„Lean“ pamokos: pradedančiųjų klaidos

Publikuota: 2017-04-12
„Lean“ sistema kalba ne tik apie tai, kokie svarbūs sutaupymai ir tvarkingi procesai. Būtina, kad visos veiklos prisidėtų prie vertės klientams kūrimo. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
„Lean“ sistema kalba ne tik apie tai, kokie svarbūs sutaupymai ir tvarkingi procesai. Būtina, kad visos veiklos prisidėtų prie vertės klientams kūrimo. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Gamybos efektyvumo sistema „Lean“ gali nuvilti, jeigu darbovietėje didelė personalo kaita ar iš pat pradžių buvo iškeltas netinkamas tikslas – pradedantiesiems patariama pasimokyti ir iš svetimų klaidų.

Vidas Petraitis, vienas iš „Verslo žinių“ balandžio 27–28 d. rengiamos konferencijos „Baltijos Lean forumas 2017“ pranešėjų, „Lean.lt“ vadovas, sako, kad dažniausias įmonių atstovų klausimas konsultantams: nuo ko pradėti?

„Pradėti reikia apsisprendus, kas yra prioritetas – ar greičiau pagaminti gaminį, ar pagaminti jį kokybiškiau, o gal pigiau? Ir kai prioritetas pasirinktas ir dėmesys nukreiptas į jį, pradedama ieškot vietų, kurios labiausiai trukdo greičiui, kokybei ar taupymui. Kai manęs klausia, nuo ko pradėti, pabrėžiu, kad svarbiausia suprasti, kurioje konkrečioje vietoje labiausiai skauda, ir ieškoti, kaip tai pakeisti“, – aiškina konsultantas.

Anot jo, galima taikyti „Lean“, bet jeigu pačioje pradžioje buvo blogai nustatytos problemos, rezultatų nebus. O problemas įžvelgti nėra paprasta – šioje vietoje suklupti gali ir pradedantieji, ir toliau pažengę verslininkai. Tad šis etapas – esminis, jeigu ne norima, kad pasirinktas sprendimas „galbūt“ veiktų, o siekiama, kad jis panaikintų problemą ir kurtų vertę organizacijai šiandien ir ateityje.

„Problemoms identifikuoti ir tikslams iškelti „Lean“ sistemoje turi būti skiriamas ypatingas dėmesys“, – perspėja p. Petraitis.

Kalbėti, kalbėti, kalbėti

Rosvaldas Kunickas, kiliminius verpalus gaminančios UAB „Danspin“ direktorius, sako, kad pačioje „Lean“ diegimo pradžioje klaidų buvo padaryta ir jos neišvengiamos. Tačiau jas galima ištaisyti, jos nedaro didelės žalos, o padaryta žala nėra vertinama milijonais.

„Dažna klaida – pradėjus diegti „Lean“, kurioje nors vietoje sumažinti dėmesį, apleisti auditavimą, nelaukti grįžtamojo ryšio. Žmonės tuomet pajunta, kad nebejudama toliau, ir gali numarinti gerą iniciatyvą. Žmogus turi nuolat jausti, kad tai, ką jis daro, nėra beprasmis dalykas, kad tai svarbu, ir jeigu jis to nedarys, kas nors vis tiek pastebės ir paklaus“, – aiškina p. Kunickas.

Prieš septynerius metus taupiosios gamybos sistemą pradėjus diegti UAB „Danspin“, vadovo nuomone, svarbiausias darbas buvo įtikinti darbuotojus, kad tai nėra administracijos išsigalvojimas, laikinas žaidimas ar trumpalaikis projektas, po kurio viskas baigsis ir grįš į senas vėžes.

Sunkiausia buvo, kad darbuotojai patikėtų, jog toks yra gamyklos kelias, jis nesikeis ir žmogus arba eis tuo keliu su visais kartu, arba jam ne pakeliui ir reikia atsisveikinti.

Ponas Kunickas akcentuoja: būtina kalbėtis, kalbėtis ir dar kartą kalbėtis.

„Žmogus, kai pajunta, kad gali iš tikrųjų kai ką pakeisti ir kad į jo žodžius įsiklausoma, pradeda kitaip elgtis, kitaip reaguoti, pačiam darosi įdomu. Tai tampa komandiniu darbu, kuris teikia malonumą. Tuomet jis dirba, o ne bamba“, – juokiasi vadovas.

Prieš kelias dienas, kai kalbėjome su p. Kunicku, viena pamaina, pateikusi pirmąjį ketvirtį daugiausia pasiūlymų ir sulaukusi pelnytų pagyrų, vaišinosi laimėtu didžiuliu tortu. Tai paskata kitoms pamainoms.

Dabar, anot direktoriaus, daugiau ar mažiau kiekvienas yra įsitraukęs į efektyvumo paieškas, nors vienas gal tik susitvarko darbo vietą, o kitas ieško sprendimų.

Beje, kaip šalutinį, tačiau teigiamą „Lean“ poveikį vadovai dažnai mini geresnius darbuotojų ir vadovų santykius. O būtent tokių santykių nurodo pasigendantys iš Lietuvos emigruojantys darbuotojai.

Skinti obuolius bus vis sunkiau

Vincas Augaitis, UAB „Mars Lietuva“ gamybos vadovas, taip pat turi patarimų pradedantiesiems. Vienas tokių – turėti „Lean“ vedlį, su kuriuos bet kuriuo metu būtų galima išsiaiškinti rūpimus klausimus. Toks lyderis, vedlys gali būti ir įmonės darbuotojas, ir konsultantas.

„Toks lyderis gali būti ir „iš vidaus“, jeigu yra sukaupęs pakankamai informacijos, dalyvavęs ne vienuose mokymuose, ne viename projekte“, – atkreipia dėmesį p. Augaitis.

Kitas dalykas, kurį jis pabrėžia, – kantrybė, kai greitų rezultatų nėra. Nors paprastai didžiausią „Lean“ efektą įmonė pajunta pačioje pradžioje, gamybos vadovo teigimu, tai lyg žemai esančių obuolių raškymas. Kitus skinti bus ne taip lengva, juos pasiekti gali prireikti ir laiko, ir kitų įrankių. O kai rezultatai nebėra tokie matomi, kyla klaidingas noras sustoti.

„Bendraudamas su kitų įmonių atstovais girdžiu, kad įmonės iš „Lean“ tikisi greito rezultato ir nesupranta, kad ilgalaikis virsmas duoda didžiausią naudą. Reikia kantrybės, laiko, kad „Lean“ kultūra įaugtų į kraują ir taptų įmonės kultūros dalimi“, – akcentuoja „Mars Lietuvos“ gamybos vadovas.

Lean.lt konsultantas priduria, kad ne mažiau tarp daugybės „svarbu“ nepamesti kliento. Nes klientas – kiekvieno verslo ašis. Neretai klystama, kai kone 90% laiko skiriama organizacijos veiklos valdymui ir tik likusi laiko dalis – klientui.

„Taip, „Lean“ sistema kalba ne tik apie tai, kokie svarbūs sutaupymai ar tvarkingi procesai. Ir būtina, kad visos veiklos prisidėtų prie vertės klientui kūrimo“, – primena p. Petraitis.

Tarp galimų pradžios klaidų minimas ir sprendimas pradėti diegti „Lean“ organizacijose, kurių darbuotojai nelojalūs, kuriose didelė darbuotojų kaita. Tuomet pokyčiai bus mechaniniai, netaps mąstymo būdu. Žmonių kaita, žinoma, neišvengiama, tačiau kolektyvo branduolys privalo būti stabilus.

Įspėja dėl skausmingų sprendimų

Artūras Šūmakaris, parketo ir masyvo grindų UAB „Boen Lietuva“ gamybos direktorius, „Lean“ įvardija kaip įmonės kultūrą. Prieš 16 metų „Lean“ pradėjusi diegti įmonė dabar rodoma kaip pavyzdys, tačiau pradžia nebuvo paprasta.

„Klaidų, be abejonės, buvo, nors jų šiuo metu net nelabai prisimenu. Tačiau tuomet buvo kilę net konfliktinių situacijų, keliamas klausimas, ar apskritai mums to reikia“, – iš pradžių kilusių nesklandumų neslepia gamybos vadovas.

Vis tik, jo nuomone, įmonės – pernelyg skirtingos, jų veikla, struktūra, kultūra per daug skiriasi, kad visos galėtų mokytis iš svetimų klaidų, tad savos klaidos yra neišvengiamos.

Apie tai, kad gali tekti priimti ir skausmingus sprendimus, įspėja Virginijus Gumbaragis, pakavimo ir ženklinimo UAB „Pakmarkas“ generalinis direktorius. Pavyzdžiui, žmogus yra puikus darbuotojas, lyderis, bet neužsidega „Lean“ idėja, nėra entuziastas. Toks mokyti kitus nelabai tiks.

„Mums vienas toks pakeitimas buvo gana sunkus, tiesiog darbuotojas nenorėjo mokyti kitų.

Žmogus liko grupės lyderis, tačiau mokymo lyderiu buvo paskirtas kitas. Jeigu darbuotojas turi abejonių, galbūt jam reikia laiko įsitikinti, subręsti“, – svarsto p. Gumbaragis.

Jis sako įsisąmoninęs, kad greitų rezultatų diegiant „Lean“ nereikia tikėtis. Tai ne programa, o ilgalaikis procesas, turintis tapti gyvenimo būdu.

Tačiau „Lean“ diegiantis „Pakmarkas“ jau pajuto, kad atsirado daugiau tvarkos, sumažėjo klaidų, darbuotojai mažiau pavargsta, spartesni procesai. Materialine išraiška tai kol kas sunkiai išmatuojama, tačiau p. Gumbaragis neabejoja, kad pokyčiai ateityje įgaus ir finansinę išraišką.

FOTOGALERIJA DT_lean (7 nuotr.)

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą PRAMONĖS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

10 didžiausių pramonės bendrovių

BendrovėApyvarta (tūkst. Eur)Pelnas (tūkst. Eur)Darbuotojų skaičius
Baltic Agro, UAB161.087942115
BOEN Lietuva, UAB156.8445941.331
Orion Global pet, UAB213.6443.812121
Thermo Fisher Scientific Baltics, UAB176.67893.764621
Lytagra, AB139.7555.769605
Achema, AB359.2534.3971.141
Lifosa, AB367.4214.490954
ORLEN Lietuva, AB3.216.158214.2341.348
Viada LT, UAB201.0753.8241.001
SBA baldų kompanija, UAB351.11812.78159
Lentelė sudaryta pagal „Verslo žinių“ publikuotus reitingus iš bendrovių, pateikusių duomenis Registrų centrui.
Vieta pagal augimą Bendrovė Augimas (2012-2015),% Apskritis
10 UAB „Dominari Sofa“ 1.139,2% Panevėžio
13 UAB „LiTak-Tak“ 1.042,4% Vilniaus
16 UAB „Vėjų spektras“ 989,3% Klaipėdos
20 UAB „Vilniaus pakuotė“ 883,9% Vilniaus
25 UAB „Litenergoservis“ 788,0% Vilniaus

10 didžiausių energetikos bendrovių

BendrovėApyvarta (tūkst. Eur)Pelnas (tūkst. Eur)Darbuotojų skaičius
Litesko, UAB46.9146.73852
Vilniaus energija, UAB151.0582.87241
INTER RAO Lietuva, AB138.93211.72125
Kauno energija, AB61.1888.214478
Elektrum Lietuva, UAB68.93562419
Energijos tiekimas, UAB81.37911.81529
LitMet, UAB43.7154.47922
Litgrid, AB143.21518.883235
Lietuvos energijos gamyba, AB151.75848.330399
Lietuvos dujų tiekimas, UAB195.386-14.29131
Lentelė sudaryta pagal „Verslo žinių“ publikuotus reitingus iš bendrovių, pateikusių duomenis Registrų centrui.

Verslo žinių pasiūlymai

„Verslo žinių“ akademija

„Verslo žinių“ akademija

Išsamūs praktiniai mokymai ne didesnėse nei 14 dalyvių grupėse

Pažintinis žurnalas

Pažintinis žurnalas

Tiems, kas brangina savo laisvalaikį ir domisi rytojumi

Nepamirštamos kelionės laiku

Nepamirštamos kelionės laiku

Kas mėnesį laukia nauji įspūdžiai ir netikėti atradimai

NEMOKAMI specializuoti savaitraščiai

NEMOKAMI specializuoti savaitraščiai

Nepraleiskite savo srities naujienų

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau