Į verslą suvedė sudėtinga padėtis

Būtent tokią istoriją pasakoja Dovydas Marozas ir Mindaugas Samoška, UAB „MDS Service“ įkūrėjai. Abu vaikinai anksčiau dirbo prekybos tinklų, prekiaujančių kompiuteriais ir IT technika, filialuose Tauragėje.„Tačiau 2009 m. prasidėjo tokių įmonių griūtis ir abu likome be darbo. Reikėjo rasti kokią nors išeitį, kad turėtume iš ko gyventi, nes paprasčiausiai nebeliko darbdavių, kurių įmonėse galėtum įsidarbinti. Todėl nutarėme kurti savo verslą, nes kita išeitis buvo išvažiuoti iš Tauragės ar net iš Lietuvos, o šito kaip tik nenorėjome daryti“, – pasakoja p. Marozas.Įmonę bendraminčiai įkūrė žaibiškai, per kelias savaites. Laukti nebuvo ko, nes būtent tas metas buvo pats palankiausias: kompiuterinės technikos pardavėjų mieste liko labai nedaug, o tiek naujos įrangos, tiek serviso paslaugų klientams vis tiek reikėjo.„Jei būtume lūkuriavę, į traukinį nebūtume spėję. Kurti savo verslą nusprendėme ne tik mes, bet ir kai kurie buvę mūsų kolegos. Taigi iš karto prasidėjo nemenka konkurencinė kova. Svarbu buvo, kad klientas ateitų pas tave, o ne pas kitus. Nes tik taip jam gali įrodyti, ką sugebi, o tada klientas, pamatęs, kad tu stengiesi ir dirbi gerai, pas tave grįš ir kitą sykį“, – pasakoja p. Samoška.

Lyg Norvegijoje

Verslo pradžia nebuvo lengva, nes reikėjo ir apyvartinių lėšų, ir patalpas susirasti. Esminis „MDS Service“ įkūrėjų pranašumas buvo tas, kad jie turėjo nemažai patirties ir kontaktų iš ankstesnių darboviečių: tiek tiekėjų, tiek ir klientų.„Patalpas radome, bet reikėjo pripildyti lentynas, kad žmogus, užsukęs į mūsų parduotuvę, turėtų bent iš ko išsirinkti prekę. Labai padėjo tiekėjai, kurie pažinojo mus dar anksčiau, pasitikėjo ir davė prekių atidėję mokėjimą. Taigi verslo pradėti tuščiomis lentynomis neteko“, – šypsosi p. Marozas.Įmonė iš karto pasiūlė ir remonto bei įrangos priežiūros paslaugas: tad iš pradžių toje pačioje salėje buvo ir parduotuvė, o kitoje pusėje – dirbtuvės.„Dirbome dieną naktį, negailėdami jėgų. Lyg kokioje Norvegijoje... Tačiau jei imsi skaičiuoti darbo valandas, neatiduosi savęs viso – kažin ar pasieksi rezultatų. Bent jau verslo pradžioje privalai dirbti ir dirbti, nesidairydamas į šalis“, – teigia p. Dovydas.Dabar vyriškiai teigia jau galintys ir laisvadienį pasiimti, nes įmonėje jau dirba 6 darbuotojai. Ir patalpos gerokai išplėstos: dirbtuvės jau kadais iškeldintos iš prekybos salono.„Tačiau kokybės kartelės nevalia nuleisti. Jei nors sykį sustosi, užmigsi ant laurų, klientą gali prarasti labai greit. Todėl darome viską, kad žmogus iš mūsų įmonės išeitų patenkintas: su geru nauju produktu ar visiškai suremontuota įranga“, – sako p. Mindaugas.Kad būtų galima suteikti kokybiškas paslaugas operatyviai, įsigyta procesų valdymo sistema, joje kaupiami duomenys apie kiekvieno kliento įrangos būklę ir atliktas paslaugas.„Ši sistema buvo labai brangi, tačiau džiaugiamės, kad pasiryžome tokiam pirkiniui. Darbą ji labai palengvina – klientui, kurio, tarkim, kompiuteriui kas nors nutiko, tereikia paskambinti ir pasakyti savo kodą, o mes savo sistemoje jau matome, koks jo kompiuteris, kas ir kada buvo taisyta ir pan. Tai iš karto palengvina darbą ir taupo laiką“, – aiškina p. Samoška.

Ieško atstovų

Verslininkai teigia, kad jei į Tauragę ateitų daugiau užsienio investuotojų, ir jų įmonei darbo atsirastų kur kas daugiau.„Mūsų mieste trūksta stambiojo verslo. Tas pramones įmones, kurios jau veikia, beveik visas aptarnaujame. Vietinis smulkusis verslas paprastai nori viską gauti kuo pigiau: jei kas nors pasiūlo nedidelę nuolaidą, žiūrėk, kai kurie ja ir susigundo, nueina pas konkurentą. O užsienio kapitalo įmonės iš tavęs reikalauja tik kokybės ir garantijų. Jei tavo darbu jos yra patenkintos, vadinasi, su tavim ir dirbs, prie kitų nesiblaškys“, – sako p. Mindaugas.„MDS Service“ Tauragėje jau darosi ankštoka. Tačiau kituose miestuose vyriškiai filialų steigti neketina.„Mums kur kas aktualiau plėtrą vykdyti per atstovus: kad jau veikiančios įmonės imtų prekiauti kai kuriais mūsų produktais – tokiais, kurių pačios neturi. Toks bendradarbiavimas naudingas abiem pusėms“, – neabejoja p. Marozas.Kitas įmonės pasirinkta kryptis – prekyba internetu. Bendrovė 2012 m. Įkūrė e. parduotuvę „LaptopShop.lt“, joje sulaukiame pirkėjų iš visos Lietuvos ir jų nuolat daugėja.„Net ir dirbant nedideliame mieste plėtra įmanoma. Svarbu, kad tavo darbu klientai liktų patenkinti. Todėl geriau būti žinomam nedideliame mieste, negu nežinomam didmiestyje“, – mano p. Marozas.Straipsnis publikuotas dienraštyje „Verslo žinios".