Duoda net daugiau, negu tikisi klientas

Publikuota: 2015-03-05
Atnaujinta 2015-05-29 12:30
Nuotrauka: Juditos Grigelytės
„Verslo žinios“

Kurortiniame miestelyje apgyvendinimo sektoriuje konkurencija ypač didelė. Norint patraukti poilsiautojų dėmesį, vien pasiūlyti mažesnę kainą nepakanka, todėl verslininkams tenka pasitelkti išmonę: investuojama į subtilų interjerą, asmeniškiau bendraujama su klientais, dovanojamos malonios smulkmenos ir pan.

„Su žmona svajojome turėti svečių namus. Po šešerių metų, praleistų Amerikoje, grįžome ir svajonę įgyvendinome Druskininkuose. Mat abu esame kilę iš šio miesto“, – pasakoja Modestas Vitkauskas, pusantrų metų veikiančių svečių namų Druskininkuose „Saka“ įkūrėjas.

Ne atnaujintų, o statytų

Svečių namai įkurdinti atokiau nuo miesto centro esančiame privačių namų rajone. Verslininkas pasakoja, kad vietą rinkosi atsižvelgdamas į esamą infrastruktūrą ir miesto plėtros planus.„Rajonas nuošalus, tačiau centras netoli. Rasti svečių namus nesunku, patogu privažiuoti. Po kelerių metų, manau, vietoj netoliese esančios neveikiančios sanatorijos atsiras naujas patrauklus objektas. Taigi pramogos bus dar arčiau“, – argumentuoja pašnekovas.Svečių namuose 8 kambariuose gali apsistoti 22 žmonės. Pasak p. Vitkausko, renkantis namą, pirmiausia galvota apie erdvių planavimą.Šiame gyvenamame name yra erdvi laiptinė, todėl buvo galima sumaniai išnaudoti erdves, įrengiant kambarius.„Jei viską darytume iš naujo, šį dvidešimties metų senumo namą nugriautume ir statytume naują. Be abejo, senesnis namas – jaukesnis, tačiau renovuoti seną pastatą kainuoja daugiau“, – patirtimi dalijasi p. Vitkauskas.Verslininkas skaičiuoja, kad pastatą įsigyti, renovuoti, įrengti atsiėjo apie 275.000 Eur. Nors planuota, kad investicijos turėtų atsipirkti po 10 metų, sėkminga verslo pradžia teikia vilčių, jog pelną skaičiuoti bus galima po 6–7 metų.

Kuo pakeisti rusus

Pasak p. Vitkausko, dažniausiai svečių namuose apsistoja poilsiautojai iš Rusijos, Lietuvos, Baltarusijos ir pan.„Dabar svečių iš Rusijos gerokai sumažėjo, todėl ieškome, kaip užpildyti nišą. Rusai apsistodavo ilgesniam laikui, pavyzdžiui, savaitei, o lietuviai svečiuojasi tik kelias dienas. Mums naudingiau, kai atvyksta svečiai iš užsienio, nes jie ilgiau atostogauja“, – kalba pašnekovas.Ieškantieji, kur apsistoti Druskininkuose, svečių namus randa per apgyvendinimo vietų rezervavimo sistemą „booking.com“. Vis dažniau sulaukiama svečių iš Skandinavijos šalių.„Džiugina, kad mus atranda norvegai, švedai. Manau, užsieniečius traukia skandinaviškas svečių namų stilius. Tikimės, kad didėjantis skandinavų srautas kompensuos svečių iš Rusijos sumažėjimą“, – svarsto pašnekovas.

Daugiau nei tikisi

Verslininkas sutinka, kad Druskininkuose konkurencija apgyvendinimo sektoriuje didelė. Kurorte yra nemažai viešbučių, svečių namų, butus trumpam nuomoja vietos gyventojai.„Apskaičiavau, kad „booking.com“ skelbia 137 vietas, kur galima apsistoti Druskininkuose“, – skaičiais konkurenciją iliustruoja p. Vitkauskas.Kuriant svečių namus, nemažai investuota į interjerą. Interjeras, pašnekovo nuomone, ne tik padeda išsiskirti iš panašias paslaugas teikiančių įmonių, bet ir padeda pritraukti daugiau klientų.„Mus renkasi tie, kurie ieško įdomesnės aplinkos. Interjeras sukurtas remiantis Druskininkų apylinkių legendomis. Kiekvienas kambarys įrengtas pagal vis kitokią legendą. Beje, svečių namų pavadinimas „Saka“ – tai lietuviškas žodis, reiškiantis sakmę, padavimą. Vadovaujamės šūkiu – duoti daugiau, nei žmogus tikisi. Maitinimo paslaugų neteikiame, tačiau rytais svečiams prie kavos visada atvežame šviežių prancūziškų bandelių iš kepyklos“, – kalba verslininkas.Pašnekovas juokiasi, kad svečiai nustemba išgirdę, jog atvykusių niekas specialiai nepasitiks, teks patiems atsirakinti duris.„Kai klientai atvažiuoja, manęs dažniausiai nebūna svečių namuose. Žmonėms trumpąja žinute nusiunčiame įėjimo kodą, kurį surinkę jie atsirakina duris. Vos įėję svečiai ant lentos randa pakabintą raktą ir ranka rašytą raštelį, kur paaiškinta, kuriame kambaryje įsikurti“, – pasakoja p. Vitkauskas.

Sekite „Mano verslo“ naujienas, dalinkitės nuomone, užduokite klausimus „Facebook“ puslapyje „Verslo žinios. Mano verslas“

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą MANO VERSLO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Tyrimas: smulkusis verslas neįvertina IT potencialo ir pavojų

Smulkiose Lietuvos įmonėse kompiuterine ir IT įranga dažniausiai rūpinasi ne patyrę specialistai, o...

Technologijos
2018.09.24
„Metų gazelės 2018“ vadovas: niekada neturėjau įmonės, teikiančios pigias paslaugas, vizijos Premium 12

„Gazelė 2018“ titulą pelniusi „Hugaas Services“ – viena iš trijų Lietuvoje veikiančių Norvegijos „Hugaas...

Statyba ir NT
2018.09.24
Maisto rinkinių verslas – ne tik daržoves supjaustyti 1

Maisto produktų su receptais, kaip gaminti valgius, prenumeratą pakeitė dar greitesnė ir paprastesnė valgių...

Drabužių pardavėjų pajamas kilsteli ir nauja parduotuvės vieta, ir atnaujinta e. parduotuvė

Smulkūs drabužių mažmenininkai pastaraisiais metais stebi besitraukiantį pirkimą ir intensyvią konkurenciją.

„Metų gazelės“ titulas lieka Vilniuje 7

„Gazelė 2018“ nugalėtoja pripažinta sostinės „Hugaas Services“ – įmonė per 3 metus pardavimus užaugino...

Statyba ir NT
2018.09.20
„Gazelės” konferencija Vilniuje: šiemet ji kitokia

„Gazelės“ konferencija, kurią „Verslo žinios“ rengia jau 15 metų, šiemet iš esmės atsinaujino: ne tik...

Mano verslas
2018.09.20
Verslas išaugo iš pilnų lagaminų lauktuvių Premium 3

2.000 Eur – tiek siekė Vilniaus Halės turgavietėje įkurtos graikiškų produktų parduotuvės pirmosios savaitės...

Smulkieji apie jiems žadamą paramą: supriešinimas su stambiaisiais Premium 2

Vyriausybės planus skatinti smulkųjį verslą patys smulkieji vertina atsargiai. Juokas pro ašaras – taip jie...

Verslo aplinka
2018.09.18
Optimizuota įmonės veikla – jaukas investicijoms Rėmėjo turinys

Rugsėjo 20 d. startuosianti kasmetinė verslo konferencija „Gazelė“ sugrįžta atsinaujinusi – su daugiau...

Finansai
2018.09.18
Turguje sostinėje pasiūlė tailandietišką maistą – prireikė ir cepelinų Premium 3

Kai į sostinės Halės turgavietėje veikiančią tailandietišką užkandinę „Spoon Out“ užsukę lankytojai vis...

Įkūrė butiką tiems, kurie kanceliarinių reikmenų perka daugiau nei naudoja Premium 1

Vokiški „Kaweco“ rašikliai, japoniški degtukus primenantys „Hibi“ smilkalai, itališkos „Moleskine“ užrašinės...

Šokolado fontanų nuoma prigijo, bet verslą išplėtė pasiūlę kitą paslaugą Premium 1

Verslas, pradėtas nuo šokoladų fontanų nuomos, pagreitį įgavo tik jį papildžius šventine apšvietimo paslauga.

„Big data" padeda surasti, kam pasaulyje reikia 60 t mėlynių 7

UAB „Icona“ pradėjo siūlyti klientų užsienyje paieškos paslaugą pasinaudojus didžiaisiais duomenimis. Anot...

Pramonė
2018.09.16
Maisto rinkinių prenumeratorių daugėja – valgiaraščių sudarytojai konkuruoja skoniu Premium 1

Maisto produktų su receptais, kaip gaminti valgius, prenumeratą pakeitė dar greitesnė ir paprastesnė valgių...

Nori ne tik valgyti, bet ir pamatyti

Sveikesnės gyvensenos mada ypač džiaugiasi ūkininkai – vis daugiau miestiečių turi savus produkcijos...

Agroverslas
2018.09.13
Kad naujos kolekcijos drabužių neliko per porą dienų, nemeluoja Premium

Pasirodžius naujai V&V drabužių kolekcijai, po dienos ar dviejų feisbuke gali pasirodyti pranešimas, kad kai...

Griežtesni reikalavimai neišbaidė „Gazelių“ – į sąrašą pateko arti 3.000 bendrovių 6

Šiemet sparčiausiai augusių bendrovių sąrašą tikrino dar daugiau institucijų. Patikros rėčio neįveikė kas...

Vadyba
2018.09.10
Atsiskyrė nuo „INK agency“, kuriai priklausė, ir ėmė verslą kurti savaip Premium

Įmonei augant, atsiranda vis naujų veiklų, kurios virsta ne tik sėkmingai veikiančiu padaliniu, bet kartais...

Rinkodara
2018.09.09
Padirbėję užsienio ūkiuose, verslą kuria čia

Migracijos problema niekur nedingo, tačiau vis dažniau galima įžvelgti šviesiąją jos pusę: mūsų gyventojai,...

Agroverslas
2018.09.09
Mažos įmonės taip pat gali sudominti stiprius vadovus 2

Didžiosios įmonės, ieškodamos profesionalių vadovų, turi daugiau galių juos pritraukti. Tačiau smulkusis...

Vadyba
2018.09.09

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau