Kai technologijos tampa stabdžiu

Publikuota: 2014-08-10
Nuotrauka: Vladimiro Ivanovo ("Verslo žinios")
„Verslo žinios“

Lietuvos įmonėms vis intensyviau diegiant verslo valdymo ir analitines sistemas, IT sprendimų kūrėjai atkreipia dėmesį, kad netinkami sprendimai gali tapti stabdžiu ir apsunkinti įmonei gyvenimą.

Vadimas Oleinikas, „Blue Bridge Code“ Informacinių sistemų analizės skyriaus vadovas, sako, kad bene dažniausiai problemų dėl IT sistemų kyla tada, kai bandoma popierines formas ir visus su jomis susijusius procesus aklai perkelti į skaitmeninę erdvę, neatsižvelgiant į naujų technologijų galimybes ir pasikeitusios veiklos ypatumus.„Ypač valstybiniame sektoriuje efektyviam naujų technologijų panaudojimui gali turėti įtakos ne tik inertinis mąstymas, bet ir biurokratinės procedūros: norint popierinę formą perkelti į elektroninę erdvę, bandoma daryti identiškas jų kopijas, šitaip siekiama išvengti naujų elektroninių formų įteisinimo procedūrų.Taip sukuriamos informacinės sistemos, dėl kurių tik gaištamas tarnautojų laikas – tiek formas kantriai pildant, tiek apdorojant gautus duomenis. Vis dar tenka elektroninėje erdvėje išvysti ir tokių praeities reliktų, kaip, pavyzdžiui, užrašą „pildyti tik didžiosiomis raidėmis“ ir pan.“, – patirtimi dalijasi p. Oleinikas.Kita neretai pasitaikanti situacija – netinkamas gaunamos informacijos panaudojimas. Būta pavyzdžių, kai atskirą tam tikros programos modulį, kuris skirtas kaupti informacijai apie darbuotojo, dirbančio su informacine sistema, patirtį, įmonės vadovai nusprendžia panaudoti kaip darbo laiko apskaitos įrankį. Pašnekovo teigimu, tuomet daugiausia pastabų sulaukia geriausi vadybininkai, kurie įmonėje padaro didžiausią apyvartą.

Norai ir poreikiai skiriasi

Technologijos nenaudingos būna ir tada, kai iš sistemų reikalaujama to, ko iš tiesų nereikia. „Kuriant informacines sistemas, sunku iš karto numatyti, ko reikia, o ko – ne. Būna, kad tam tikrų reikalavimų atkakliai prašoma paisyti, nors visiems aišku, kad jie nebeteko prasmės. Pavyzdžiui, reikalaujama dokumentų skenavimo galimybės, nors per visą paslaugos gyvavimo ciklą nenumatytas darbas su popieriniais dokumentais“, – pažymi pašnekovas. Tokie reikalavimai apsunkina įgyvendinimą, pailgina popierių atsisakymo laikotarpį ir didina IT sprendimo kainą.Dar viena klasikinė situacija, kai vadovai reikalauja, kad sistemų naudotojai – darbuotojai – kauptų tuos duomenis, kurių įmonė vėliau nepanaudoja. IT sistemų kūrėjai siūlo atsisakyti požiūrio „o gal prireiks“ ir neapsunkinti sistemos naudotojų. Juolab kad daugelis IT sistemų yra pakankamai lanksčios, prireikus galima atskirus modulius sukurti ir prijungti vėliau.„Natūralu, kad įmonių vadovai, organizuodami duomenų surinkimą, nori žinoti viską. Tačiau vėliau ta informacija guli nenaudojama. Reikalavimai įvesti informaciją apie įvykius, kurie paskui nėra analizuojami, sukuria tokį kiekį duomenų, kuris vargu ar kada nors bus panaudotas. Šitokia sistema pasidaro apskritai sunkiai panaudojama. Taigi tokius atvejus būtina šalinti pačioje projekto pradžioje“, – pataria „Blue Bridge Code“ Informacinių sistemų analizės skyriaus vadovas.

Reikia paaiškinti

Dažni atvejai, kai darbuotojai prisiriša prie pasenusių technologijų ir tiesiog nenori naudotis naujais įrankiais, nors šie paprastai būna greitesni ir efektyvesni.Ponas Oleinikas sako, kad idealiai veikiančioje informacinėje sistemoje duomenų mainai vyksta bent keliais kanalais, kuriais vartotojai gali bendrauti priklausomai nuo informacijos turinio: dydžio, svarbos, pobūdžio. Tačiau plačiausiai naudojamos technologijos dažniausiai tampa universaliais komunikacijos įrankiais. Geriausias to pavyzdys – el. paštas.Jis iki šiol yra naudojamas kaip dokumentų derinimo, užduočių skyrimo įrankis, nors egzistuoja kitos, pažangesnės, specialiai šiems procesams pritaikytos technologijos, kurios darbą galėtų pagreitinti, jei darbuotojai įsikibę nesilaikytų senų įrankių, prie kurių yra pratę. IT sistemų diegimas nėra vien tik skaitmeninis procesas. Todėl vadovai turėtų parengti darbuotojus pereiti prie naujesnių sistemų ir įrankių, paaiškinti, kodėl daromos permainos ir ko iš jų tikimasi. Kitu atveju darbuotojai gali priešintis naujovėms.Tiesa, ekspertai pabrėžia, kad jaunimas vis mažiau naudoja el. paštą asmeniniame gyvenime, todėl ir darbe mieliau naudojasi vidinėmis bendradarbiavimo sistemomis, kurios savo veikimo principais primena „Facebook“ arba „Skype“.Stengiantis išvengti situacijų, kai naujos technologijos stabdo įmonės efektyvumą, užuot jį didinusios, IT sprendimų kūrėjai steigia informacinių sistemų analizės skyrius, kurie tiria tikruosius klientų poreikius ir parenka tinkamiausius sprendimus, numato būsimų naudotojų apmokymo priemones. Kitaip tariant, IT įmonės klientams pirmiausia siūlo konsultacijas, po to – sprendimus. Vis dėlto dar pasitaiko atvejų, kai technologijos „neprigyja“ arba tampa įmonėms našta.Straipsnis publikuotas VŽ rubrikoje „Premium“ liepos 17 d.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Pamirškite slaptažodžius: prisijungsite „blockchain“ pagalba Premium

Daugeliui mūsų puikiai žinoma galimybė įeiti į interneto svetaines ar platformas su slaptažodžiu, e. parašu,...

Inovacijos
2021.07.31
Silicio slėnio milžinų personalo politika: atgal į biurą – tik su skiepu

Didžiosios technologijų įmonės (angl. Big Tech), kurios pernai stebėtinai vikriai ir sklandžiai...

Inovacijos
2021.07.31
Rinkos dalyviai tikisi spartaus Lietuvos žaidimų industrijos augimo

Didžioji dalis Lietuvos žaidimų industrijos įmonių per pandemiją augino pardavimo pajamas. Pernai atsirado...

Inovacijos
2021.07.31
Rinkos dalyviai tikisi spartaus Lietuvos žaidimų industrijos augimo

Didžioji dalis Lietuvos žaidimų industrijos įmonių per pandemiją augino pardavimo pajamas. Pernai atsirado...

Inovacijos
2021.07.31
„Volocopter“ ir „Schenker“ baigė testuoti krovininį droną

Skraidančio miesto transporto sprendimų kūrėja „Volocopter“ bei logistikos ir transporto milžinė „Schenker“...

Logistika
2021.07.30
JK vyriausybė finansuos bandomojo automagistralių elektrifikavimo projekto parengimą

Jungtinės Karalystės transporto ministerija skirs 2 mln. GBP automagistralių elektrifikavimo bandomajam...

Inovacijos
2021.07.30
„Amazon“ pajamos nuvylė, akcija atpigo 7%  1

„Amazon“ antrąjį metų ketvirtį uždirbo daugiau pelno, nei tikėtasi, tačiau bendrovės pajamos analitikų...

Rinkos
2021.07.30
Stiprus antrasis ketvirtis leido „Nokia“ viršyti lūkesčius

Mobiliojo ryšio tinklų įrangos gamintoja „Nokia“ ketvirtadienį patikslino savo 2021 metų prognozes, kai...

Inovacijos
2021.07.29
Kriptovaliutų sektorius apie naujas EK taisykles: tai lazda, turinti du galus Premium 1

Europos Komisijai (EK) liepos 20 d. pristačius ambicingą teisinį paketą, skirtą kovai su pinigų plovimu ir...

Inovacijos
2021.07.29
Pėstieji Amsterdame gali pasivaikščioti trimate technologija atspausdintu tiltu

Amsterdame, Nyderlanduose, liepos viduryje atidarytas pirmasis pasaulyje trimatės (3D) spausdinimo...

Laisvalaikis
2021.07.28
„Microsoft“ metų pajamos ir pelnas – rekordiniai  

JAV informacijos technologijų milžinė „Microsoft Corp.“ per praėjusius finansinius metus, pasibaigusius...

Rinkos
2021.07.28
„Apple“ fiksavo beveik dvigubai didesnį praėjusio ketvirčio pelną – 21,7 mlrd. USD

„Apple“ antradienį pranešė, kad ką tik pasibaigusį ketvirtį jos pelnas padvigubėjo iki 21,7 mlrd. USD,...

Rinkos
2021.07.28
Šalies rizikos kapitalistai pasigenda valstybės iniciatyvų, kurios padėtų pritraukti kapitalo Premium

Lietuvos startuolių ekosistemai išaugus marškinius ir perėjus į kitą augimo etapą, vietinių fondų kapitalo...

Inovacijos
2021.07.28
„Smart Vision“ pritraukė papildomą finansavimą

Akinių parinkimo, užsakymo ir pardavimo platformą internete vystantis startuolis „Smart Vision“ (UAB „Vision...

Inovacijos
2021.07.28
„Aichom“, kuriantis programėlę sergančių senjorų slaugytojams, sulaukė investicijos

Kauno IT bendrovė „TeleSoftas“ investuoja 100.000 Eur į „Aichom“ – lietuvių startuolį, kuriantį programėlę,...

Inovacijos
2021.07.28
„Alphabet“ pelnas antrąjį ketvirtį beveik patrigubėjo 

Amerikiečių bendrovė „Alphabet“, kuriai priklauso „Google“, antradienį pristatė antrojo ketvirčio veiklos...

Rinkos
2021.07.28
Lietuvos pastangos tapti „fintech“ centru kvepia naujais milijonieriais Premium

Įkaitusioje sandorių rinkoje kaitra itin juntama „fintech“ sektoriuje, kuriame potencialūs pirkėjai sukiojasi...

Rinkos
2021.07.28
„BankingLab“ vadovas: norime tapti „fintech“ paslaugų „Amazon“ Premium

Kol analitikai svarsto, ar „Revolut“ išties vertas 33 mlrd. USD, ar visgi tai besipučiantis burbulas,...

Inovacijos
2021.07.27
Lietuvai ruošiantis tapti vandenilį eksportuojančia valstybe, gamintojai jaučiasi pamiršti Premium 4

Lietuva rengiasi vandenilio proveržiui – ministerija užsakinėja studijas, pagal kurias vėliau dėlios...

Pramonė
2021.07.27
„Game Insight“ pernai Lietuvoje pirmą kartą dirbo pelningai Premium

Rusijos kapitalo žaidimų kūrimo studija UAB „Game Insight“ 2020 m. uždirbo 4,9 mln. Eur ikimokestinio pelno.

Inovacijos
2021.07.26

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku