo klientus nuo galimų sutrikimų, BNS patvirtino centrinis bankas. 

„Lietuvos bankas laiko netoleruotinu, kad „Luminor“ veikloje itin dažnai pasitaiko įvairių veiklos sutrikimų, kurių metu bankas ne visais atvejais geba tinkamai užtikrinti finansinių paslaugų teikimo savo klientams tęstinumą“, – nurodė LB.

Pasak centrinio banko, „Luminor“ apie sutrikimus dažnai laiku net neinformuoja klientų, nesiima tinkamų priemonių jiems apsaugoti ir išvengti galimų nuostolių.     

„Nuolatinis sutrikimų pasikartojimas kelia pagrįstų abejonių, ar bankas turi pakankamus ir patikimus vidaus kontrolės mechanizmus bei priemones jiems užkardyti, operatyviai ir efektyviai pašalinti“, – teigė LB.

Anot pranešimo, daug „Luminor“ klientų trečiadienį skundėsi dėl banko veiklos. Jie teigė kelias dienas negalintys prisijungti prie interneto banko su mobiliuoju parašu bei naudotis paslaugomis nuotoliniu būdu, taip pat negalintys susisiekti su banku ir išsiaiškinti sutrikimų priežasčių.

„Luminor“: visos banko paslaugos pasiekiamos

Bankas „Luminor“ penktadienio vakarą išplatino pranešimą, kad vienos iš keturių prisijungimo prie interneto banko priemonių, t. y. mobiliojo parašo, sutrikimai buvo pašalinti ketvirtadienio vakarą. Registrų centras patikino banką, kad dėl liūties kilusius sistemos sutrikimus jie išsprendė ir mobiliojo parašo paslauga veikia toliau.

„Birželio pabaigoje bankas „Luminor“ Lietuvoje užbaigė svarbų duomenų perkėlimo etapą ir į vieningą sistemą perkėlė 50.000 buvusių „Nordea“ klientų duomenis ir sąskaitas. Tai buvo paskutinis žingsnis tampant nepriklausomu Baltijos šalių banku. Šio svarbaus pokyčio dydis, apimtis ir kompleksiškumas sukėlė nepatogumų kai kuriems mūsų klientams. Šie nepatogumai buvo išspręsti ir mes esame labai dėkingi savo klientams už kantrybę ir supratingumą šiuo laikotarpiu“, — rašoma „Luminor“ pranešime.

Anksčiau trečiadienį „Luminor“ infprmavo, kad banko klientai, naudojantys mobilųjį parašą, dėl sutrikusios Registrų centro veiklos negali prisijungti prie interneto ar mobiliojo banko. Bankas siūlė naudoti kitą prisijungimo ir mokėjimų būdą: „Smart-ID“ arba kodų generatorių.  

Anot „Luminor“, jis naudoja mobiliojo parašo sprendimą, tiesiogiai susietą su Registrų centru, o ne mobiliojo ryšio operatoriais. Centras mobilaus e.parašo paslaugą bankui atkūrė ketvirtadienį vakare.

Kiti didieji bankai teigė, kad jų klientai tokių nesklandumų nepatyrė. 

Naujienų agentūros BNS informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "BNS" sutikimo draudžiama.

Gauk nemokamą FINANSŲ IR APSKAITOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
„European Merchant Bank“ siūlys paskolas iki 20.000 Eur su palūkanomis nuo 15% 14

Prieš metus specializuoto banko licenciją gavęs „European Merchant Bank“ baigė žvalgybą rinkoje ir imasi mažų...

Finansai
2020.08.13
LBA: ūkininkai iš bankų pirmąjį pusmetį pasiskolino 12% daugiau

Pirmąjį šių metų pusmetį šalies ūkininkams bankų suteikto naujo finansavimo suma siekė 130 mln. Eur, arba...

Finansai
2020.08.12
„Swedbanke“ galima matyti SEB ir LHV sąskaitų išrašus, pervesti lėšas 1

Nuo rugpjūčio 11 d. „Swedbank“ klientai savo interneto banke gali peržiūrėti tiek „Swedbank“, tiek SEB banke...

Finansai
2020.08.11
Lietuvoje veikiančios estų grupės „Inbank“ pelnas traukėsi 76%

Dvigubėjant atidėjiniams dėl blogų paskolų, vartojimo finansuotojai „Inbank“ antrą šių metų ketvirtį uždirbo...

Rinkos
2020.08.07
Imant būsto kreditą akyliausiai vertina pajamas ir įmokų istoriją  2

Svarbiausi kriterijai siekiantiems gauti kreditą yra pajamų lygis ir atsakinga skolinimosi istorija, o...

Finansai
2020.08.07
Patogūs mokėjimai pagal telefono numerį mažesnių bankų klientams vis dar nepasiekiami Premium

Prieigą prie sistemos, kuri leidžia pagal telefono numerį pinigus pervesti ar gauti, reguliuotojas yra...

Finansai
2020.08.07
Startuolis „Discontract“ pasirašė draudimo sutartį su „Lloyd‘s“ 1 mln. Eur sumai

Lietuvių startuolis „Discontract“, siūlantis meistrų iškvietimo ir namų priežiūros paslaugas, pradėjo...

Paslaugos
2020.08.06
Estijos „Creditstar Group“ įsteigė įmonę Lietuvoje

Estijos finansinių technologijų grupė „Creditstar Group“ įsteigė įmonę Lietuvoje.

Finansai
2020.08.06
„Tele2“ ima siūlyti automatizuotą būsto ir gyventojų turto draudimo paslaugą 1

Bendrovė „Tele2“ skelbia savo klientams suteiksianti galimybę būsto ir gyventojų turto draudimą įsigyti...

Paslaugos
2020.08.06
Šiaulių banko vadovas: tapome kur kas atsargesni skolinant Premium

Antrą ketvirtį susitraukus verslo paskolų portfeliui, Šiaulių bankas dėmesį koncentruoja į valstybės paramos...

Rinkos
2020.08.06
„Aviva Lietuva“ I pusmetį gavo 4,9 mln. Eur pelno, draudimo įmokos augo 9% 1

„Aviva Lietuva“ pasirašytos gyvybės draudimo įmokos 2020 m. I pusmetį, lyginant su 2019 m. sausiu-birželiu,...

Finansai
2020.08.06
Dėl „Wirecard“ 175 mln. Eur nurašęs „Commerzbank“ pranoko lūkesčius

Antras didžiausias Vokietijos bankas dėl „Wirecard“ griūties patyrė didesnių paskolų nuostolių, nei dėl...

Rinkos
2020.08.05
„Omberg“ savo lėšomis ruošiasi drausti butų pirkėjus 2

Norėdama padrąsinti dėl ateities nerimaujančius butų pirkėjus, nekilnojamojo turto (NT) plėtros bendrovė...

Statyba ir NT
2020.08.04
Valstybinis bankas geriau nei „Invega“ skirstytų paramą, sako S. Krėpšta

Valstybinis plėtros bankas ateityje kur kas geriau skirstytų paramą nei per koronaviruso krizę tai darė...

Finansai
2020.08.04
Bankai atidėjo 280 mln. Eur vertės būsto paskolų 19

Lietuvos komerciniai bankai nuo kovo vidurio, kai dėl COVID–19 šalyje buvo paskelbtas karantinas, gyventojams...

Rinkos
2020.08.04
Tęsiasi investuotojų nusivylimas Europos bankais

Bankų „Societe Generale“ ir „HSBC Holdings“ akcijos pastebimai krinta, investuotojams sužinojus po atidėjinių...

Rinkos
2020.08.03
Kredito įstaigas ragina atidžiau vertinti rizikingus klientus

Lietuvos bankas ragina šalies bankus, kredito unijas, elektroninių pinigų ir mokėjimo įstaigas atidžiau...

Finansai
2020.08.03
Šiaulių banko rezultatų vertinimas: tebelieka esminis klausimas Premium 2

Antrą ketvirtį lietuviškas bankas sugebėjo pranokti rinkos, analitikų lūkesčius ir pačios vadovybės planus,...

Rinkos
2020.08.03
Naujas „Apple“ pirkinys „iPhone“ galės paversti mokėjimų terminalais

JAV technologijų milžinė „Apple“ už maždaug 100 mln. USD įsigijo Kanados finansinių technologijų startuolį...

Technologijos
2020.08.02
„Fintech“ svajonės, kurios nesiderina su vidine bankų politika 8

Prisimenu „fintech“ rinkoje tvyrojusį ažiotažą ir laukimą, kol valstybės pradės taikyti Antrąją Mokėjimo...

Finansai
2020.08.01

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus