Daugiau klientų ne visada yra geriau

Teikiant buhalterijos apskaitos paslaugas, ypač svarbu kruopštumas ir dėmesys klientams. Todėl apskaitos įmonės, veiklos pradžioje mielai apsiėmusios tvarkyti bet kurios įmonės buhalteriją, metams bėgant klientus atsirenka kur kas įdėmiau.
Įmonės, ypač smulkios ir vidutinės, vis dažniau savo buhalteriją patiki tvarkyti tuo užsiimančioms bendrovėms. Dažnai tokių paslaugų teikėjas susirandamas nuo pat verslo pradžios, nes turėti nuosavą buhalterį ir per brangu, ir jam darbo tiek nebūtų.Paprastai smulkios įmonės mums visus apskaitos dokumentus pateikia kas mėnesį. Tokios paslaugos kaina nuo 300 Lt, pasakoja Ramūnas Krasauskas, sostinės UAB Finolta direktorius.Jis atkreipia dėmesį, kad šiais laikais rinkoje pilna ir tokių bendrovių, kurios siūlosi apskaitą tvarkyti už 50 Lt mėnesinį mokestį.Tačiau tada problemos yra garantuotos, nes tokie apskaitininkai į savo darbą žiūri pro pirštus. Kokybiška paslauga taip mažai kainuoti negali, nebent esi naujokas ir nori prisivilioti klientų, teigia pašnekovas.
Pasinaudojo sunkmečiu
Finolta buvo įkurta 2009 m., per patį sunkmetį. Ponas Krasauskas pasakoja, kad įkurti tokį verslą jį pastūmėjo savas poreikis.Turėjau kitą įmonę, kurios buhalteriją tvarkyti patikėjau tos srities profesionalams. Tačiau netenkino jų kokybė, be to, sunkmečiu jie liko nelankstūs. Todėl su partnere patys nusprendėme steigti apskaitos įmonę, aiškina verslininkas.Pirmųjų klientų jie ieškojo skelbdamiesi internete. Tiesa, naujokų paslaugų kainos irgi buvo kur kas mažesnės nei rinkos vidurkis.Tačiau už keliasdešimt litų niekada nesisiūlėme dirbti. Nedideles kainas nustatėme todėl, kad sunkmečiu įmonės ieškojo būdų sąnaudoms sumažinti. Gavusios mūsų pasiūlymą, juo susidomėdavo, nes ankstesnį paslaugų teikėją pakeitusios mumis per metus galėjo sutaupyti ne vieną tūkstantį. Tai jau pinigai, nurodo p. Krasauskas.
Dirba ne su visais
Šiuo metu bendrovė teikia paslaugas apie 100 įmonių. Vienu metu jų skaičius buvo išaugęs iki 125.Bet pamatėme, kad augant klientų skaičiui darbo daugėja, o pelnas neauga. Pradėjome ieškoti priežasčių pasirodo, buvome prisiėmę dalį tokių įmonių, kurios vėluoja pristatyti dokumentus, atveža ne visus. Taigi, atlikdamas jiems apskaitą, sugaišti daug laiko, o uždirbi nedaug. Todėl su tokiomis įmonėmis nebebendraujame, tad likusioms bendrovėms galime skirti kur kas daugiau laiko, vadinasi, ir paslaugas suteikti kokybiškiau, sako vilnietis.
Tarpinis variantas
Įmonėje dirba per 10 darbuotojų. Anot p. Krasausko, šiuo metu papildomos reklamos bendrovei nereikia, nes esami klientai juos rekomenduoja kitiems. Bendrovė ne tik atlieka apskaitą, bet ir siūlo buhalterio samdą tokiu atveju ne užsakovas pristato dokumentus, o pats buhalteris vyksta į bendrovę ir viską tvarko ten.Kai kurios įmonės nori visus dokumentus turėti savo įstaigoje ir kad apskaita būtų tvarkoma pas juos. Dažniausiai tokį poreikį lemia noras pasikonsultuoti su buhalteriu, aptarti, kaip geriau pasielgti tam tikromis aplinkybėmis. Tokios paslaugos kaina 100 Lt už buhalterio darbo dieną pas užsakovą, ji pridedama prie bazinio paslaugų paketo kainos. Bet kuriuo atveju tai gerokai pigiau, nei samdyti savo buhalterį, kad ir ne visam etatui, sako Finoltos vadovas.Su skolininkais dirbti neapsimoka
Modestas Petraitis, Tauragės UAB Valdymo apskaita vadovas:
Jei matai, kad tavo klientas vis vėluoja atsiskaityti ir vėlavimas tampa chroniškas, patartina su juo nutraukti sutartį, nes toks bendradarbiavimas vagia darbuotojų laiką, o naudos duoda nedaug. Turime sistemą, kuri parodo, kiek kiekvienas mūsų darbuotojas sugaišta laiko bendraudamas su kiekvienu klientu. Akivaizdu, kad klientai, kurie yra senokai įsiskolinę, mums kainuoja daugiausia, nes tenka nuolat skambinti, raginti susimokėti ir pan. Todėl pastaruoju metu mėginame atsikratyti blogų skolininkų, kad tą laiką, kurį sugaišdavome bendraudami su jais, galėtume išnaudoti produktyviai.
Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos Verslo žiniose, Sodros, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.
Tema Gazelė
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti