Duoda net daugiau, negu tikisi klientas

Publikuota: 2015-03-05
Atnaujinta 2015-05-29 12:30
Nuotrauka: Juditos Grigelytės
„Verslo žinios“

Kurortiniame miestelyje apgyvendinimo sektoriuje konkurencija ypač didelė. Norint patraukti poilsiautojų dėmesį, vien pasiūlyti mažesnę kainą nepakanka, todėl verslininkams tenka pasitelkti išmonę: investuojama į subtilų interjerą, asmeniškiau bendraujama su klientais, dovanojamos malonios smulkmenos ir pan.

„Su žmona svajojome turėti svečių namus. Po šešerių metų, praleistų Amerikoje, grįžome ir svajonę įgyvendinome Druskininkuose. Mat abu esame kilę iš šio miesto“, – pasakoja Modestas Vitkauskas, pusantrų metų veikiančių svečių namų Druskininkuose „Saka“ įkūrėjas.

Ne atnaujintų, o statytų

Svečių namai įkurdinti atokiau nuo miesto centro esančiame privačių namų rajone. Verslininkas pasakoja, kad vietą rinkosi atsižvelgdamas į esamą infrastruktūrą ir miesto plėtros planus.„Rajonas nuošalus, tačiau centras netoli. Rasti svečių namus nesunku, patogu privažiuoti. Po kelerių metų, manau, vietoj netoliese esančios neveikiančios sanatorijos atsiras naujas patrauklus objektas. Taigi pramogos bus dar arčiau“, – argumentuoja pašnekovas.Svečių namuose 8 kambariuose gali apsistoti 22 žmonės. Pasak p. Vitkausko, renkantis namą, pirmiausia galvota apie erdvių planavimą.Šiame gyvenamame name yra erdvi laiptinė, todėl buvo galima sumaniai išnaudoti erdves, įrengiant kambarius.„Jei viską darytume iš naujo, šį dvidešimties metų senumo namą nugriautume ir statytume naują. Be abejo, senesnis namas – jaukesnis, tačiau renovuoti seną pastatą kainuoja daugiau“, – patirtimi dalijasi p. Vitkauskas.Verslininkas skaičiuoja, kad pastatą įsigyti, renovuoti, įrengti atsiėjo apie 275.000 Eur. Nors planuota, kad investicijos turėtų atsipirkti po 10 metų, sėkminga verslo pradžia teikia vilčių, jog pelną skaičiuoti bus galima po 6–7 metų.

Kuo pakeisti rusus

Pasak p. Vitkausko, dažniausiai svečių namuose apsistoja poilsiautojai iš Rusijos, Lietuvos, Baltarusijos ir pan.„Dabar svečių iš Rusijos gerokai sumažėjo, todėl ieškome, kaip užpildyti nišą. Rusai apsistodavo ilgesniam laikui, pavyzdžiui, savaitei, o lietuviai svečiuojasi tik kelias dienas. Mums naudingiau, kai atvyksta svečiai iš užsienio, nes jie ilgiau atostogauja“, – kalba pašnekovas.Ieškantieji, kur apsistoti Druskininkuose, svečių namus randa per apgyvendinimo vietų rezervavimo sistemą „booking.com“. Vis dažniau sulaukiama svečių iš Skandinavijos šalių.„Džiugina, kad mus atranda norvegai, švedai. Manau, užsieniečius traukia skandinaviškas svečių namų stilius. Tikimės, kad didėjantis skandinavų srautas kompensuos svečių iš Rusijos sumažėjimą“, – svarsto pašnekovas.

Daugiau nei tikisi

Verslininkas sutinka, kad Druskininkuose konkurencija apgyvendinimo sektoriuje didelė. Kurorte yra nemažai viešbučių, svečių namų, butus trumpam nuomoja vietos gyventojai.„Apskaičiavau, kad „booking.com“ skelbia 137 vietas, kur galima apsistoti Druskininkuose“, – skaičiais konkurenciją iliustruoja p. Vitkauskas.Kuriant svečių namus, nemažai investuota į interjerą. Interjeras, pašnekovo nuomone, ne tik padeda išsiskirti iš panašias paslaugas teikiančių įmonių, bet ir padeda pritraukti daugiau klientų.„Mus renkasi tie, kurie ieško įdomesnės aplinkos. Interjeras sukurtas remiantis Druskininkų apylinkių legendomis. Kiekvienas kambarys įrengtas pagal vis kitokią legendą. Beje, svečių namų pavadinimas „Saka“ – tai lietuviškas žodis, reiškiantis sakmę, padavimą. Vadovaujamės šūkiu – duoti daugiau, nei žmogus tikisi. Maitinimo paslaugų neteikiame, tačiau rytais svečiams prie kavos visada atvežame šviežių prancūziškų bandelių iš kepyklos“, – kalba verslininkas.Pašnekovas juokiasi, kad svečiai nustemba išgirdę, jog atvykusių niekas specialiai nepasitiks, teks patiems atsirakinti duris.„Kai klientai atvažiuoja, manęs dažniausiai nebūna svečių namuose. Žmonėms trumpąja žinute nusiunčiame įėjimo kodą, kurį surinkę jie atsirakina duris. Vos įėję svečiai ant lentos randa pakabintą raktą ir ranka rašytą raštelį, kur paaiškinta, kuriame kambaryje įsikurti“, – pasakoja p. Vitkauskas.

Sekite „Mano verslo“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Mano verslas“

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą MANO VERSLO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Ieškodami alternatyvų brangiai nuomai, smulkieji rado traukos vietą Kaune Premium 5

Daugiau kaip 20 smulkiųjų savo gaminius – daugiausia maisto produktus – rikiuoja Kauno UAB „Mokslo kavinė“...

Gamintojai rado nebrangų būdą klientus paraginti pirkti Premium

Kuo daugiau pirkėjas sužino apie produktą, tuo stipriau užsimano jį įsigyti. Todėl vis dažniau gamintojai...

Rinkodara
2018.04.23
Kodėl buvę emigrantai yra geidžiamiausi darbuotojai 18

Darbdaviai, skaitydami kandidatų CV, vis dažniau atkreipia dėmesį, ar šie yra gyvenę emigracijoje. Jei taip,...

Vadyba
2018.04.22
Socialinį tinklą perkėlė į kitokią kavinę: renkasi superherojai

Vilniuje veikianti „Geek Cafe“ – erdvė, skirta fantastinių žaidimų mėgėjams, kaip ir buvo tikėtasi, pritraukė...

Kaip Skuodo ar Lazdijų klientą paversti savo pirkėju

E. prekyba naikina geografines ribas, tačiau pirkėjų sulaukia ne kiekviena virtuali parduotuvė. Kaip...

Ką daryti, kad gautas užsakymas – tiesiog per didelis

Gusto namai su pirkėjais iš Suomijos dėl eksporto derėjosi dvejus metus, tačiau kai sutartis buvo pasirašyta,...

Atidarė parduotuvę specialiai kauniečiams, bet prasilenkė internete Premium

Kai vieno miesto gyventojai sudaro reikšmingą perkančiųjų e. parduotuvėje dalį, atrodo, tikslinga tame mieste...

Dėl verslo metė puikų darbą IT įmonėse – dabar lyg atostogose Premium 4

Atsisakyti puikaus samdomo darbo ir imtis verslo – ne tik rizikingas, bet ir sunkus sprendimas. Vis dėlto...

Pagal mokesčių naštą Lietuva taikosi į ES dešimtuką Premium 7

Įgyvendinus mokesčių reformą, Lietuvoje darbo jėgos apmokestinimas turėtų tapti mažiausias Baltijos šalyse, o...

Finansai
2018.04.19
Sugriežtinti reikalavimai vienus sužlugdė, kitiems atvėrė akis Premium

Nauja tvarka, kurią įveda institucijos, jei ir apsunkina kasdieninę veiklą, kartais priverčia į verslą...

Sprendimai, kai patalpų nuomos kaina peržengia sveiko proto ribas Premium 1

Kuo smulkesnis verslas, tuo sudėtingiau jam derėtis dėl patalpų nuomos kainos, ypač kai sutartis baigiasi ir...

Esate skolingi bendrovei? Jūsų skolos gali imtis „Sodra“ Premium 7

Jūsų bendrovė gali sulaukti „Sodros“ reikalavimo sumokėti skolą, nors įmonė su šia įstaiga atsiskaito...

Finansai
2018.04.18
Juodžiausia diena verslui: ką daryti, kai vienintelis partneris pasitraukia Premium

Galima sėkmingai auginti verslą ir galvoti apie plėtrą, tačiau yra dalykų, kurių nenumatysi. Vis dėlto...

Kaip lengviau pritraukti darbuotojų

Daugelis smulkiųjų įmonių vadovų, ieškodami darbuotojų, nurodo standartinius reikalavimus ir teikiamą naudą,...

Vadyba
2018.04.17
Be modernios veterinarijos klinikos, Ukmergėje – ir greitoji pagalba gyvūnams Premium

Įgyvendinti kadaise puoselėtą svajonę versle užtenka kelių dalykų – patirties, lėšų investicijoms ir tinkamų...

Finansų ministras: mokesčius slepiantys verslai lieka be bankų kreditų Premium 2

Su šešėliu draugaujančioms įmonėms bus gerokai sunkiau gauti banko kreditą ir beveik neįmanoma laimėti...

Finansai
2018.04.17
Atrado verslą, kai užtenka vieno pardavimo, ir milijoninė apyvarta jau yra Premium

UAB „Paleo Group“, kurioje dirba tik vienas žmogus, pernai pasiekė 1,2 mln. Eur apyvartą įvykdydama tik vieną...

Restoraną vietoje Italijos įkūrė Anykščiuose ir neprašovė Premium

Šeimos restoranas „5 Taškai“ garsina Anykščius gastronomijos žemėlapyje, nors jo įkūrėjai per metus reklamai...

Verslo laiko juostą galima panaudoti rinkodaroje

Nebe pirmus metus veikiantys prekės ženklai turi istoriją, kurią gali panaudoti rinkodarai, – verslo praeitis...

Rinkodara
2018.04.15
Klientai mėgsta verslo istorijas: papasakokite jiems ir savąją

Į savo prekės ženklą verta investuoti ir smulkiajam verslui. Kodėl?

Rinkodara
2018.04.15

Verslo žinių pasiūlymai

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau