"Microsoft" pripažino "Windows 8" fiasko

Publikuota: 2013-05-07
Nuotrauka: Bloomberg
 

„Microsoft“ ruošiasi keisti ne taip jau ir seniai pristatytos „Windows 8“ operacinės sistemos valdymo elementus. Technologijų analitikai tai vadina žymiausiu klaidos pripažinimu rinkoje per 30 metų.

„Šiemet išleisime Windows 8 papildymų paketą, kuris pakeis pagrindinius operacinės sistemos valdymo elementus“, - dienraščiui „Financial Times“ sakė Tammy Reller, kuri „Microsoft“ bendrovėje yra atsakinga už operacinės sistemos "Windows" rinkodarą.Ponia Reller atsisakė atskleisti, kokie pokyčiai bus padaryti, tačiau pripažino, kad daugeliui vartotojų „Windows 8“ pasirodė nepatogi.
“Aišku tik tai, kad mes galėjome ir turėjome padaryti daugiau, nei padarėme,” – kalbėjo p. Reller.„Microsoft“ atstovė taip pat pripažino, kad debiuto metu „Windows 8“ pardavėjai nebuvo tinkamai pasiruošę suteikti pirkėjams pakankamai informacijos apie sistemą. Nepaisant to, ji tvirtino, kad bus siekiama, jog „Windows 8“  atitiktų vartotojų lūkesčius.Pernai rinkoje pasirodžiusi "Windows 8" buvo tarsi atsakas bendrovės "Apple" planšetinio kompiuterio "iPad" sėkmei. Tuomet Steve‘as Balmeris, „Microsoft“ vadovas, "Windows 8" pavadino "geriausiu bendrovės produktu"."Iš tiesų siaubinga, kai pagrindinis įmonės produktas patiria tokį smūgį. Tačiau p. Balmerio pareiga buvo įkvėpti naujos gyvybės kibirkštį kompanijai. Būtent dėl to kompanija rizikavo ir ėmėsi kurti naujus produktus. Tokie pokyčiai niekada nebūtų įvykę prieš dvejus metus“, - aiškina Markas Andersonas, nepriklausomas technologijų analitikas.Richardas Doherty, technologinių tyrimų bendrovės „Envisioneering“ analitikas, sako, kad toks pareiškimas panašus į prieš 30 m. "Coca-Cola" klaidos pripažinimą. Tuomet bendrovė pripažino suklydusi, kai išleido naujos sudėties "Coca-Cola" gėrimą.„Per tris mėnesius įmonę užplūdo daugybė nepatenkintų klientų skundų, todėl įmonė naujos formulės gėrimą greitai atšaukė. Skirtumas tik tas, kad "Coca-Cola" reagavo greičiau nei „Microsoft““, - aiškino p. Doherty."Windows 8" buvo ambicingas "Microsoft" bandymas sujungti nešiojamą kompiuterį su planšete. Tačiau kompiuterijos pasaulyje toks žingsnis sulaukė pašaipų. Prieš pat naujosios operacinės sistemos debiutą, Timas Cookas, „Apple“ vadovas, konkurentų produktą pavadino „skrudintuvės ir šaldytuvo hibridu, kuris vartotojams nebus įdomus“.

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus