Verslo valdymo sistemos žada atimti rutiną

Publikuota: 2017-05-18
Juergenas Muelleris, programinės įrangos verslui kūrėjos SAP inovacijų vadovas. Dariaus Versecko (VŽ) nuotr.
Juergenas Muelleris, programinės įrangos verslui kūrėjos SAP inovacijų vadovas. Dariaus Versecko (VŽ) nuotr.
 

Netolimoje ateityje verslo valdymo sistemos turėtų tapti verslo asistentais, kurie atliks daugelį rutininių darbų ir darbuotojams bei vadovams paliks tik kūrybines bei sprendimų priėmimo užduotis.

Tokią viziją pristato ir jos link eina Vokietijos programinės įrangos mižinė SAP. Kompanija paskelbė apie bendradarbiavimą su tokiomis technologijų bendrovėmis kaip „Google“ ir IBM. Kartu su jomis tikimasi išplėtoti besimokančias sistemas (angl. machine learning), dirbtinio intelekto elementus, kalbos atpažinimo, vertimo ir duomenų analizės įrankius.

„Dabar sistemos yra pajėgios skaityti ir suprasti tekstą, interpretuoti skirtingas situacijas ir netgi kalbėti. Taigi, mes tikrai matome didelę pažangą plėtojant dirbtinį intelektą ir tai gali būti panaudojama verslui“, – prieš ateities vizijos pristatymą VŽ sakė Juergenas Muelleris, SAP inovacijų vadovas.

Pasak jo, skaitmeninių asistentų technologijos pastaruoju metu sparčiai tobulėja ir turi vis labiau sofistikuotus įgūdžius bei gebėjimus. Prie to prisideda ir pokalbių simuliatoriai, kurie pastaruoju metu yra viena labiausiai verslą dominančių technologijų skaitmeninėje erdvėje. Jie taip pat vis geriau aptarnauja klientus ir sugeba toliau plėtoti sudėtingus pokalbius.

Inovacijų vadovo demonstracijoje rodoma, kad skaitmeninių asistentų gebėjimai ateityje leistų pateikti reikiamas analizes vos jų paprašius ar pradėjus svarstyti apie tam tikras galimybes. Kad pateiktų reikiamus duomenis, sistema pati naudotųsi visais jai prieinamais informacijos šaltiniais, grafiškai atvaizduotų gautus rezultatus, išskirtų geriausius variantus. Taip pat ji pateiktų prognozes, kiek galėtų užtrukti tam tikrų projektų įgyvenindinimas ir paskaičiuotų, kokių rezultatų reikia pasiekti, kad tai atsipirktų. Taip pat kokia vieta pagal nurodomus reikalavimus turi geriausią kainos ir kokybės santykį.

„Besimokančias sitemas pritaikome daugeliui skirtingų sričių: žmogiškiesiems išekliams valdyti, finansams, rinkodarai, pardavimams, pirkimams organizuoti. Prognozuojame, kad per artimiausius 5-6 metus finansuose nebereikės atlikinėti apie 80% dabar atliekamų pasikartojančių darbų, visa tai bus automatizuota“ – tikisi p. Muelleris.

Taip pat sistemos perimtų daug kokybės kontrolės, gamybos darbų. Jos dėl savo tikslumo dalį darbų galėtų atlikti gerokai tiksliau ir su mažesnėmis klaidų tikimybėmis nei žmonės. Pasak inovacijų vadovo, darbuotojams toks rutininių darbų nuėmimas turėtų padidinti savo pasitenkinimą darbu, nes reikėtų užsiimti tik kūrybinėmis užduotimis.

„Viskas, ką galima automatizuoti, bus automatizuota. Taigi daug darbų, kurie šiuo metu kuria pridėtinę vertę, bus atliekami sistemų. Ten, kur to reikės, bus skaitmeniniai asistentai. Mes neturime super intelekto, bet automatizuosime tai, ką galime, dabar“, – VŽ pasakoja inovacijų vadovas.

Pasak jo, tai ypatingai palengvins situacijas, kuriose reikia skaičiavimo ar atminties. Žmonės tokiais atvejais nėra itin patikimi, todėl juos pakeičiančios sistemos padidintų ne tik našumą, bet ir kokybę.

Konkurencijos nemato

Skaitmeninius asistentus jau kurį laiką turi tokios milžinės kaip „Apple“, „Google“ ir „Amazon“. Jie skirti kasdienėms reikmėms, todėl p. Muelleris sako, kad konkurencijos su šiomis bendrovėmis kol kas neįžvelgia.

Pašnekovas kalba, kad kasdienėms reikmėms yra atliekami gana paprasti darbai: žmonės asistentų klausia, koks šiandien oras, kaip nusigauti iš vienos vietos į kitą, prašo, kad jie per „Google“ rastų tam tikrą informaciją.

„Mūsų ir jų kuriamos sistemos skiriasi, verslui reikia atlikti labiau kompleksiškus veiksmus“, – aiškina p. Muelleris.

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą TECHNOLOGIJŲ savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

10 didžiausių technologijų bendrovių

BendrovėApyvarta (tūkst. Eur)Pelnas (tūkst. Eur)Darbuotojų skaičius
Bitė Lietuva, UAB150.60611.005584
Tele2, UAB177.58847.322112
Lietuvos radijo ir televizijos centras, AB19.120584349
Telia Lietuva, AB204.06538.6721.806
Atea, UAB53.151908358
Adform Lithuania, UAB20.0171.337497
CSC Baltic, UAB18.4831.379476
Varle, UAB27.43051163
Huawei Technologies (Vilnius), UAB56.42042626
Western Union Processing Lithuania, UAB49.3744.4891.622
Lentelė sudaryta pagal „Verslo žinių“ publikuotus reitingus iš bendrovių, pateikusių duomenis Registrų centrui.
Vieta pagal augimą Bendrovė Augimas (2012-2015),% Apskritis
4 UAB „Visma Lietuva“ 1792,2% Vilniaus
18 UAB „DevBridge LT“ 950,1% Kauno
37 UAB „NFQ Technologies“ 658,9% Kauno
69 UAB „Oviosoft“ 500,1% Vilniaus
126 UAB „Autepra“ 357,8% Vilniaus

Verslo žinių pasiūlymai

Nepamirštamos kelionės laiku

Nepamirštamos kelionės laiku

Kas mėnesį laukia nauji įspūdžiai ir netikėti atradimai

Smalsiems, protingiems, norintiems suprasti

Smalsiems, protingiems, norintiems suprasti

Tiems, kurie niekada nenustoja mokytis

NEMOKAMI specializuoti savaitraščiai

NEMOKAMI specializuoti savaitraščiai

Nepraleiskite savo srities naujienų

Pažintinis žurnalas

Pažintinis žurnalas

Tiems, kas brangina savo laisvalaikį ir domisi rytojumi

Siekdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, statistiniais ir rinkodaros tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“), kuriuos galite bet kada atšaukti.
Sutinku Plačiau