„Bigbank“ uždaro visus klientų aptarnavimo skyrius
Estijos kapitalo paskolų bankas Bigbank per pirmą šių metų pusmetį planuoja pereiti prie internetinio paskolų teikimo modelio.
Toks sprendimas priimtas visos banko grupės mastu, pranešime spaudai teigia bendrovė.Šiuo metu Lietuvoje veikia 4 banko skyriai Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių Akropoliuose, tačiau jau vasario 25 d. uždaromas Vilniuje veikiantis banko klientų aptarnavimo padalinys. Iki metų vidurio planuojama uždaryti ir kitus 3.Bus pereinama prie paslaugų teikimo internetu. Kita vertus, klientai paskolas taip pat galės gauti partnerių Paypost padaliniuose.
Fizinių klientų aptarnavimo padalinių poreikis nuolat mažėja. Reaguojant į besikeičiančius poreikius, jau prieš dvejus metus visoje banko grupėje buvo priimtas sprendimas keisti klientų aptarnavimopolitiką. Nuosekliai šį sprendimą ir įgyvendiname mažiname padalinių skaičių, plečiame banko paslaugų spektrą internete, taip pat didiname klientus telefonu ir internetu aptarnaujančių darbuotojų skaičių, pranešime teigia Rolandas Norvilas, Bigbank AS Lietuvos filialo vadovas.Pasak banko, jo veikla jau optimizuota kitose Baltijos šalyse. Planuojama, kad visas Bigbank teikiamas paslaugas perkėlus į internetą, liks tik vienas banko skyrius Estijoje, Taline. O Švedijoje, Suomijoje šalyse, kuriose Bigbank pradėjo veikti neseniai klientai nuo pat veiklos pradžios aptarnaujami tik internetu.Bankas šį mėnesį pranešė keičiantis įvaizdį ir mažinantis kainas. Kaip rašė VŽ, Bigbank nenori būti asocijuojamas su smulkių kreditų teikėjais, todėl pristato save kaip specializuotą paskolų banką.Paskutiniojo praėjusių metų ketvirčio duomenų Bigbank dar neskelbia. Per tris pirmuosius ketvirčius banko pelnas išaugo 3 kartus nuo 469.000 Eur iki 1,402 mln. Eur. Paskolų portfelis rugsėjo 30 d. siekė 34,740 mln. Eur.
Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos Verslo žiniose, Sodros, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti