Duoda net daugiau, negu tikisi klientas

Publikuota: 2015-03-05
Atnaujinta 2015-05-29 12:30
Nuotrauka: Juditos Grigelytės
„Verslo žinios“

Kurortiniame miestelyje apgyvendinimo sektoriuje konkurencija ypač didelė. Norint patraukti poilsiautojų dėmesį, vien pasiūlyti mažesnę kainą nepakanka, todėl verslininkams tenka pasitelkti išmonę: investuojama į subtilų interjerą, asmeniškiau bendraujama su klientais, dovanojamos malonios smulkmenos ir pan.

„Su žmona svajojome turėti svečių namus. Po šešerių metų, praleistų Amerikoje, grįžome ir svajonę įgyvendinome Druskininkuose. Mat abu esame kilę iš šio miesto“, – pasakoja Modestas Vitkauskas, pusantrų metų veikiančių svečių namų Druskininkuose „Saka“ įkūrėjas.

Ne atnaujintų, o statytų

Svečių namai įkurdinti atokiau nuo miesto centro esančiame privačių namų rajone. Verslininkas pasakoja, kad vietą rinkosi atsižvelgdamas į esamą infrastruktūrą ir miesto plėtros planus.„Rajonas nuošalus, tačiau centras netoli. Rasti svečių namus nesunku, patogu privažiuoti. Po kelerių metų, manau, vietoj netoliese esančios neveikiančios sanatorijos atsiras naujas patrauklus objektas. Taigi pramogos bus dar arčiau“, – argumentuoja pašnekovas.Svečių namuose 8 kambariuose gali apsistoti 22 žmonės. Pasak p. Vitkausko, renkantis namą, pirmiausia galvota apie erdvių planavimą.Šiame gyvenamame name yra erdvi laiptinė, todėl buvo galima sumaniai išnaudoti erdves, įrengiant kambarius.„Jei viską darytume iš naujo, šį dvidešimties metų senumo namą nugriautume ir statytume naują. Be abejo, senesnis namas – jaukesnis, tačiau renovuoti seną pastatą kainuoja daugiau“, – patirtimi dalijasi p. Vitkauskas.Verslininkas skaičiuoja, kad pastatą įsigyti, renovuoti, įrengti atsiėjo apie 275.000 Eur. Nors planuota, kad investicijos turėtų atsipirkti po 10 metų, sėkminga verslo pradžia teikia vilčių, jog pelną skaičiuoti bus galima po 6–7 metų.

Kuo pakeisti rusus

Pasak p. Vitkausko, dažniausiai svečių namuose apsistoja poilsiautojai iš Rusijos, Lietuvos, Baltarusijos ir pan.„Dabar svečių iš Rusijos gerokai sumažėjo, todėl ieškome, kaip užpildyti nišą. Rusai apsistodavo ilgesniam laikui, pavyzdžiui, savaitei, o lietuviai svečiuojasi tik kelias dienas. Mums naudingiau, kai atvyksta svečiai iš užsienio, nes jie ilgiau atostogauja“, – kalba pašnekovas.Ieškantieji, kur apsistoti Druskininkuose, svečių namus randa per apgyvendinimo vietų rezervavimo sistemą „booking.com“. Vis dažniau sulaukiama svečių iš Skandinavijos šalių.„Džiugina, kad mus atranda norvegai, švedai. Manau, užsieniečius traukia skandinaviškas svečių namų stilius. Tikimės, kad didėjantis skandinavų srautas kompensuos svečių iš Rusijos sumažėjimą“, – svarsto pašnekovas.

Daugiau nei tikisi

Verslininkas sutinka, kad Druskininkuose konkurencija apgyvendinimo sektoriuje didelė. Kurorte yra nemažai viešbučių, svečių namų, butus trumpam nuomoja vietos gyventojai.„Apskaičiavau, kad „booking.com“ skelbia 137 vietas, kur galima apsistoti Druskininkuose“, – skaičiais konkurenciją iliustruoja p. Vitkauskas.Kuriant svečių namus, nemažai investuota į interjerą. Interjeras, pašnekovo nuomone, ne tik padeda išsiskirti iš panašias paslaugas teikiančių įmonių, bet ir padeda pritraukti daugiau klientų.„Mus renkasi tie, kurie ieško įdomesnės aplinkos. Interjeras sukurtas remiantis Druskininkų apylinkių legendomis. Kiekvienas kambarys įrengtas pagal vis kitokią legendą. Beje, svečių namų pavadinimas „Saka“ – tai lietuviškas žodis, reiškiantis sakmę, padavimą. Vadovaujamės šūkiu – duoti daugiau, nei žmogus tikisi. Maitinimo paslaugų neteikiame, tačiau rytais svečiams prie kavos visada atvežame šviežių prancūziškų bandelių iš kepyklos“, – kalba verslininkas.Pašnekovas juokiasi, kad svečiai nustemba išgirdę, jog atvykusių niekas specialiai nepasitiks, teks patiems atsirakinti duris.„Kai klientai atvažiuoja, manęs dažniausiai nebūna svečių namuose. Žmonėms trumpąja žinute nusiunčiame įėjimo kodą, kurį surinkę jie atsirakina duris. Vos įėję svečiai ant lentos randa pakabintą raktą ir ranka rašytą raštelį, kur paaiškinta, kuriame kambaryje įsikurti“, – pasakoja p. Vitkauskas.

Sekite „Mano verslo“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Mano verslas“

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą MANO VERSLO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Kaune formuojasi naujas turgus

Kauno Dainavos rajone, šalia prekybos miestelio „Urmas“, formuojasi naujas ne maisto prekių turgus po atviru...

Prekyba
2019.02.16
„Mirusiojo kišenių kraustymas“: kaip „Foodout“ klientus pasidalino likę rinkos žaidėjai Premium

Kai iš augančios rinkos, kurią dalijasi 3 įmonės, viena pasitraukia, likusių vadovams belieka pasiraitoti...

Gazelė
2019.02.15
Veterinarijos vaistinės perrikiuoja asortimentą: šunų ir kačių šeimininkai čia labiausiai laukiami Premium

Net mažiausiuose miestuose veterinarijos vaistinių asortimentas keičiasi: anksčiau čia pagrindinis pirkėjas...

Gazelė
2019.02.14
„Starnos“ plėtros istorija: kaip 14 žmonių sugeneruoja 7 mln. Eur apyvartos Premium 5

Pradėjusi nuo pramonei skirtų švediškų klijų, kurie tilpo ant vieno padėklo, prekybos, šiandien UAB „Starna“...

Gazelė
2019.02.14
Verslai dūžta atsimušę į PVM ribą 19

Per paskutinius 12 mėnesių pasiekus 45.000 Eur pajamų ribą, Lietuvoje reikia registruotis kaip PVM mokėtojui.

Finansai
2019.02.13
EK kilo įtarimų, ar Lietuva teisėtai reikalauja mokėti PVM nuo pirmojo euro Premium 2

Europos Komisija susidomėjo, ar Lietuva tinkamai taiko Pridėtinės vertės mokesčio įstatymo straipsnį, kuris...

Finansai
2019.02.13
Tikėjosi pirkėjų senamiestyje – sulaukė nuošaliau Premium

Dairantis patalpų savo prekės ženklo parduotuvei, Vilniuje dirbančių aprangos kūrėjų akys neretai krypsta į...

Gazelė
2019.02.12
Nudegęs transporto versle, įkūrė piceriją: pinigai mažesni, bet už tai - stabilu Premium 4

Netoli Karmėlavos (Kauno r.) picerijos „Contra“ įkūrėjas dažnai išgirsta raginimą plėstis ir atidaryti dar...

Gazelė
2019.02.12
Per brangiai turtą „Sauridai“ pardavę Rancai turi sumokėti 0,7 mln. Eur mokesčių 14

Lietuvos vyriausiasis administracinis teismas nusprendė, kad VMI pagrįstai apmokestino per 6,7 mln. Eur...

Finansai
2019.02.11
Personalo paieškos „Atranka 360“ patirtis: paskutinė naujiena įspėjo verslo poreikius Premium

Personalo paieškos ir atrankos bendrovės gali plėsti siūlomų paslaugų krepšelį, nes klientų poreikiai...

Gazelė
2019.02.11
Verslo idėją parsivežė iš JAV: lietuviai nustemba, bet valgomas puokštes perka Premium

Į nematytą produktą pirkėjai žiūri atsargiai, todėl UAB „Vaisiai ir šokoladas“ pasirinko kiek neįprastą...

Gazelė
2019.02.11
„Žuvies pašto“ istorija: susitelkė į filė, o klesti šamo plėšiko kotletai Premium 1

Vartotojai nori skirti mažiau laiko maistui ruošti, bet valgyti kokybiškai. Todėl augintojai kuria naujus...

Gazelė
2019.02.11
Didmiesčių ir kurortų verslas mažiau atsparus nesėkmėms nei daugelio rajonų Premium

Atspariausios verslo negandoms praėjusiais metais buvo mažesnių savivaldybių įmonės, o Lietuvos kurortai...

Verslo aplinka
2019.02.10
Kaip įsitvirtinti perpildytoje rinkoje: kepyklų įkūrėjų patirtis 1

Kuo didesnė konkurencija, tuo labiau išlošia pirkėjas, nes gali rinktis ir pagal kainą, ir pagal kokybę ar...

Gazelė
2019.02.10
Sekantys paskui „Amazon“ pamokas, atlieka „streso testus“  1

Augantys prekybininkai siekia suderinti tradicinę ir e. prekybą, todėl ieško sprendimų, kurie užtikrintų...

Gazelė
2019.02.10
 Vieni dirba ilgiau ir išlošia, kiti nepramuša pasipriešinimo 1

Būti pirmiesiems nėra lengva. Tačiau pasirinkus teisingą taktiką, rezultatų netrunkama sulaukti. O kai...

Gazelė
2019.02.09
VMI atskleidžia, kaip internete ieško nedeklaruotų pajamų 33

Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) atlikusi internetiniuose aukcionuose prekiaujančių ir dalijimosi...

Finansai
2019.02.07
Algoms vėluoti priežasčių nėra: skaičiavimus apskaitos įmonės atliko laiku Premium 5

Jokios suirutės, tik kiek daugiau užtrunka laiko, nes pagal naują metodiką apskaičiuotus atlyginimus dar...

Gazelė
2019.02.07
Nedidelį viešbutį Klaipėdoje nusprendė išplėsti 4 kartus Premium

Viešbutis „Vėtra“ Klaipėdoje po rekonstrukcijos galės priimti beveik keturis kartus daugiau svečių nei iki...

Statyba ir NT
2019.02.07
Stabdomas vienas iš kvietimų smulkiųjų paskolų palūkanoms kompensuoti

Smulkusis ir vidutinis verslas nebegali teikti paraiškų paskolų palūkanoms kompensuoti pagal vieną iš trijų...

Gazelė
2019.02.06

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau