Net deimantus įsigyja internetu

„Kas pirks sužadėtuvių žiedą internetu?“ Tokį klausimą dažniausiai pateikdavo aplinkiniai verslo pradžioje. Dažnai išgirsdavome nuomonę, kad pardavinėti brangius papuošalus su deimantais internetu yra bloga mintis, nes niekas nepirks nepalietęs. Tačiau didėjantis pirkėjų skaičius paneigė tokį skepticizmą“, – teigia Darija Morozova, UAB „Indivus“, valdančios svetainę „www.indivi.lt“, direktorė.

Kaina skiriasi

Interneto svetainė įkurta 2012 m. Šiuo metu joje galima užsisakyti juvelyrinių dirbinių arba pačių brangakmenių.„Nuo įprastų juvelyrinių parduotuvių mes skiriamės tuo, kad pas mus klientai gali išsirinkti žiedą pagal reikalingus parametrus: dydį, aukso spalvą, grynumą. Žiedas puošiamas kliento pasirinktu deimantu. Taigi įprastoje parduotuvėje perkate konkretų gaminį, o pas mus jis gaminamas pagal kliento pasirinkimą“, – aiškina pašnekovė.Vis dėlto kaip vieną didžiausių veiksnių, skatinančių tokį pirkinį įsigyti internetu, verslininkė įvardija kainą.„Tarkime, mūsų internete parduodamo žiedo kaina yra mažesnė nuo 20% iki kelių kartų nei panašaus, parduodamo parduotuvėje. Siūlyti mažesnę kainą mums leidžia tai, kad esame ne perpardavėjai, o gamintojai, tiesiogiai bendraujantys su pirminiais brangakmenių pardavėjais. Žinoma, kainą mažina ir tai, kad mums nereikia išlaikyti parduotuvės“, – aiškina p. Morozova.

Ekspozicija gyvai

Tačiau ne kiekvienas pirkėjas ryžtasi internetu įsigyti tūkstančius kainuojančią prekę.„Tai dažniausiai būna vyresni žmonės. Siekdami išlaikyti juos kaip pirkėjus, atidarėme parodomąją ekspoziciją Vilniuje, kurioje yra pagrindinių prekių pavyzdžiai. Tai nereiškia, kad einame įprastos parduotuvės link, nes ir toliau išlaikysime e. prekybos kryptį. Vis dėlto įsiklausyti į pirkėjų pageidavimus privalu“, – sako verslininkė.Pagal prekybos taisykles pardavėjai juvelyrinių dirbinių iš pirkėjų priimti atgal neprivalo, tačiau kad žmonėms, perkantiems internetu, būtų ramiau, „indivi.lt“ įsipareigoja už pirkinį, jei jis netiks, per 30 dienų grąžinti pinigus.„Tokio atvejo dar nebuvo. Tiesa, vienas jaunuolis, užsakęs mylimajai sužadėtuvių žiedą, atvykęs jo pasiimti pasiguodė, kad ši jį paliko, tad žiedo dovanoti neturintis kam. Nors jis buvo pasišovęs žiedą vis tiek pasiimti, mes jam atidavėme pinigus, nes buvo toks nelaimingas dėl nenusisekusios meilės“, – nusišypso moteris.

Pridėtinė vertė

Įmonė poreikį pirkti internetu jaučia tiek pagal augantį apsilankymų, tiek pagal užsakymų kiekį.„Stengiamės orientuotis į prekybą internetu, tačiau ženklo žinomumui ir plėtotei skiriame nemažai dėmesio – dalyvaujame juvelyrikos parodose, steigiame sužadėtuvių žiedus kaip prizus, skelbiame loterijas, skoliname papuošalus fotosesijoms. Mūsų klientai neturi už prekes mokėti daugiau dėl brangios reklamos televizijoje, todėl daugiausia orientuojamės į reklamą internetu, kuri, palyginti su kitomis reklamos priemonėmis, yra santykinai pigi“, – apie rinkodarą pasakoja p. Morozova.Kaip vieną iš pranašumų ji nurodo tai, kad dauguma iš jų parduodamų brangakmenių turi tarptautinius pažymėjimus.„Lietuvos prabavimo rūmų sertifikatą mes privalome turėti pagal įstatymą, bet tarptautinius, nors jie yra nepigūs, pridedame norėdami klientui suteikti daugiau informacijos, kartu – pridėtinės vertės. Turint tokį pažymėjimą, deimantą jau galima parduoti ir tarptautinėje rinkoje“, – aiškina verslininkė.Kol kas svetainėje „indivi.lt“ visa informacija pateikta tik lietuvių kalba. Ponia Morozova neatmeta galimybės, kad netrukus ji bus išversta ir į kitas kalbas, o tai atvers kelią pardavinėti deimantus užsienio pirkėjams.„Kiek teko kalbėti su jaunimu, įsigijusiu mūsų dirbinių, jie pasakojo, kad prieš apsispręsdami apžiūrėjo ir užsienio pardavėjų internetinius pasiūlymus. Vis dėlto mūsų sąlygos jiems pasirodė priimtiniausios. Todėl manau, kad ir pirkėjams iš užsienio būtume įdomūs“, – sako įmonės vadovė.