Vartotojai Lietuvoje jaučiasi nepakankamai apsaugoti

Publikuota: 2009-02-02
Atnaujinta 2015-06-03 16:37

Vartotojai Lietuvoje prastai
pasitiki jų apsaugos sistema bei, palyginti su kitais europiečiais, skeptiškai
vertina galimybę skųstis paslaugos teikėjui ar pardavėjui, rodo Europos
Komisijos (EK) vartotojų rinkos rodiklių ataskaita.

Lietuvoje, palyginti su visų 27 ES šalių vidurkiu, pasitikėjimas vartotojų apsaugos sistema ir institucijomis palyginti mažas. Jis taip pat gerokai mažesnis nei kaimyninėse Latvijoje ir Estijoje. Tik vienas iš keturių Lietuvos vartotojų jaučiasi pakankamai apsaugotas esamomis priemonėmis.Per praėjusius metus tik 6% Lietuvos vartotojų pasiskundė paslaugos teikėjui ar pardavėjui. Dar 6% mano, kad jie turėjo pagrindo skųstis, bet to nepadarė. Lietuvos vartotojai mano, kad apginti savo teises yra gana sunku: 23% vartotojų mano, kad ginčus su paslaugų teikėju ar pardavėju lengva spręsti alternatyviais ginčo sprendimo būdais, o 17% mano, kad tai lengva padaryti per teismą. Abu skaičiai gerokai mažesni už ES vidurkį.27% mūsų šalies vartotojų ir 16% mažmenininkų mano, kad daug prekių yra nesaugios. Mažmenininkų, kurių prekes patikrino valdžios institucijos arba atšaukė ar pašalino iš rinkos, procentai (55% ir 27%) yra didesni ir už visos ES, ir už naujųjų ES šalių vidurkį. Kita vertus, prekių atšaukimą pajuto tik 7% vartotojų.EK tyrimas parodė, kad visos Europos mastu vartotojų labiausiai netenkina energetikos, bankų ir viešojo transporto sektoriai. Maždaug 60% vartotojų pranešė, kad jų energijos tiekėjas padidino kainas, tik 3–4 % - kad sumažino.Bankininkystės sektorius neigiamai vartotojų vertinamas tiek dėl bankų mokesčių, tiek dėl palūkanų normų, kurios valstybėse narėse labai nevienodos ir tokius skirtumus sudėtinga paaiškinti, teigiama EK ataskaitoje. Viešojo transporto paslaugų (autobusų, traukinių, tramvajų) vartotojai yra mažiausiai patenkinti ir patiria daugiausiai problemų: šiomis paslaugomis patenkinti mažiau nei pusė vartotojų.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą LAISVALAIKIO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Tyrimas rodo: kasdienė aspirino dozė naudos neduoda 1

Sveikata nesiskundžiantys vyresnio amžiaus žmonės neturėtų jos „gerinti“, kasdien išgerdami dozę aspirino,...

Laisvalaikis
2018.09.18
Pirmuoju „SpaceX“ kosmoso turistu taps milijardierius iš Japonijos

Milijardierius iš Japonijos Yusaku Maezawa (g. 1975 m.), taps pirmuoju bendrovės „Space Exploration...

Laisvalaikis
2018.09.18
Geriausi anglų kalbos kursai pradedantiesiems per vieną mėnesį Rėmėjo turinys

Dorota Dovda parašė knygas „Kova su Kalba “, „Mąstymo Metodika“ , „Mokymosi Strategijos“ Tai pirmos trys jos...

Vadyba
2018.09.18
Italijoje aptiktas aukso monetų lobis

Šiaurės Italijos Komo mieste, buvusio „Cressoni“ teatro rūsyje, archeologai patiko daugiau kaip 300 aukso...

Laisvalaikis
2018.09.17
2017-ieji žmonijai buvo rekordiškai sunkūs 1

2017 metai žmonijai buvo patys blogiausi per pastarąjį dešimtmetį. Taip teigia agentūra „Gallup“, atlikusi...

Laisvalaikis
2018.09.17
Mirė aktorė Nijolė Gelžinytė

Eidama 81-uosius Vilniuje mirė teatro ir kino aktorė Nijolė Gelžinytė (1938–2018).

Laisvalaikis
2018.09.17
Taifūno Filipinuose aukų skaičius pasiekė 28

Per Filiponus šeštadienį nusiaubusį taifūną „Mangkhut“ žuvo ne mažiau, kaip 28 žmonės, sekmadienį pranešė...

Laisvalaikis
2018.09.16
Skrudžo Makdako paieškos 2

Genialus šantažuotojas, žaidžiantis katę ir pelę su Vokietijos policija. Tikriausiai jis viską žino apie...

Laisvalaikis
2018.09.16
Saudo Arabijos sosto įpėdinis žengia Petro I pėdomis Premium 3

2018 m. birželio 21-ąją sukako lygiai metai, kai Mohammadas bin Salmanas, dar žinomas MBS trumpiniu, buvo...

Verslo klasė
2018.09.15
Turkijoje brangsta bilietai į Pamukalę ir kitus turistinius objektus

Nuo spalio 1 d. Turkijos grožybes norintiems apžiūrėti turistams teks plačiau atverti pinigines: bilietai į...

Iliustruotoji istorija: Drugelis gali sukelti tornadą

Prieš 50 metų niekam nežinomas meteorologas Edwardas Lorenzas (1917– 2008 m.) paneigė senas gamtos mokslų...

Laisvalaikis
2018.09.15
Vilniuje atidaryta Sigito Gedos vardo alėja 1

Penktadienį Vilniaus Justiniškių mikrorajone (Taikos g.) iškilmingai atidaryta Nacionalinės kultūros ir meno...

Laisvalaikis
2018.09.14
Nereali realybė: mecenatas už milijoną 3

Pagaliau priimtas ir nuo rugsėjo 1 d. įsigaliojęs Lietuvos Respublikos mecenavimo įstatymas palengvėjimo...

Laisvalaikis
2018.09.14
Rasos Vogelius verslo pamokos: apie bakterijas, danus ir lietuvių kuklumą 2

Rasa Vogelius, probiotikus agroverslui gaminančios danų kapitalo UAB „Bioapplications“ vadovė ir steigėja,...

Laisvalaikis
2018.09.14
Šveicarijos kaimelio eksperimentas: gyventojams mokės po 2.200 Eur 2

Šveicarijos miestelio Rheinau gyventojai balsavimu nutarė, kad verta įsivesti mėnesinių bazinių pajamų...

Vadyba
2018.09.14
Mokykla be klasių ir vadovėlių ugdo pasaulio piliečius Rėmėjo turinys 7

Mokykla be klasių, be skambučio. Be vadovėlių. Tokia, kurios vaikai pasiilgsta jau vasaros viduryje. Skamba...

Vadyba
2018.09.14
Azijos ir JAV pakrantės ruošiasi uraganų smūgiams

Šiuo metu net trys įsisiautėję uraganai grasina miestams ir žmonėms, įsikūrusiems rytinėje ir pietrytinėje...

Laisvalaikis
2018.09.13
Vilnius – įstabiausių Europos vietų sąraše 3

UNESCO ir „National Geographic“ Vilnių įtraukė į tvariam turizmui skirtą kelionių platformą „World Heritage...

Laisvalaikis
2018.09.13
Mokestinė paskata kinui pritraukė 24 mln. eurų užsienio investicijų 3

2014 m. įvesta mokestinė lengvata kinui paskatino šalies verslininkų investicijas į kino sritį – per...

Laisvalaikis
2018.09.13
MO muziejuje atgis legendinės freskos fragmentas

Spalio 18 d. Vilniuje atidaromo MO muziejaus statytojai mecenatai Danguolė ir Viktoras Butkai toliau stebina...

Laisvalaikis
2018.09.12

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau