ISO madą keičia LEAN mada?

Publikuota: 2012-10-25
Commonsense .lt. Tinklaraštis
Commonsense .lt. Tinklaraštis
 

Pastaruoju metu tenka stebėti, kaip sparčiai vystoma ir standartizuojama LEAN metodika. Įmonių entuziazmas džiugina, bet kartu verčia perspėti: ne viskas auksas, kas auksu žiba.

Mėgstu pakalbėti su LEAN įsidiegusių įmonių vadovais. Gal įsidiegę LEAN uždirbate daugiau pelno? Ne, sako, kainos krito, žaliavos pabrango. Taigi pelnas sumažėjo. Tai gal išsiverčiate su mažiau darbuotojų? Na, sako, kelis darbininkus atleidome, bet iš esmės darbuotojų samdome tiek pat. Tai gal greičiau pradėjote vykdyti užsakymus? Ne, sako, dabar užsakymai mažesni, ir jų daugiau, todėl daugiau sugaištame derindami įrengimus, taigi užsakymų terminai nesutrumpėjo.Tai kokią naudą gavote iš LEAN? Pasak vadovų, dabar darbo vietose viskas tvarkingai sudėliota!Jei nežinočiau, kad kalbėjome apie LEAN, pamanyčiau, jog vadovas pasakojo apie ISO. Kai ryškaus išreikšto skaičiais pagerėjimo nėra, tačiau tvarka matosi.Tiesą sakant, norint susitvarkyti darbo vietą, LEAN metodika nereikalinga. Pakanka elementaraus ūkiškumo. Kai jo trūksta, planuojami pagerėjimai grindžiami ne skaičiais (užsakymų įvykdymo trukmė ar atsargų kiekiai), bet tikėjimu, jog kažkokios naudos bus. Ir tikrai keista, kai išsikuopę cechus jų viršininkai pamiršta, koks yra verslo tikslas.Tačiau pasitaiko atvejų, kai betvarkės sutvarkymas vis tik duoda apčiuopiamą rezultatą. Šis reiškinys vadinamas “LEAN marketing”: kai metodikos įsidiegti nepavyksta, bet užtat yra ką pafotografuoti, o ir ant sienų koridoriuose pakabinti bei potencialiems užsakovams duoti albumą pavartyti, pačiupinėti.Vienos įmonės direktorius pasakoja, kaip LEAN padėjo pritraukti didelį klientą. Tiesa, iš LEAN metodikos toje įmonėje buvo įdiegta tik 5S, t.y. sutvarkytos darbo vietos, daugelyje vietų prisuktos spalvotos lentelės, kad būtų aišku, iš kur kokį įrankį paimti ir kur kokią atraižą padėti (5S tėra vienas iš ~50 LEAN įrankių). Su direktorium sutarėm dėl dviejų dalykų: pirma, kad tai gražu. Antra, kad tai neturėjo ženklios įtakos darbo efektyvumui. Bet užtat padėjo pardavimams!Draugas bankininkas pasakoja kitą istoriją. Atvažiuoja vieną dieną į banką konsultantas iš motininės Švedijos. Palinko pusdieniui prie popierių ir kalkuliatoriaus, maigė maigė, kelis kartus perklausė, kiek gi žmonių dirba. Galiausiai pareiškė, kad LEAN diegimas aname banke neįmanomas, nes ir taip mažai žmonių dirba, nėra ką atleisti.Būtų juokinga, jei tasai draugas bankininkas nebūtų tapęs aršiu LEAN priešininku, vienu iš daugelio, kuriems LEAN tėra žmonių atleidimo metodika.Neseniai mažmeninės prekybos tinklas atsisakė vieno tiekėjo paslaugų. Pagrindinė skyrybų priežastis – menkas tiekėjo patikimumas. Taip blogai apie tiekėją mąstė prekybininkas, tuo tarpu pats tiekėjas apie save buvo kelis kartus geresnės nuomonės. Įdomiausia, kad skyrybų procese abu partneriai rėmėsi duomenimis.Paaiškėjo, kad abi pusės teisios. Tiesiog viena – prekybininkas – patikimumą suprato kaip užsakymo įvykdymą laiku ir pilnai (“On Time In Full”), o kita pusė – tiekėjas – patikimumu laikė savo sąžiningus atsakymus, jog to ir to užsakymo įvykdyti negalės. Supaprastinant, prekybininkas paprašo poryt atvežti 10 bandelių, o tiekėjas informuoja, jog laiku atveš tik 8. O ryt patikslina, kad atveš tik 6. Ir atveža, kiek žadėjo – 6. T.y. 4 vnt. mažiau, nei užsakė prekybininkas.Paklausite, o kuo čia dėta LEAN?Pasirodo, “įdiegus” LEAN, buvo “suoptimizuotas” sandėlio personalas, dabar nebespėjantis sukomplektuoti užsakymų. Nors lokalus sandėlininkų efektyvumas yra fantastinis. Tą rodo LEAN konsultantų ataskaitos. Bet juk LEAN tikslas nėra pasiekti lokalų efektyvumą ar atleisti darbuotojų, o sukurti vertę klientui. Net jeigu vertė suprantama skirtingai. Taigi prekybininkui dėl tiekėjo nepatikimumo būtina pasididinti atsargas, o padidėjus kiekiui jau apsimoka atsivežti prekių tiesiai iš Vokietijos, užuot naudojusis lietuviško tarpininko, dirbančio pagal LEAN, paslaugomis.Suprantama, dėl tokios nesėkmės dažniausiai lieka kalta bloga metodika. Negirdėjau nė vieno atvejo, kad kaltę dėl nusioptimizavimo prisiimtų LEAN konsultantai (juk jie prikūrė daugybę ataskaitų šablonų, vadovybė nuo šiol turi daug lentelių ir duomenų apie veiklų efektyvumą). Tiesa, žinau porą atvejų, kai įmonės nusprendė tęsti LEAN diegimą savarankiškai, be optimizatorių pagalbos. Vadinasi, suprato, kad ne metodika bloga, bet ydingas yra jos taikymas, kai orientuojamasi tik į lokalius pagerinimus.Beje, įmonės verslo spaudoje vis garsiau šneka apie savarankiškai pradėtus LEAN diegimus, be konsultantų pagalbos. Tai galėtų būti puikus lietuviško verslo reiškinys, jei bent pusė savarankiškų diegimų apimtų daugiau pagerinimų, nei elementarus darbo vietos sutvarkymas.Jeigu jūsų cechas jau žiba švara, pats laikas prisiminti “Toyota Production System” tėvo Taiichi Ohno žodžius:„Visa, ką mes darome, tai stebime ir analizuojame laiko tarpą nuo užsakymo gavimo iki sumokėjimo. Ir mes nuolat mažiname šį laiko tarpą“.Teksto autorius: www.commonsense.lt

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Kaip iš darbuotojo vertinimo pokalbio gauti daugiau naudos Premium

Darbuotojų veiklos vertinimo pokalbis yra šansas vadovui įkvėpti veikti, argumentuotai pristatyti įmonės...

Vadyba
2020.01.24
Į korupcijos skandalą įsivėlusiam „Wells Fargo“ vadovui uždrausta užsiimti bankine veikla

Johnui Stumpfui, buvusiam vieno didžiausių JAV bankų „Wells Fargo“ CEO, visam gyvenimui uždrausta dalyvauti...

Vadyba
2020.01.24
Paskirtas naujas „Ermi Group“ vadovas

Povilas Šulys paskirtas UAB „Ermi Group” generaliniu direktoriumi. Jis keičia Eveliną Černienę, šias pareigas...

Vadyba
2020.01.23
Problemos mokykloje įkvepia imtis verslo: idėja gimė vos per 12 valandų Verslo tribūna

Pasirinkus tinkamą metodiką išsigryninti sau priimtiną verslo idėją galima vos per 12 valandų, sako...

Vadyba
2020.01.23
Davose brėžia naujas taisykles verslui: iš esmės keičiasi CEO prioritetai Premium

Geros žinios viso pasaulio darbuotojams – jūs ką tik įgijote „akcininkų“ statusą. Jūsų vadovai pasirašė viešą...

Vadyba
2020.01.23
Atkalbinėta nuo verslo regione, galvoja nebent, ką dar nauja sukurti Premium 1

Smulkus prekybos ar paslaugų verslas regione gali būti augantis ir ne tik regioninis. Ypač jeigu viskas...

Gazelė
2020.01.22
„Delta“ darbuotojų premijoms skyrė 1,6 mlrd. USD

JAV oro linijos „Delta Air Lines“ džiaugiasi įspūdingais pernykščiais finansiniais rezultatais. Kompanija...

Vadyba
2020.01.22
Naujasis Vilniaus universiteto rektorius - prof. Rimvydas Petrauskas

Naujuoju Vilniaus universiteto (VU) rektoriumi išrinktas prof. dr. Rimvydas Petrauskas. Jis pakeis prof. dr.

Vadyba
2020.01.22
„Swedbank“ patirtis: darbdaviui apsimoka skatinti lyčių lygybę Premium 5

Pasaulinės darbo rinkos tendencijos skelbia, kad 2020-aisiais geidžiamiausi specialistai ir vadovai bus...

Vadyba
2020.01.22
Darbdavio įvaizdis be pompastikos – žada tiesiog normalų darbą Premium 1

Laikais, kai įmonės pasiryžusios patenkinti net keisčiausias darbuotojų užgaidas, yra bendrovių, kurios...

Vadyba
2020.01.22
Nurodymus „iš viršaus“ pakeitė partnerystės siekis Verslo tribūna

Praėjusių metų gegužę pradėta Vilniaus savivaldybės administracijos reforma nebuvo tradicinė. Šį kartą čia...

Statyba ir NT
2020.01.21
Skelbiama „Amber Grid“ vadovo atranka

Valstybės valdoma energetikos grupė „Epso-G“ paskelbė naujo dujų perdavimo bendrovės „Amber Grid“ vadovo...

Vadyba
2020.01.21
Paskirtas naujas „Litcargus“ vadovas

Antžeminės orlaivių priežiūros ir keleivių aptarnavimo paslaugas Vilniaus ir Kauno oro uostuose teikiančiai...

Vadyba
2020.01.21
„Facebook“ darbui Londone pasamdys 1.000 specialistų

„Facebook“ plečia komandą Jungtinėje Karalystėje. Šįmet  Londono biure planuojama pasamdyti apie 1.000...

Vadyba
2020.01.21
Traukiasi BBC vadovas T. Hallas

Didžiosios Britanijos visuomeninio transliuotojo BBC generalinis direktorius Tony Hallas pirmadienį...

Vadyba
2020.01.21
Prieš Davosą įspėja: pasaulis kapitalizmo nelaiko sočios ateities garantu 1

Šiuolaikinis kapitalizmas daro daugiau žalos negu kuria naudos. Taip mano 56% pasaulinėje apklausoje „Edelman...

Vadyba
2020.01.20
Vatikano vadovybėje – pirmoji moteris

Pirmą kartą istorijoje į vieną iš postų Vatikano vadovybėje paskirta moteris. Popiežiaus Pranciškaus...

Vadyba
2020.01.20
„Kino pavasario“ vadovybėje – pokyčiai

Keičiasi tarptautinio Vilniaus kino festivalio „Kino pavasaris“ vadovybė. Vykdomojo festivalio direktoriaus...

Vadyba
2020.01.20
„Sodra“ paskelbė 100 daugiausia uždirbančių profesijų atlyginimus Premium 5

Labiausiai 2019 m. padidėjo gydytojų ir tarnautojų atlyginimai, rodo „Sodros“ duomenys. Skaičius reikėtų...

Finansai
2020.01.20
„Procter & Gamble“ vadovo patarimas: inovacijų neieškokite darbo vietoje Premium

Verslui, kuris nori neatsilikti nuo konkurentų, nuolat patariama inovuoti: ieškoti naujų produktų, idėjų,...

Vadyba
2020.01.20

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau