Kaip išmatuoti mokymo naudą

Publikuota: 2014-01-19
Atnaujinta 2015-06-01 11:28
Nuotrauka: Juditos Grigelytės
 

Į įvairius kvalifikacijos kursus darbuotojų siunčiantys vadovai tikisi, kad pasimokiusių darbuotojų veiklos rezultatai vidutiniškai pagerės 10–30%. Kad taip būtų, reikia formuoti pasitobulinusių darbuotojų įprotį pritaikyti naujas žinias.

Bendrovės „Interprekyba“, sukūrusios specialią mokymų grąžos skaičiuoklę www.verslokursai.lt/skaiciuokle, atlikta vadovų apklausa atskleidė, kad 7 iš 10 vadovų nuomone, specialiuose kursuose apmokyto darbuotojo ir neapmokyto darbuotojo rezultatai turėtų skirtis 10–30% ar net daugiau. Įvairūs tyrimai rodo, kad net 80% seminaruose gautos informacijos per 48 val. pamirštama, todėl svarbu praėjus kuriam laikui dar kartą peržvelgti mokomąją medžiagą, kad gautos žinios būtų geriau įtvirtintos.„Dauguma vadovų skundžiasi, kad darbuotojai, nors ir leidžiami į mokymus ir įgauna naujų teorinių žinių, vis dėlto jų netaiko. Kad susiformuotų įpročiai, rekomenduojama prisiminti išdėstytą medžiagą jau kitą dieną, o vėliau po kelių savaičių ją dar sykį pakartoti. Nuotoliniai mokymai, kai vėliau galima pakartotinai peržiūrėti, ko mokytasi, ir už tai nemokėti, leidžia tai padaryti“, – atkreipia dėmesį Augutis Kučinskas, UAB „Interprekyba“ direktorius.Kiek yra skirtingų pareigybių, tiek gali būti ir skirtingų rodiklių, pagal kuriuos reiktų matuoti gaunamą grąžą. Vertinant pardavimo specialistus, be abejo, pagrindinis rodiklis – pardavimų pajamos ir bendrasis pelnas. Tarkime, neapmokytas salono konsultantas parduoda prekių už 10.000 Lt, o jų įsigijimo savikaina yra 4.000 Lt, reiškia jis uždirba 6.000 Lt bendrojo pelno. Po mokymų šis darbuotojas turėtų parduoti vidutiniškai 10-30% daugiau, t. y. kas mėnesį uždirbti 600–1.800 Lt daugiau. Tai įvertinę, galime apskaičiuoti, kokia yra investicijų į tobulinimąsi metinė grąža.„Norint tiksliai atsakyti į klausimą, kokia yra normali investicijų į mokymus grąža, būtina įvertinti kiekvieno konkretaus darbuotojo kompetenciją. Tik tuomet mes žinotume, kokių žinių tam darbuotojui trūksta, koks yra jo, kaip pardavėjo, kompetencijos lygis, kur pardavimo procese yra daroma klaidų ir t. t. Tai įvertinus galima parinkti tinkamiausią mokymo programą, ją įsisavinusio darbuotojo rezultatas vidutiniškai pakiltų 10–20%“, – sako jis.Darbuotojus galima padalinti į dvi kategorijas. Pirma – tie, kurie dar nėra nė karto dalyvavę mokymuose. Tai gali būtų pradedantys karjerą jauni specialistai ar jau kurį laiką dirbantys, tačiau dėl įvairių priežasčių dar nedalyvavę jokiuose profesiniuose mokymuose. Tokius darbuotojus pirmą kartą į mokymus reiktų siųsti nedelsiant. Antra kategorija – darbuotojai, kurie turi ne tik darbo patirties, bet ir periodiškai dalyvauja specialiuose kursuose. Šiuo atveju labai svarbu ne tik suteikti teorinių žinių, bet ir ugdyti darbuotojų įprotį pritaikyti naujas žinias.Straipsnis publikuotas dienraštyje "Verslo žinios".

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Sostinės ir valstybės įmonėse šeimininkauja politikai, valdžia tai neigia  Premium 7

„Grinda“ veikia be valdybos, „Vilniaus vandenys“ – be nepriklausomų valdybos narių, o kitose sostinės įmonėse...

Finansai
2019.07.18
Pietų Korėjoje dėl patyčių biure darbdaviams gresia kalėjimas 

Pietų Korėja ėmėsi griežtai kovoti su patyčiomis darbe. Šalyje įvesti įstatymai pagal kuriuos priekabiautojai...

Vadyba
2019.07.17
Miškų urėdijos vadovas M. Pulkauninkas antru mėginimu traukiasi iš posto 11

Valstybinių miškų urėdijos (VMU) vadovas Marius Pulkauninkas nuo rugpjūčio 1-osios traukiasi iš posto.

Vadyba
2019.07.17
Pakeitusios vedlius konfederacijos ieško kelių iš aklavietės Premium

Verslo asociacijoms pastarieji metai – vadovų kaitos ir iššūkių metai. Trims skėtinių verslo asociacijų...

Finansai
2019.07.17
Algos nurodymas skelbimuose suteiks daugiau skaidrumo, bet yra ir pilkoji zona Premium 3

Darbo skelbimai, kuriuose nurodytas konkretus atlyginimas, sulaukia daugiau kandidatų dėmesio. Įmonės...

Vadyba
2019.07.17
Ar atostogų grafiko viešinimas yra asmens duomenų pažeidimas? Verslo tribūna 7

Ar galima saugoti darbuotojo asmens tapatybės kortelės arba paso kopiją įdarbinimo laikotarpiu? Ar galime...

Vadyba
2019.07.16
Tyrimas: blogas vadovas kenkia širdžiai 10

Naujas tyrimas, kuriame dalyvavo daugiau nei 400.000 JAV darbuotojų, rodo, kad darbo aplinka gali būti iš...

Vadyba
2019.07.15
Televizijose dirbusi M. Žvinklytė tapo „Vilandros“ direktore Premium 6

Didmeninės prekybos bendrovė „Vilandra“ atsirinko naują vadovę Moniką Žvinklytę, kuri iki šiol daugiausia...

Prekyba
2019.07.15
Lietuvos oro uostų patirtis: kaip tris VĮ paversti vienu šiuolaikišku verslu Premium 6

Prieš 5 metus Vilniaus, Kauno ir Palangos oro uostus valdžiusios įmonės buvo sujungtos į vieną. Naujai...

Vadyba
2019.07.15
Kodėl atostogų ūkas išsisklaido vos praveriame biuro duris

Atostogos – metas, kai atitrūkstama nuo darbinių rūpesčių ir rutinos. Tyrimai rodo, kad trumpas poilsis vis...

Vadyba
2019.07.13
Ar kolegos pavadavimas atostogų metu turėtų būti papildomai apmokamas  8

Liepos mėnuo yra pats atostogų įkarštis – visi skuba pailsėti prie jūros ar ežero arba išvykti į šiltus...

Vadyba
2019.07.13
Iš konkurso Lilyje grįžusi moksleivių bendrovės „Bioras“ komanda: svarbiausia pačiam patikėti ir kitus įtikinti tuo, ką darai Verslo tribūna

Lietuvos sveikatos mokslų universiteto (LSMU) gimnazistės sukūrė moksleivių bendrovę „Bioras“, kuri šiemet...

Vadyba
2019.07.12
Paskirtas naujas „SGD logistikos“ ir „SGD terminalo“ vadovas 2

UAB „SGD logistika“ ir UAB „SGD terminalas“, antrinių AB „Klaipėdos nafta“ (KN) bendrovių direktoriumi...

Vadyba
2019.07.12
Išmanios verslo valdymo technologijos: laimingesnis verslas, laimingesni klientai 3

Didėjančios verslo plėtros ir ją sekančios konkurencijos sąlygomis verslas susiduria su ypatingu paradoksu.

Paslaugos
2019.07.12
Motyvacijos mados: žaidimai ir joga biure keliauja į antrą planą Premium 1

Įmonės neriasi iš kailio ieškodamos būdų, kaip motyvuoti darbuotojus. Žaidimų kambariais virtę biurai gal ir...

Vadyba
2019.07.11
Traukiasi „Norwegian Air“ vadovas

Norvegų oro skrydžių bendrovės „Norwegian Air“ generalinis direktorius ir bendraįkūrėjas Bjornas Kjosas...

Vadyba
2019.07.11
Darbdaviai privalės skelbimuose nurodyti algų dydžius 57

Ketvirtadienį Seimas pritarė įstatymo projektui, kuriuo numatoma prievolė darbdaviams nurodyti darbo...

Vadyba
2019.07.11
Registruotas nedarbas šalyje – 8% 13

Liepos 1 d. šalyje registruota 138.500 darbo neturinčių žmonių. Tai sudaro 8% šalies darbingo amžiaus...

Vadyba
2019.07.11
Kaip atsirado „Amazon“ pavadinimas ir ką jis reiškia 1

Prieš 25-erius metus Jeffas Bezosas įkūrė bendrovę, kuri visame pasaulyje yra žinoma „Amazon“ vardu. Ar kada...

Vadyba
2019.07.10
„Bitė“ papildomai darbuotojų pensijai kasmet skirs ketvirtį milijono eurų Verslo tribūna 3

Skirdama vis daugiau dėmesio savo darbuotojams, „Bitė Lietuva“ kasmet papildomai perves daugiau nei po 250...

Vadyba
2019.07.10

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau