Oro keleiviai - beteisiai

Publikuota: 2007-01-05
Atnaujinta 2015-06-04 12:44

Oro keleivių teisės ignoruojamos. Nors
keliautojai turi teisę gauti kompensacijas už vėluojančius ir atidėtus
skrydžius, jie kol kas teturi vienintelę realią galimybę - kreiptis į teismą,
įsitikinusi Europos Komisija.

EK ieškos būdų, kaip priversti aviakompanijas laikytis taisyklių. Lietuvos kompanijos tvirtina, kad jų ir taip laikomasi.Europos oro linijų asociacijos duomenims, ketvirtadalis didžiausiuose Europos oro uostuose besileidžiančių ir kylančių lėktuvų vidutiniškai vėluoja 40 minučių.Prieš dvejus metus EK priėmė reglamentą, ginantį oro linijų keleivių teises. Nors buvo sukurtas nacionalinių agentūrų, prižiūrinčių reglamento vykdymą, tinklas, dokumentas ignoruojamas, o nusivylę keleiviai teturi vienintelę realią galimybę - pradėti brangiai kainuojantį bylinėjimąsi teisme, - rašo "Financial Times".Europos Sąjungos transporto komisaras Žakas Baro (Jacques Barrot) rengia papildomas priemones, kurios užtikrintų, kad oro keleivių teisės būtų ginamos. Minėtame dokumente numatyta, kad keleiviai turi teisę reikalauti kompensacijų arba pinigų, sumokėtų už bilietus, jei skrydis atidedamas.Oro linijos privalo informuoti keleivius apie jų teises, teikti pagaibą, jeigu skrydis atidedamas dviems valandoms. Jos gali nukreipti keleivius kitu maršrutu arba grąžinti pinigus. Jeigu skrydis vėluoja penkias valandas, oro linijos privalo grąžinti už bilietą sumokėtą sumą ir nemokamai parskraidinti keleivį namo. Be to, keleiviai gali reikalauti iki 5.000 EUR {17,25 tūkst. Lt) kompensacijos."Lankstinukų apie keleivių teises platinimu rūpinasi avialinijos. Tačiau jau kurį laiką jų nematyti. Keleiviai apie savo teises informuojami plakatais", - teigia Arūnas Marcinkevičius, Tarptautinio Vilniaus oro uosto atstovas spaudai.į Lietuvą skraidančių avialinijų atstovai tikina, kad visų reikalavimų kompanijos laikosi, tačiau patys keleiviai ne visada domisi savo teisėmis."Keleiviams suteikiama numatyta rūpyba: maitinimas, galimybė pasinaudoti ryšio priemonėmis, jei būtina - apgyvendinimas viešbutyje. Pagal galimybes ir būtinumą siūlomas alternatyvus maršrutas ar transportas. Jei aviakompanija atšaukia reisą, keleiviams išmokamos kompensacijos", - VZ.LT sako Saulius Stasiūnas, laikinai einantis "flyLAL" generalinio direktoriaus pareigas.Pasak jo, patys keleiviai nesidomi savo teisėmis - suplėšo išdalintus lankstinukus arba jų visai neima, neatvyksta kviečiami pasiimti maitinimo kuponų, negirdi jiems pateikiamos informacijos apie tai, kur jie gali pasinaudoti ryšio priemonėmis."Dėl kompensacijų nesikreipia, manau, mažesnė dalis tų, kuriems ji priklausytų. Kartais keleiviai nelinkę gaišti tam laiko, arba tiesiog nesitiki gauti kompensacijos", - sako Tadas Vizgirda, "airBaltic" atstovybės Lietuvoje vadovas.Pasak jo, "airBaltic" keleivius maitinti pradeda kai lėktuvas dėi bet kokios priežasties vėluoja daugiau nei 2 valandas."Tikrai yra nemažai atvejų, kai kompensuojame keleiviams patirtą žalą, kai tai priklauso pagal teises aktus. Kompensacijos nemokamos tik tada, jei skrydis vėluoja ne dėl mūsų kaltės", - aiškina p. Vizgirda.Pagal ES reglamentą, atšauktiems skrydžiams taikomos kitos taisyklės. Todėl oro linijos, siekdamos išvengti piniginių baudų dėl skrydžių atidėjimo, gali remtis "nenugalimos jėgos aplinkybėmis" (force majeure). Ponas Baro Europos Parlamente teigė įtariąs, kad daugeiis oro linijų "atšaukia" skrydžius, kurie paprasčiausiai buvo atidėti."Nesutinku su tokia nuomone. Lietuvoje tikrai niekas neatšaukia skrydžių nenorėdamas mokėti kompensacijos", - teigia p. Vizgirda,"Kai kuriais atvejais kompensacijos dėi skrydžių nesklandumų keleiviams nėra išmokamos: jei skrydžių nesklandumus lemia staiga atsiradusios techninės problemos arba skrydžiui nepalankios oro sąlygos", - sako p. Stasiūnas.Per artimiausias kelias savaites EK paskelbs išvadas dėl reglamento taikymo ir rekomenduos priemones jo efektyvumui didinti. Sprendimą priims ir Europos Teisingumo Teismas, kuris turės apibrėžti "nenugalimos jėgos" taikymo sritį.

Sekite pirmuosius automobilių testavimo įspūdžius, naujienas, dalinkitės savo nuomone ir patirtimi „Facebook“ puslapyje „VŽ Transportas“

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TRANSPORTO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Temos:
Vilniuje – dar 59 naujos elektromobilių įkrovimo stotelės

Daugiausiai elektromobilių Lietuvoje turintis miestas – Vilnius – plečia infrastruktūrą. Jau kitąmet...

Transportas
10:44
Lietuvos paštas skelbia 254 tūkst. vertės dviračių remonto viešąjį pirkimą Rėmėjo turinys 1

Lietuvos paštas, vykdydamas ilgalaikę savo veiklos modernizacijos strategiją, šių metų rudenį pasirašė...

Transportas
06:00
Pašto sektoriaus pajamos III ketv. padidėjo 1,5%

Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) duomenimis, bendrosios pašto sektoriaus pajamos 2018 m. III ketvirtį sudarė...

Kelio Vilnius-Utena ruožą už 20 mln. Eur atnaujins „YIT Infra“ 22

Pirmąjį prieš kelis dešimtmečius nutiesto betoninio kelio Vilnius–Utena ruožą rekonstruos Suomijos statybos...

Transportas
2018.12.12
30% Lietuvos geležinkelių reikia kapitaliai remontuoti 7

Valstybės kontrolės atliktas „Lietuvos geležinkelių“ auditas parodė, kad 702 km geležinkelio kelių Lietuvoje...

Transportas
2018.12.12
„Linavos“ prezidentas ­E. Mikėnas sulaukė narių palaikymo 2

Trečiadienį Vilniuje, „Radisson Blu Hotel Lietuva“ viešbutyje vykstančiame Nacionalinės vežėjų asociacijos...

Transportas
2018.12.12
Emigrantų Amerikoje įkurta „GP Transco“ įsikėlė į naują biurą Vilniuje 8

Trečiadienį Vilniuje, Žalgirio g. esančiame verslo centre atidarytas JAV sėkmingai šaknis įleidusių emigrantų...

Transportas
2018.12.12
ESTT sprendimas: vežėjai ekspeditoriams negali taikyti 0% PVM Premium 3

Europos Sąjungos Teisingumo Teismas dar kartą pakartojo, kad vežėjai ekspeditoriams turi išrašyti sąskaitas...

Finansai
2018.12.12
„Tonbo Imaging“ užmojis – inovacinė autonominė transporto sistema 6

Indijos „Tonbo Imaging“, Lietuvoje įsteigusi antrinę įmonę UAB „Tonbo Imaging“, pasirašė su Lietuvos verslo...

Pramonė
2018.12.12
„CityBee“ plečiasi į Latviją ir Estiją 11

Rudenį pradėjusi veiklą Lenkijoje, lietuviško kapitalo tarptautinės įmonių grupės „Modus Group“ plėtojama...

Transportas
2018.12.12
Plėtoti nereikia sustoti Rėmėjo turinys 6

Vienintelis Lietuvos jūrų uostas yra svarbi energetikos sistemos dalis, SGD bei naftos terminalai, elektros...

Transportas
2018.12.12
„Wizz Air“ ir „Ryanair“ skelbia apie pasiekimus Lietuvoje

„Wizz Air“ skelbia apie Vilniaus uoste pasitiktą 7-milijoninę šios bendrovės keleivę Lietuvoje, o „Ryanair”...

Transportas
2018.12.11
„Lietuvos pašto“ logistikos centro statybai – 17,5 mln. Eur NIB paskola

Šiaurės investicijų bankas (Nordic Investment Bank, NIB) ir Lietuvos paštas (LP) pasirašė 10 m. trukmės 17,5...

Transportas
2018.12.11
R. Masiulis: korumpuotos sritys yra silpnos sritys 23

Šiandien Švietimo ir mokslo ministerijoje (ŠMM) surengtame posėdyje Rokas Masiulis, susisiekimo ministras ir...

Transportas
2018.12.11
Per Lietuvą pravažiavo 100-asis traukinys iš Kinijos 7

Bendrovė „Lietuvos geležinkeliai“ šiemet praneša apie per Lietuvą gabenamų kiniškų krovinių proveržį.

Transportas
2018.12.11
Britų „Inchcape“ kreipėsi į Konkurencijos tarybą leidimo įsigyti „Krasta Auto“ 3

Jungtinės Karalystės automobilių prekybos ir remonto grupė „Inchcape“, Lietuvoje turinti antrinę įmonę...

Rinkos
2018.12.11
Kelio Šilutė-Rusnė rekonstrukcijoje – 6,8 mln. Eur vertės konkursas 6

Kelio Šilutė-Rusnė rekonstrukcijos ir estakados statybos projekte paskelbtas dar vienas konkursas – jis...

Statyba ir NT
2018.12.10
Teismas: „Fimos“ pasiūlymas greičio matuoklių konkurse neatitiko reikalavimų

Vilnius, gruodžio 10 d. (BNS). Policijos departamentas pagrįstai atmetė inžinerinių sprendimų bendrovės...

Transportas
2018.12.10
Pateikti kaltinimai pratęsia C. Ghosno sulaikymo terminą

Tokijo prokurorai pirmadienį pateikė kaltinimus Carlosui Ghosnui, buvusiam „Nissan“ vadovui, su pastaruoju...

Transportas
2018.12.10
Konteinerių krova Klaipėdos uoste muša rekordus

Abi Klaipėdos uosto konteinerių krovos bendrovės – Klaipėdos konteinerių terminalas ir „Klaipėdos Smeltė“ –...

Transportas
2018.12.10

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau