Vartotojai Lietuvoje jaučiasi nepakankamai apsaugoti

Publikuota: 2009-02-02
Atnaujinta 2015-06-03 16:37

Vartotojai Lietuvoje prastai
pasitiki jų apsaugos sistema bei, palyginti su kitais europiečiais, skeptiškai
vertina galimybę skųstis paslaugos teikėjui ar pardavėjui, rodo Europos
Komisijos (EK) vartotojų rinkos rodiklių ataskaita.

Lietuvoje, palyginti su visų 27 ES šalių vidurkiu, pasitikėjimas vartotojų apsaugos sistema ir institucijomis palyginti mažas. Jis taip pat gerokai mažesnis nei kaimyninėse Latvijoje ir Estijoje. Tik vienas iš keturių Lietuvos vartotojų jaučiasi pakankamai apsaugotas esamomis priemonėmis.Per praėjusius metus tik 6% Lietuvos vartotojų pasiskundė paslaugos teikėjui ar pardavėjui. Dar 6% mano, kad jie turėjo pagrindo skųstis, bet to nepadarė. Lietuvos vartotojai mano, kad apginti savo teises yra gana sunku: 23% vartotojų mano, kad ginčus su paslaugų teikėju ar pardavėju lengva spręsti alternatyviais ginčo sprendimo būdais, o 17% mano, kad tai lengva padaryti per teismą. Abu skaičiai gerokai mažesni už ES vidurkį.27% mūsų šalies vartotojų ir 16% mažmenininkų mano, kad daug prekių yra nesaugios. Mažmenininkų, kurių prekes patikrino valdžios institucijos arba atšaukė ar pašalino iš rinkos, procentai (55% ir 27%) yra didesni ir už visos ES, ir už naujųjų ES šalių vidurkį. Kita vertus, prekių atšaukimą pajuto tik 7% vartotojų.EK tyrimas parodė, kad visos Europos mastu vartotojų labiausiai netenkina energetikos, bankų ir viešojo transporto sektoriai. Maždaug 60% vartotojų pranešė, kad jų energijos tiekėjas padidino kainas, tik 3–4 % - kad sumažino.Bankininkystės sektorius neigiamai vartotojų vertinamas tiek dėl bankų mokesčių, tiek dėl palūkanų normų, kurios valstybėse narėse labai nevienodos ir tokius skirtumus sudėtinga paaiškinti, teigiama EK ataskaitoje. Viešojo transporto paslaugų (autobusų, traukinių, tramvajų) vartotojai yra mažiausiai patenkinti ir patiria daugiausiai problemų: šiomis paslaugomis patenkinti mažiau nei pusė vartotojų.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą LAISVALAIKIO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
D. Katkus: pianisto D. Kirilausko iššūkiai

Vykstant nuožmiam popso karui su intelektualia muzikine kultūra, karui, kur popsą visiškai palaiko ir...

Turtingiausi tarpukario Lietuvos žmonės

1918-aisiais susikūrus nepriklausomai Lietuvos valstybei, jos ūkis ant kojų stojosi sunkiai, juolab kad...

Laisvalaikis
10:38
Verslas „Google“ paieškoje: nuo „Ali Express“ iki „Maximos“ ir „Lidl“ kainų lyginimo Premium

Populiariausios „Google“ paieškos verslo segmente rodo, kad lietuviai vis daugiau perka internete, kruopščiai...

Rinkodara
2018.12.14
Dizainerė K. Petraitytė pamokų nuobodulį gydo „Chem žetonais“ 1

Dizainerė Karolina Petraitytė, Vilniaus dailės akademijos studentė, neseniai grįžo iš didžiausio Vidurinių...

Laisvalaikis
2018.12.13
Kultūros indėlis į šalies ekonomiką auga

Lietuvos statistikos departamentas skelbia suskaičiavęs, kad, išankstiniais duomenimis, kultūros sektoriaus...

Laisvalaikis
2018.12.12
FIFA ir VMI – tarp populiariausių „Google“ paieškų Lietuvoje

„Google“ paieškų viršūnėje Lietuvoje – pasaulio futbolo čempionatas FIFA ir „Eurovizija“. Nedaug atsilieka ir...

Rinkodara
2018.12.12
„Time“ Metų žmogumi paskelbė persekiojamus žurnalistus

„Time“ Metų žmogumi paskelbė „Sergėtojus“ („The Guardians“) – taip žurnalas pavadino dėl savo darbo...

Laisvalaikis
2018.12.12
„EGLĖ apartamentai“ - apdovanoti prestižiniu apdovanojimu Rėmėjo turinys 3

Aukštą kartelę pajūrio architektūrai iškėlęs projektas - analogo Baltijos regione neturintys prabangūs

Laisvalaikis
2018.12.12
Lengvatą kino gamintojams pratęs iki 2024 m.

Seimas leido dar penkeriems metams – iki 2023 m. pabaigos pratęsti pelno mokesčio lengvatą kino gamintojams,...

Laisvalaikis
2018.12.11
K. Kirtiklis: Th. Hobbesas ilgisi tvirtos rankos

Kaip blogai mes gyvename! Aplink tvyro plika akimi matoma sumaištis – korumpuoti politikai savivaliauja,...

Verslo klasė
2018.12.09
Aidas Puklevičius: šnipai, kuriuos visi mato Premium 8

Senais gerais laikais slaptojo agento profesiją gaubė šilkinė aureolė. Gausybės romanų ir filmų išdresiruoti...

Verslo klasė
2018.12.08
Mirga Gražinytė: dirigavimas nėra tik vyrų sritis 1

Vargu ar ką nustebino, tarp šešių šių metų Nacionalinės Lietuvos kultūros ir meno premijos laureatų išgirdus...

Laisvalaikis
2018.12.08
Palikę aikštelę pergalių siekia versle: kur investavo Lietuvos krepšinio žvaigždės 13

Barai ir NT projektai, viešbučiai ir kaimo turizmo sodybos – tai verslai, į kuriuos investavo karjeras baigę...

Laisvalaikis
2018.12.07
Vakarėliams ir konferencijoms siūlo netikėtas erdves Rėmėjo turinys 1

Nuo krepšinio rungtynių iki žymiausių pasaulio muzikantų koncertų – kad tokie masiniai, grandioziniai...

Rinkodara
2018.12.07
Parodoje – fotografo J. Čechavičiaus epocha

Vilniaus paveikslų galerijoje atidaryta XIX a. 6–8 dešimtmečių fotografijų paroda „Juozapas Čechavičius ir jo...

Laisvalaikis
2018.12.06
Paskelbti Nacionalinės kultūros ir meno premijos laureatai 2

Lietuvos nacionalinių kultūros ir meno premijų komisija paskelbė, kuriems šalies kūrėjams šiemet bus įteiktos...

Laisvalaikis
2018.12.06
Vokietijoje įvertintas Kauno Vienybės aikštės rekonstrukcijos projektas 5

Vokietijos dizaino taryba įvertino Kauno Vienybės aikštės rekonstrukcijos architektūrinę koncepciją.

Statyba ir NT
2018.12.06
Šimtametis milijardierius kasdien eina į darbą 9

Šimtametis milijardierius galėtų mėgautis turtingo gyvenimo malonumais, tačiau garbaus amžiaus verslininkas...

Vadyba
2018.12.05
Alberto Einšteino laiškas aukcione parduotas už 2,9 mln. Eur 4

Alberto Einšteino laiškas, kuriame jis svarsto apie religiją, žydišką identitetą ir žmonijos prasmės...

Laisvalaikis
2018.12.05
Dovanoti sveikatą – ir madinga, ir naudinga Rėmėjo turinys

Artėjant didžiosioms metų šventėms visi ieško originalių idėjų, kaip parodyti padėką savo darbuotojams.

Verslo aplinka
2018.12.05

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau