Turėsime daugiau galimybių pirkti internetu

Publikuota: 2019-03-21

Europos Parlamento sprendimas uždrausti geografinį blokavimą internete įsigaliojo 2018-ųjų gruodį. Jau kurį laiką visi Europos Sąjungos piliečiai, nesvarbu, kurioje šalyje gyventų, turi vienodas elektroninės prekybos prekėmis ir paslaugomis galimybes be jokių kliūčių. Nors priimta direktyva neįpareigoja pardavėjų siųsti prekes į visas ES šalis, klientui negali būti atsisakyta parduoti prekę dėl jo pilietybės ar gyvenamosios vietos kitoje ES šalyje, jei jis randa būdą ją atsiimti pardavimo šalyje. Pardavėjas taip pat negali blokuoti prieigos prie savo tinklalapio vienoje ar keliose ES šalyse.

nuotrauka::1 right

„Tai svarbus žingsnis konkurencingesnės ir gilesnės bendrosios skaitmeninės rinkos link. Jis prisidės prie kovos su vartotojų diskriminacija pagal jų pilietybę ar gyvenamąją vietą, kurios niekada neturėjo būti suvienytoje Europoje“, – pažymėjo Europos Parlamento narė, šio teisės akto pranešėja Róża Thun iš Lenkijos, atstovaujanti Europos liaudies partijai.

Suvienodinta laisvė pirkti

Elektroninės komercijos ekspertas Vytautas Vorobjovas sako, kad geografinio blokavimo panaikinimas visų pirma skirtas pirkėjams – jis užtikrina vienodas jų teises įsigyti prekes ar paslaugas visoje ES, nepaisant šalies, kurioje gyvena.

„Pirmiausia geografinio blokavimo draudimas paveiks skaitmeninės erdvės pardavėjus, nes siekdami išvengti pristatymo ar techninio aptarnavimo rūpesčių jie blokuodavo prieigą kai kurių, dažniausiai mažų ES rinkų pirkėjams, – pasakoja V. Vorobjovas. – Taigi jį panaikinus ir nuo praėjusių metų pabaigos pradėjus taikyti naująsias taisykles, mūsų šalies vartotojai turi daugiau  galimybių pasirinkti, kurioje interneto svetainėje išsirinkti norimą prekę.“

Pasak elektroninės komercijos eksperto, mūsų šalies rinkos geografinio blokavimo panaikinimas nesudrebino, nes didieji internetinės prekybos žaidėjai jam ruošėsi ir jau kurį laiką teikė prekių pristatymo iš jų parduotuvių paslaugą. Vis dėlto, V. Vorobjovo teigimu, tai nesumenkina jo svarbos: „Šis Europos Parlamento reglamentas suvienodina pirkėjų teises. Taip jis padeda palaikyti ir kurti bendrą rinką, kurioje užtikrinamas prekių ir žmonių judėjimas. Žvelgiant į priekį, tai yra labai svarbus žingsnis.“

Sąlygos dar nevienodos

Nors pirkti internetu turėtų būti daug paprasčiau, realybė ne visada tokia. Vilnietė penkių vaikų mama Rūta Tumėnaitė jau kurį laiką naudojosi Danijoje registruotos interneto parduotuvės paslaugomis. Kol nebuvo galimybės prekės atsisiųsti tiesiai į Lietuvą, moteris pasitelkdavo Jungtinėje Karalystėje esančius tarpininkus, kurie persiųsdavo jos pirkinius į mūsų šalį. Įsigaliojus geografinio blokavimo draudimui, internetinė parduotuvė gerokai išplėtė šalių, į kurias siunčia prekes, sąrašą: tarp jų atsirado ir Estija bei Latvija, tačiau Lietuvos vis dar nėra.

„Mėgstu šią parduotuvę, todėl parašiau nurodytu kontaktu, kad esu sena klientė ir kad Lietuvoje yra daug mėgstančių jų prekės ženklą, tad būtų labai patogu, jei atsirastų galimybė atsiųsti prekes. Beveik iš karto gavau atsakymą, kad parduotuvė mielai atsiųs jas į Lietuvą, bet reikia iš meniu rinktis Estiją, o prie komentarų nurodyti teisingą adresą, – pasakoja p. Tumėnaitė. – Jeigu nebūčiau pasitikslinusi, vis dar siųsčiausi prekes per tarpininkus. Be to, atkreipiau dėmesį, kad į senąsias ES šalis siuntimas kainuoja 9 eurus, o į Estiją, Latviją ir kitas – 25 eurus. Vėl parašiau laišką dėl tokios neteisybės. Gavau atsakymą, kad turiu prirašyti komentarą, jog mokėsiu  9 eurus. Taip ir padariau, ir siuntinys per savaitę atkeliavo pas mane į Vilnių.“

Moteris sako, kad dėl gana painios pirkimo sistemos į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą nesikreipė, nes tiesiog neturėjo informacijos apie geografinio blokavimo draudimo reikalavimus. Vis dėlto ji priduria, kad galimybė gauti siuntinius tiesiai į Lietuvą yra labai patogi, nes itin sutrumpėja siuntinio pristatymo laikas, todėl Europos Parlamento reglamento naudą ji ir jos šeima jau jaučia tiesiogiai.

Skundų nesulaukia

Geografinio blokavimo įgyvendinimą prižiūrinti Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba vartotojų diskriminavimo atvejais turėtų teikti praktinę pagalbą susidūrusiems su problemomis perkant kitoje ES šalyje.

Šios tarnybos atstovai patvirtina, kad kol kas sulaukia ne vartotojų skundų dėl pažeidžiamo reglamento, bet prašymų patikslinti ar išaiškinti rūpimus su reglamentu susijusius klausimus. Vis dėlto jie nurodo ir vieną keblesnį atvejį: „Esame gavę signalą apie vieną internetinę drabužių parduotuvę, kuri galimai riboja galimybę Lietuvos piliečiams susikurti paskyrą ir įsigyti prekes. Visa susijusi medžiaga per bendradarbiavimo tinklą perduota šaliai, kurioje įsteigta minėta parduotuvė.“

Kita svarbus Europos Parlamento žingsnis šioje srityje – nuo 2020 m. geografinis blokavimas bus uždraustas įsigyjant kultūros vertybes, pavyzdžiui, elektronines knygas ar programinę įrangą.

[infogram id="b2455206-c1f9-4f1c-8e07-9933ce96eb1f" prefix="GJ8" format="interactive" title="TR:EP"]

Gauk nemokamą FINANSŲ IR APSKAITOS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

„Revolut“ veikia nuostolingai, bet regi 10 mlrd. USD įvertinimą 1

Jungtinės Karalystės finansinių technologijų startuolis „Revolut“, turintis lietuvišką bankinę licenciją,...

Rinkos
18:03
Interviu: „Tele2“ finansų vadovas apie lyderystę ir krizę Premium 3

Aidui Tamošiūnui, UAB „Tele2“ finansų vadovui, šiemet atiteko „Metų finansų vadovo 2019 m.“ titulas. Su juo...

Finansai
13:11
Bankų asociacija: apmokestinus kredito įstaigų turtą brangtų verslo ir būsto paskolos  33

Jei būtų priimtas Seime svarstomas bankų turto mokestis, paskolų verslui palūkanos ūgtelėtų nuo 3% iki 3,8%,...

Finansai
10:38
Pradedama „Danske Bank“ Estijoje likvidacija, dalis klientų perkeliama į Lietuvą

Antradienį prasidėjo „Danske Bank“ padalinio Estijoje likvidavimo procesas, dalis klientų bus perkelta ir į...

Rinkos
11:49
SEB bankas ir finansinių technologijų bendrovė „Ondato“ pristatė inovaciją verslo klientams Verslo tribūna 3

SEB bankas smulkiajam ir vidutiniam verslui pasiūlė naują paslaugą – galimybę juridinio asmens anketą...

Finansai
06:00
Latvija tapo patraukliausia lietuviškų investicijų kryptimi Premium

Pagal lietuvių sukauptas tiesiogines investicijas (TI) užsienyje patraukliausia jurisdikcija 2019 m. I...

Finansai
2019.09.30
„Blackstone“ užbaigė 1 mlrd. Eur sandorį – įsigijo pagrindinį „Luminor“ akcijų paketą 13

JAV investicijų bendrovės „Blackstone“ vadovaujamas investuotojų konsorciumas šiandien užbaigė 60% banko...

Rinkos
2019.09.30
„Revolut“ planai: darbuotojų daugės nuo 1.500 iki 5.000, žengs į 23 naujas rinkas 15

Jungtinės Karalystės finansinių technologijų startuolis „Revolut“, pasirašęs naują partnerystės sutartį su...

Rinkos
2019.09.30
4 bankai riboja skolinimą NT įmonėms, 3 – statybos bendrovėms 22

Statybos sektorių Lietuvoje veikiantys bankai vertina bene prasčiausiai, dalis jų pripažįsta ribojantys...

Statyba ir NT
2019.09.30
Reikėtų atsargiau švaistytis sankcijų vėzdu 2

Įmonės, patekusios į nepatikimų mokesčių mokėtojų sąrašus, gali ne tik prarasti galimybę dalyvauti...

Finansai
2019.09.30
VMI: nepatikimoms įmonėms brangsta kreditai Premium 4

„Nepatikimų mokesčių mokėtojų sąrašai turi atitraukti nesąžiningus mokesčių mokėtojus nuo viešųjų finansų ir...

Finansai
2019.09.30
Valstybės paramą būstui gavusioms šeimoms siūloma leisti keisti kredito davėją

Jaunoms šeimoms, gaunančioms valstybės paramą pirmam būstui, siūloma leisti pasikeisti paskolą suteikusią...

Finansai
2019.09.28
Sukčiai SMS klastotėmis iš SEB klientų išviliojo 62.000 Eur  16

Sukčiai trumpųjų žinučių (SMS) klastotėmis iš SEB banko klientų išviliojo 62.000 Eur, šeštadienį rašo...

Finansai
2019.09.28
Metinė infliacija Lietuvoje rugsėjį sumažėjo iki 2% 2

Išankstiniais duomenimis, Lietuvoje infliacija, apskaičiuota pagal suderintą vartotojų kainų indeksą,...

Finansai
2019.09.27
Vilniaus kredito unijai sankcijos – paskirtas laikinasis administratorius 2

Vilniaus kredito unija, suteikdama paskolas, ne visada įsitikindavo skolininkų galimybėmis jas grąžinti,...

Rinkos
2019.09.27
Būdas verslui „pareguliuoti“ bankų paskolų maržas – išbandyti biržą Premium 2

Bankams netrykštant noru skolinti smulkiam ir vidutiniam verslui, tą daryti nori pavieniai investuotojai,...

Rinkos
2019.09.27
K. Georgieva patvirtinta TVF vadove – pareigas pradės eiti spalio 1 d. 1

Tarptautinio Valiutos fondo Direktorių valdyba patvirtino Kristaliną Georgievą naująja šios institucijos...

Verslo aplinka
2019.09.27
Eksportuotojai iriasi prieš srovę ant kaštų keteros  Premium

Silpstant paklausai užsienio šalyse, maloniai stebimas sparčiau, nei tikėtasi, augantis paslaugų ir prekių...

Finansai
2019.09.27
Trumpalaikių darbo vietų dalis Vokietijos pramonėje pasiekė recesijos lygį 1

Vokietijos pramonės įmonėse auga trumpalaikių darbo vietų skaičius. Įmonių apklausa parodė, kad 5,5%...

Pramonė
2019.09.26
Padidėjo baudos už kvitų neišdavimą – padavėjas gali gauti ir 900 Eur baudą Premium 4

Jeigu neišduodamas kasos aparato kvitas, baudą pirmiausia rizikuoja gauti kasininkas, pardavėjas ar...

Finansai
2019.09.26

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau