Kaip išmatuoti mokymo naudą

Publikuota: 2014-01-19
Nuotrauka: Juditos Grigelytės
 

Į įvairius kvalifikacijos kursus darbuotojų siunčiantys vadovai tikisi, kad pasimokiusių darbuotojų veiklos rezultatai vidutiniškai pagerės 10–30%. Kad taip būtų, reikia formuoti pasitobulinusių darbuotojų įprotį pritaikyti naujas žinias.

Bendrovės „Interprekyba“, sukūrusios specialią mokymų grąžos skaičiuoklę www.verslokursai.lt/skaiciuokle, atlikta vadovų apklausa atskleidė, kad 7 iš 10 vadovų nuomone, specialiuose kursuose apmokyto darbuotojo ir neapmokyto darbuotojo rezultatai turėtų skirtis 10–30% ar net daugiau. Įvairūs tyrimai rodo, kad net 80% seminaruose gautos informacijos per 48 val. pamirštama, todėl svarbu praėjus kuriam laikui dar kartą peržvelgti mokomąją medžiagą, kad gautos žinios būtų geriau įtvirtintos.„Dauguma vadovų skundžiasi, kad darbuotojai, nors ir leidžiami į mokymus ir įgauna naujų teorinių žinių, vis dėlto jų netaiko. Kad susiformuotų įpročiai, rekomenduojama prisiminti išdėstytą medžiagą jau kitą dieną, o vėliau po kelių savaičių ją dar sykį pakartoti. Nuotoliniai mokymai, kai vėliau galima pakartotinai peržiūrėti, ko mokytasi, ir už tai nemokėti, leidžia tai padaryti“, – atkreipia dėmesį Augutis Kučinskas, UAB „Interprekyba“ direktorius.Kiek yra skirtingų pareigybių, tiek gali būti ir skirtingų rodiklių, pagal kuriuos reiktų matuoti gaunamą grąžą. Vertinant pardavimo specialistus, be abejo, pagrindinis rodiklis – pardavimų pajamos ir bendrasis pelnas. Tarkime, neapmokytas salono konsultantas parduoda prekių už 10.000 Lt, o jų įsigijimo savikaina yra 4.000 Lt, reiškia jis uždirba 6.000 Lt bendrojo pelno. Po mokymų šis darbuotojas turėtų parduoti vidutiniškai 10-30% daugiau, t. y. kas mėnesį uždirbti 600–1.800 Lt daugiau. Tai įvertinę, galime apskaičiuoti, kokia yra investicijų į tobulinimąsi metinė grąža.„Norint tiksliai atsakyti į klausimą, kokia yra normali investicijų į mokymus grąža, būtina įvertinti kiekvieno konkretaus darbuotojo kompetenciją. Tik tuomet mes žinotume, kokių žinių tam darbuotojui trūksta, koks yra jo, kaip pardavėjo, kompetencijos lygis, kur pardavimo procese yra daroma klaidų ir t. t. Tai įvertinus galima parinkti tinkamiausią mokymo programą, ją įsisavinusio darbuotojo rezultatas vidutiniškai pakiltų 10–20%“, – sako jis.Darbuotojus galima padalinti į dvi kategorijas. Pirma – tie, kurie dar nėra nė karto dalyvavę mokymuose. Tai gali būtų pradedantys karjerą jauni specialistai ar jau kurį laiką dirbantys, tačiau dėl įvairių priežasčių dar nedalyvavę jokiuose profesiniuose mokymuose. Tokius darbuotojus pirmą kartą į mokymus reiktų siųsti nedelsiant. Antra kategorija – darbuotojai, kurie turi ne tik darbo patirties, bet ir periodiškai dalyvauja specialiuose kursuose. Šiuo atveju labai svarbu ne tik suteikti teorinių žinių, bet ir ugdyti darbuotojų įprotį pritaikyti naujas žinias.Straipsnis publikuotas dienraštyje "Verslo žinios".

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Galimybė kaupti be „Sodros“ ir pajamų mokesčio: kam patikėti pinigus Premium

Darbdavio įmokos darbuotojų naudai šiuo metu yra palankiausias kaupimo būdas, tačiau iki šiol tokia galimybe...

Finansai
05:45
„Technopolis Lietuva“ reorganizuoja valdomas įmones Premium

Didžiausią biurų parką Vilniuje valdanti UAB „Technopolis Lietuva“ efektyvina veiklą ir reorganizuoja šešias...

Pasaulio talentų reitinge Lietuva aplenkė Latviją, bet atsilieka nuo estų

IMD pasaulio talentų reitinge (angl. IMD, World Talent Report 2019) Lietuva 8 pozicijomis pakilo aukštyn.

Vadyba
2019.11.19
Paskutinis penkmetis – virsmo metai pramogų versle: viską gauti nori iš vienų rankų Verslo tribūna

Prieš 15-a metų visos Lietuvos dėmesį prikaustė svarbus įvykis – po 13 mėnesių trukusių statybų buvo...

Vadyba
2019.11.19
Pradėta taikyti Informacijos apie Lietuvoje dirbančius užsieniečius pateikimo tvarka, kurioje nustatytos naujos pareigos darbdaviams Verslo tribūna 1

Šių metų rugsėjį „Sodros“, Valstybinės darbo inspekcijos bei Užimtumo tarnybos vadovai priėmė įsakymą, kuriuo...

Vadyba
2019.11.18
Kaip išlaikyti verslą, kai konkurencija žvėriška Premium

Kuo mažesnių investicijų reikia verslui pradėti, tuo sektoriuje aštresnė konkurencija bei daugiau bandymų...

Gazelė
2019.11.18
Algų skirtumai: moteris baudžia už kompetenciją, vyrus apdovanoja už jos trūkumą Premium 4

Dirbti komandoje be vadovo, kuris, stovėdamas už nugaros skaičiuotų rezultatus ir klaidas, – dažno...

Vadyba
2019.11.18
10 frazių, kurios dirbančius biure varo iš proto

E. rinkodaros platforma „GetResponse“ daugiau  kaip 1.000 biuruose dirbančių specialistų pasiteiravo, kokios...

Vadyba
2019.11.17
Sėkmingam naujoko startui reikia dviejų sąlygų Premium

Įmonėms neužtenka tik strategijos, kaip pritraukti talentų, reikia ir sėkmingos naujo darbuotojo įvedimo į...

Vadyba
2019.11.16
Trys taisyklės, kurios verslą apsaugo nuo susinaikinimo Premium

Sparčiai augantis verslas pasiekia etapą, kai arba būtina imtis kardinalių pokyčių, arba viskas, kas sukurta,...

Gazelė
2019.11.15
Kibernetinis saugumas prasideda nuo suvokimo Verslo tribūna 1

Visi privalome rūpintis kibernetiniu saugumu, nes tobulėjant technologijoms vis didesnę riziką kelia jų...

Ilgalaikė automobilių nuoma verslui: mašina be įsipareigojimų Verslo tribūna

Nuosavą automobilį į ilgalaikę nuomą iškeitusios kompanijos tikina, kad įvertinus gaunamų paslaugų paketą ir...

Kai rūpesčiai – skirtingi 4

„Quo vadis, VVĮ?“ – vakar gal retoriškai, o gal vis dėlto tikėdamasis atsakymo paklausė ekonomistas Nerijus...

Verslo aplinka
2019.11.15
Paskirtas „Infobalt“ finansinių technologijų vadovas

Prie informacinių ir ryšių technologijų asociacijos „Infobalt“ komandos prisijungė Paulius Tarbūnas,...

Vadyba
2019.11.14
„Microsoft“ vadovas: geriausi lyderiai turi šias tris savybes

Satya Nadella, „Microsoft“ vadovas, ne kartą yra pabrėžęs, kad kiekvienas „Microsoft“ darbuotojas turi...

Vadyba
2019.11.13
Atrankų praktika: IT specialistams įmonė turi parduoti save Premium

Kai IT specialistai graibstomi lyg karštos bandelės, įmonės turi rimtai pasukti galvą, kaip kandidatus...

Vadyba
2019.11.13
„Verslo pilotai“: kaip vadovui uždegti komandą

Vadovai sutartinai kartoja, kad puikių veiklos rezultatų pasiekia tik dirbdami su profesionalia komanda.

Vadyba
2019.11.13
Palyginimas: kiek kitais metais kyla alga dėl NPD padidėjimo Premium

2020 m. neapmokestinamųjų pajamų dydis pajamoms iš darbo santykių nuo 300 Eur turėtų padidėti iki 400 Eur.

Finansai
2019.11.13
„Galvų medžiotojas“ darbdaviams: pamirškite „degančias akis“ ir nebesamdykite CV Premium 4

15% darbuotojų nuolat siunčia savo gyvenimo aprašymus kitiems potencialiems darbdaviams, o vadovų sunkumus iš...

Gazelė
2019.11.13
Teismo sprendimas: nustatant žalos dydį, į patirtus nuostolius galima įskaityti nukentėjusio asmens gautą naudą Verslo tribūna

Lietuvos Aukščiausiojo Teismo 2019 m. spalio 24 dieną priėmė nutartį[1] dėl  bendrovės vadovo ir valdybos...

Vadyba
2019.11.11

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau