Turėsime daugiau galimybių pirkti internetu

Publikuota: 2019-03-21

Europos Parlamento sprendimas uždrausti geografinį blokavimą internete įsigaliojo 2018-ųjų gruodį. Jau kurį laiką visi Europos Sąjungos piliečiai, nesvarbu, kurioje šalyje gyventų, turi vienodas elektroninės prekybos prekėmis ir paslaugomis galimybes be jokių kliūčių. Nors priimta direktyva neįpareigoja pardavėjų siųsti prekes į visas ES šalis, klientui negali būti atsisakyta parduoti prekę dėl jo pilietybės ar gyvenamosios vietos kitoje ES šalyje, jei jis randa būdą ją atsiimti pardavimo šalyje. Pardavėjas taip pat negali blokuoti prieigos prie savo tinklalapio vienoje ar keliose ES šalyse.

nuotrauka::1 right

„Tai svarbus žingsnis konkurencingesnės ir gilesnės bendrosios skaitmeninės rinkos link. Jis prisidės prie kovos su vartotojų diskriminacija pagal jų pilietybę ar gyvenamąją vietą, kurios niekada neturėjo būti suvienytoje Europoje“, – pažymėjo Europos Parlamento narė, šio teisės akto pranešėja Róża Thun iš Lenkijos, atstovaujanti Europos liaudies partijai.

Suvienodinta laisvė pirkti

Elektroninės komercijos ekspertas Vytautas Vorobjovas sako, kad geografinio blokavimo panaikinimas visų pirma skirtas pirkėjams – jis užtikrina vienodas jų teises įsigyti prekes ar paslaugas visoje ES, nepaisant šalies, kurioje gyvena.

„Pirmiausia geografinio blokavimo draudimas paveiks skaitmeninės erdvės pardavėjus, nes siekdami išvengti pristatymo ar techninio aptarnavimo rūpesčių jie blokuodavo prieigą kai kurių, dažniausiai mažų ES rinkų pirkėjams, – pasakoja V. Vorobjovas. – Taigi jį panaikinus ir nuo praėjusių metų pabaigos pradėjus taikyti naująsias taisykles, mūsų šalies vartotojai turi daugiau  galimybių pasirinkti, kurioje interneto svetainėje išsirinkti norimą prekę.“

Pasak elektroninės komercijos eksperto, mūsų šalies rinkos geografinio blokavimo panaikinimas nesudrebino, nes didieji internetinės prekybos žaidėjai jam ruošėsi ir jau kurį laiką teikė prekių pristatymo iš jų parduotuvių paslaugą. Vis dėlto, V. Vorobjovo teigimu, tai nesumenkina jo svarbos: „Šis Europos Parlamento reglamentas suvienodina pirkėjų teises. Taip jis padeda palaikyti ir kurti bendrą rinką, kurioje užtikrinamas prekių ir žmonių judėjimas. Žvelgiant į priekį, tai yra labai svarbus žingsnis.“

Sąlygos dar nevienodos

Nors pirkti internetu turėtų būti daug paprasčiau, realybė ne visada tokia. Vilnietė penkių vaikų mama Rūta Tumėnaitė jau kurį laiką naudojosi Danijoje registruotos interneto parduotuvės paslaugomis. Kol nebuvo galimybės prekės atsisiųsti tiesiai į Lietuvą, moteris pasitelkdavo Jungtinėje Karalystėje esančius tarpininkus, kurie persiųsdavo jos pirkinius į mūsų šalį. Įsigaliojus geografinio blokavimo draudimui, internetinė parduotuvė gerokai išplėtė šalių, į kurias siunčia prekes, sąrašą: tarp jų atsirado ir Estija bei Latvija, tačiau Lietuvos vis dar nėra.

„Mėgstu šią parduotuvę, todėl parašiau nurodytu kontaktu, kad esu sena klientė ir kad Lietuvoje yra daug mėgstančių jų prekės ženklą, tad būtų labai patogu, jei atsirastų galimybė atsiųsti prekes. Beveik iš karto gavau atsakymą, kad parduotuvė mielai atsiųs jas į Lietuvą, bet reikia iš meniu rinktis Estiją, o prie komentarų nurodyti teisingą adresą, – pasakoja p. Tumėnaitė. – Jeigu nebūčiau pasitikslinusi, vis dar siųsčiausi prekes per tarpininkus. Be to, atkreipiau dėmesį, kad į senąsias ES šalis siuntimas kainuoja 9 eurus, o į Estiją, Latviją ir kitas – 25 eurus. Vėl parašiau laišką dėl tokios neteisybės. Gavau atsakymą, kad turiu prirašyti komentarą, jog mokėsiu  9 eurus. Taip ir padariau, ir siuntinys per savaitę atkeliavo pas mane į Vilnių.“

Moteris sako, kad dėl gana painios pirkimo sistemos į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą nesikreipė, nes tiesiog neturėjo informacijos apie geografinio blokavimo draudimo reikalavimus. Vis dėlto ji priduria, kad galimybė gauti siuntinius tiesiai į Lietuvą yra labai patogi, nes itin sutrumpėja siuntinio pristatymo laikas, todėl Europos Parlamento reglamento naudą ji ir jos šeima jau jaučia tiesiogiai.

Skundų nesulaukia

Geografinio blokavimo įgyvendinimą prižiūrinti Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba vartotojų diskriminavimo atvejais turėtų teikti praktinę pagalbą susidūrusiems su problemomis perkant kitoje ES šalyje.

Šios tarnybos atstovai patvirtina, kad kol kas sulaukia ne vartotojų skundų dėl pažeidžiamo reglamento, bet prašymų patikslinti ar išaiškinti rūpimus su reglamentu susijusius klausimus. Vis dėlto jie nurodo ir vieną keblesnį atvejį: „Esame gavę signalą apie vieną internetinę drabužių parduotuvę, kuri galimai riboja galimybę Lietuvos piliečiams susikurti paskyrą ir įsigyti prekes. Visa susijusi medžiaga per bendradarbiavimo tinklą perduota šaliai, kurioje įsteigta minėta parduotuvė.“

Kita svarbus Europos Parlamento žingsnis šioje srityje – nuo 2020 m. geografinis blokavimas bus uždraustas įsigyjant kultūros vertybes, pavyzdžiui, elektronines knygas ar programinę įrangą.

[infogram id="b2455206-c1f9-4f1c-8e07-9933ce96eb1f" prefix="GJ8" format="interactive" title="TR:EP"]

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Tarp patvirtintų žaliųjų subsidijų – ir 1.000 Eur įsigyjantiems mažiau taršų automobilį 16

Vyriausybė trečiadienį patvirtino Nacionalinį oro taršos mažinimo planą, pagal kurį investiciniams gyventojų,...

Finansai
2019.04.17
Ne visi smulkiausi ūkininkai privalo mokėti GPM – yra išlygų

Pernai įsigaliojus Gyventojų pajamų mokesčio pakeitimams, žemės ūkio veikla prilyginta individualiajai.

Gazelė
2019.04.17
Kinija atsigauna, bet dar trūksta tvaraus augimo įrodymų

Kinijos ekonomika šį ketvirtį paaugo 6,4%, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai. Toks tempas paneigė...

Verslo aplinka
2019.04.17
Bambagyslė vis dar tvirta 9

Parlamentarai ir toliau saugo savivaldybių ir jų valdomų įmonių vidaus sandorius – nors ydingą jų praktiką...

Verslo aplinka
2019.04.17
Savivaldybės neskuba atsisakyti sandorių su savo įmonėmis Premium 2

Savivaldybės neatsisako įpročio pirkti paslaugas iš sau pavaldžių įmonių, nors ne kartą skambėjo ir...

Finansai
2019.04.17
Valstybė ir savivaldybės šiemet gavo 55,7 mln. Eur neplanuotų pajamų 4

Valstybės ir savivaldybių biudžetų pajamos sausio–kovo mėnesiais siekė 2,4 mlrd. Eur – 2,4% (55,7 mln. Eur)...

Finansai
2019.04.16
Baigta tirti prekybos degalais afera: į biudžetą nesumokėta 10,7 mln. Eur mokesčių 1

Per dvejus metus tarptautinė organizuota nusikalstama grupė pasipelnė iš neteisėto degalų pardavimo ir...

Finansai
2019.04.16
Mokesčių reforma: ar viskas atlikta? (II)  Verslo tribūna 1

2019 m. įsigaliojusios mokesčių reformos tikslas buvo sumažinti mokestinę naštą darbo pajamoms ir išgryninti...

2019.04.16
Mokestinė našta Lietuvoje mažesnė nei Latvijoje, tačiau didesnė nei Estijoje ir Lenkijoje 2

Pagal darbo santykių apmokestinimo naštą Lietuva 2018 m. užėmė 15 vietą tarp 36 Ekonominio bendradarbiavimo...

Finansai
2019.04.16
„UniCredit“ sumokės 1,3 mlrd. USD už sankcijų nepaisymą 3

Didžiausias Italijos bankas „UniCredit“ sutiko pripažinti kaltę ir sumokėti 1,3 mlrd. USD baudą už Iranui...

Rinkos
2019.04.16
„Danske Bank“ analitikai: „Swedbank“ akcijoms – 30% nuolaida 9

Į pinigų plovimo skandalą įklimpusio Švedijos banko „Swedbank“ akcijos kainos ir pelno santykis (P/E...

Rinkos
2019.04.16
Reikalavimą pagal galiojančias vartojimo kredito sutartis gali perimti ne kiekvienas kreditorius Verslo tribūna

Civilinis kodeksas prievolę apibrėžia kaip teisinį santykį, kurio viena šalis (skolininkas) privalo atlikti...

Finansai
2019.04.15
Ekspertai: mokesčių amnestijos rezultatas kol kas kuklus, bet bus daugiau milijonų

Nuo metų pradžios 314 gyventojų ir įmonių pasinaudojo galimybe deklaruoti anksčiau nedeklaruotus mokesčius ir...

Finansai
2019.04.15
Vyriausybė pritarė darbuotojų įsigyjamų akcijų neapmokestinimui 

Siekiant kurti palankią aplinką verslo pradžiai ir plėtrai bei skatinti startuolių veiklą, Vyriausybė...

Finansai
2019.04.15
JAV didieji bankai skelbia savo rezultatus 1

JAV įsibėgėja didžiųjų bankų pirmojo ketvirčio rezultatų skelbimo sezonas – juos jau paviešino „JPMorgan...

Rinkos
2019.04.15
„ComplyTech“ – ginklas kovojant su nešvarių pinigų plovimu Verslo tribūna 7

Turtingos profesinės patirties Michel Farah yra š. m. pradžioje sukurtos bendrovės „ComplyTech“ vadovas.

FinTech sprendimai
2019.04.15
ES pučia žaliąjį burbulą – kasmet nori surinkti bent po 180 mlrd. Eur Premium 12

Pastatų renovacija, transportas, mobilumo miestuose projektai, energetika, miškininkystė – tai į...

Finansai
2019.04.15
Jei klientas vėluoja atsiskaityti pusmetį, tikimybė, kad sumokės tik 20% 2

Vėluojantys atsiskaitymai yra pirmieji signalai apie išaugusią mokėjimų riziką. Ekspertai skaičiuoja, kad tik...

Finansai
2019.04.14
Kaip tapti išskirtiniu banko klientu Lietuvoje 1

Asmeninį vadybininką ar asmeninį bankininką Lietuvoje turi nemaža dalis bankų klientų, tačiau tikrai...

Rinkos
2019.04.14
6-ios „Revolut“ alternatyvos Lietuvoje ir Europoje Premium 14

Jungtinės Karalystės finansų technologijų startuolis „Revolut“, dalį savo veiklos vykdantis iš Lietuvos, yra...

Rinkos
2019.04.13

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau