Kova tarp „Tele2“ ir „Bitės“ tęsiasi

„Mano numeris“ duomenimis, sausio mėnesį į „Bitės“ tinklą perkelti 7.865 numeriai, į „Tele2“ – 7.031, o „Omnitel“ – 3.172 numeriai. Iš viso per sausį „Bitės“ klientų skaičius išaugo 2.198. Per šį laikotarpį „Tele2“ vartotojų skaičius augo 1.521, o „Omnitel“ sumažėjo 3.157 klientais.Tačiau sausį į „Bitė Lietuva“ taip pat perėjo 782 UAB „Eurocom“, kuri priklauso „Bitės“ grupei, klientai. Tai reiškia, kad įvyko klientų pasiskirstymas „Bitės“ viduje, bet bendrovė nepritraukė naujų klientų. Jei iš bendros sumos (2.198) atimsime šiuos vartotojus, „Bitė Lietuva“ vartotojų skaičius augo 1.416, t.y. mažiau negu „Tele2“ (1.521).Tačiau pasak Rūtos Latinytės, „Bitės“ atstovės“, bendrovė vis tiek sausį pirmavo.„Vertinant bendrai, kiek klientų pasirinko perkelti savo numerį pas UAB „Bitė Lietuva“ (neskaičiuojant klientų migracijos tarp bendrovės įmonių), mes per sausio mėnesį vis tiek sulaukėme daugiausia klientų“, - sakė p. Latinytė.Jos teigimu, „Bitės“ grupėje klientų skaičius padidėjo 1591, t.y. daugiau nei „Tele2”.

„Neribotų pokalbių planą „Laisvė“ renkasi net 70% mūsų klientų. Mums pristačius šį planą kainų skirtumų tarp Lietuvos mobiliojo ryšio operatorių nebeliko, tad dabar klientai teikia pirmenybę geriausiam rūpesčiui, kokybei ir papildomoms paslaugoms“, – pranešime cituojamas Fredas Hrenchukas, „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius.Tiesa, bendrovė pripažįsta, kad į bendrą numerį perkėlusių vartotojų skaičių įtraukė ir „Eurocom“ klientus.Bet ir "Bitės" konkurentė „Tele2“ tvirtina, kad šių metų pradžioje pristatyti nauji pasiūlymai skatino mobiliojo ryšio vartotojus pereiti į „Tele2“.„Atmetus tarp skirtingų tos pačios bendrovės operatorių migravusius klientus, „Tele2” paslaugų vartotojų skaičius dėl numerio perkėlimo išaugo labiausiai. Mobiliojo ryšio vartotojus pereiti į „Tele2“ skatino šių metų pradžioje pristatyti nauji pasiūlymai. „Tele2“ pasirinkusiems klientams sausį didžiausią įtaką darė prasidėjęs telefonų ir ryšio paslaugų išpardavimas“, - klientų augimo priežastis vardija „Tele2“.

"Omnitel" į reklamos karus nesikiša

VŽ jau rašė, kad pernai „Tele2“ bendrovės klientų skaičius per metus pasipildė 26.187 vartotojais, t.y. daugiau tarp visų telekomunikacijų kompanijų. Tačiau paskutiniai metų mėnesiai buvo itin sėkmingi pirmajai neribotų pokalbių planą pristačiusiai bendrovei „Bitė Lietuva“, kuri neslėpė ambicijų aplenkti „Tele2“.Tuo metu „Omnitel“ suintensyvėjusią konkurenciją tarp bendrovių vadina reklamų karais, į kuriuos nežada kištis.„Kainų skirtumai tarp operatorių Lietuvoje yra minimalūs. Tai, kas vyksta, pavadintume reklamos karais, į kuriuos mes nesiveliame. Mūsų strategija nėra pagrįsta tikslu bet kokia kaina „įsigyti“ klientus ir skaičiuoti, kiek klientų išėjo ar atėjo trumpu laikotarpiu.Visą savo dėmesį ir investicijas mes šiuo metu skiriame ir skirsime savo tinklo plėtrai, vertės ir kokybės mūsų klientams, kurie tai vertina, kūrimui“, - VŽ yra sakiusi Daiva Selickaitė, „Omnitel“ ryšių su visuomene grupės vadovė.